2023-2024年物业管理常识理论考核试题.docx

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1、物业管理常识理论考核试题一、选择题1办公区域清洁电脑表面时,可以使用（）进行擦拭单选题*A、应使用湿毛巾B、应使用卫生纸C、应使用干毛巾VDs随便使用什么都可以2、尘推在使用时（）使用单选题*A、喷上静电液就可以直接使用B、洗干净尘推就可以使用C、提前2-3小时喷上静电液晾干备用D、提前12小时喷上静电液晾干备用3、用（）保养皮具、石材、木板等物品单选题*A、碧丽珠VB、洁而亮C、松节油D松香水4、不锈钢字、牌制品应（）用干燥、干净的毛巾沾上（）进行清洁。（）单选题*A、每日，玻璃水B、每周，玻璃水C、每月，不锈钢清洁剂Ds每周，不锈钢清洁剂。5、在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位

2、选聘物业服务企业的，签订的文件叫做（）单选题*A、临时管理规约B、物业服务合同C、前期物业服务合同，Ds物业服务协议6.业主或业主大会，依法通过适当方式选聘有相应资质的物业服务企业以后，应签订书面的（）。单选题*A前期物业服务合同B物业服务合同C物业管理服务合同D物业管理合同。7、装修施工许可证有效期最长多久（）？单选题*As3个月B、6个月C、9个月Ds12个月8、所有入户服务在报事完结后多少时间内应完成回访（）？单选题*As2小时B、4小时C、8小时Ds24小时9、在我们装修管理过程中，主要依据与业主签定的装饰装修管理服务协议和建设部第I1O号令，建设部第110号令是、（）单选题*A建设部

3、房屋接管验收标准B城市新建住宅小区管理办法C物业管理条例D住宅室内装饰装修管理办法10、消防法规定，消防通道净宽度和净高度均不应小于（）米。单选题*As2B、3C、4Ds511、物业档案资料是指人们在物业的开发和管理活动中形成的，作为（）保存起来以备查考的各种文件。单选题*As原始记录B、业主档案C、管理制度Ds用户信息12、物业服务公司与车主签订车辆停放管理合同和协议，签订协议后，如果车辆在物业服务区域内停车场内丢失，车内物品丢失造成的损失仍由（）负责。单选题*A、物业服务公司B物业服务公司和车主C车主D停车场保安人员13、微生物农药（）单选题*A、不能与杀菌剂混用VB、能与杀菌剂混用C、能

4、与杀菌剂混用，但需马上用D、以上答案均不正确14、南通市市级示范物业管理项目（居住物业）业主满意率应达（）以上。单选题*A、85%Bs90%C、80%D、95%15、南通市市级示范物业管理项目（居住物业）物业服务费收缴应率达（）以上单选题*A、85%B、90%Cs80%D、95%16、物业服务企业利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于谁所有（）？单选题*A、物业服务企业B、业主大会Cs业主共有D、业主委员会17、房屋建筑工程保修期从什么时候起开始计算（）？单选题*As业主收楼之日起B、物业交接手续完成之日起C、工程竣工之日起Ds工程竣工验收合格之日起V18、小区停水、停电等突然

5、且与客户生活紧密相关的事件，楼栋管家在多长时间内通知客户（）？单选题*As30分钟B、1小时C、2小时Ds4小时19、见到业主应主动示意，（）应微笑、点头示意（）应微笑问好。（）单选题*A.4米之内、4米之外B.3米之外、3米之内VC.3米之内、3米之外D.4米之外、4米之内20、中华人民共和国民法典施行时间（）单选题*A、2023年1月1日B、2023年8月1日Cs2023年5月1日D、2023年9月1日。21、大理石、瓷砖、不锈钢等不能用（）清洁剂，容易腐蚀。单选题*A.碱性B.酸性VC.中性D.弱碱性22、物业承接查验，是指承接新建物业前，物业服务企业和建设单位按照国家有关规定和前期物业

6、服务合同的约定，共同对物业共用部位与（）进行检查和验收的活动。单选题*As物业共用部位B、户内相关设施C、共用设施设备VD、物业管理用房23、绿化日常作业养护的标准按（）执行。单选题*As绿化养护管理控制规定B、环境绿化布置标准作业规程C、绿化养护管理考核评分标准Ds绿化养护质量标准作业规程V24、下列不属于日常物业管理期档案的是（）单选题*As物业运行记录档案B、物业维修记录档案U物业收集资料档案VDs物业管理公司行政管理档案A、每日B、每周VC、每月D、每季度26、防治食叶害虫主要选用（）作用较强的药剂进行防治。单选题*As胃毒B、触杀C、内吸Ds毒性27、物业服务企业应当自物业服务合同签

7、订之日起内，将物业服务合同报县级物业管理主管部门、街道办事处（镇人民政府）备案。单选题*As十日B、十五日C、三十日Ds六十日28、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏的保修期限为多长时间（）？单选题*A、1年B、2年C、3年Ds5年29、在现场查验（）日前，建设单位应当向物业服务企业移交相关物业资单选题*A、15B、20C、30D、6030、绿化机（工）具的操作具体按（）执行。单选题*A、绿化养护管理控制规B、绿化机具操作规程C、机（工）具使用登记表D、植物病虫害防治规程31、清扫道路、人行道时应掌握风向（）清扫，压低扫帚不扬尘，遇到行人慢慢扫。A单选题*A顺风B、东西U逆

8、风Ds南北。32、下列（）灭火器在使用前需把灭火器上下颠倒几次。单选题*A、手提式清水灭火器B、手提式干粉灭火器VC、手提式洁净气体灭火器D、手提式二氧化碳灭火器33、保洁员应（）保洁。单选题*A、定时B、循环Cs一遍Ds两遍。34、冬季浇水宜在午后（）进行单选题*A、1-2hBs2-3hC、3-4hD、4-5h35、暖地型草种一般在（）播种最适宜单选题*A、 3-5月B、 4-6月C、 5-7月D、6-8月36、草坪草一般为（）草种,寿命在三年以上单选题*A、一年生B、二年生C、多年生Ds寄生37、使用滚刀式剪草机修剪草坪时,草坪表面如出现波浪式起伏,原因常常是（）单选题*A、刀片钝B、前进

9、速度过快VC、修剪高度大D、修剪高度小38、一般乔木可以保持树木自然冠形,只是一些()需要及时除掉单选题*As竞争枝VB、果枝U营养枝D、辅养枝39、()草坪的灌溉一定要浇足浇透，避免只湿表土，至少应湿透土层()cm以上。单选题*A、3B、5C、IOD、1540、()施肥，除了可以延长绿期至早冬，甚至可以越冬，而且有利于存进第二分篥的拔节生长。单选题*A早春B早秋C仲夏D冬季41、下面哪一种植物是灌木？()单选题*A银杏B樱花C紫薇D白玉兰A、蚂蚁B、蜂螂U虫Ds蜘蛛。43、毛巾的正确使用为（）使用单选题*A、对折4面Bs对折8面C、对折16面D、对折32面44、干粉灭火器多长时间检查一次（）

10、。单选题*A、半年B、一年U三个月Ds两年45、用灭火器灭火时,灭火器的喷射口应该对准火焰的（）。单选题*A、上部B、中部C、根部46、解决火险隐患要坚持“三定”,请问“三定”是指（）。单选题*A、定专人、定时间、定整改措施B、定时间、定地点、定专人Cs定人、定岗、定编制47、火灾自动报警系统中用于通知消防控制室，火灾现场需启动消火栓灭火的设备是（）。单选题*A、感烟探测器B、手动报警按钮C、声光警报器D、消火栓按钮48、消防控制室是设有火灾自动报警设备和消防设施控制设备，用于接收显示、处理（），控制相关消防设施的专业房间。单选题*A、安全信息B、通讯信号C、设备信息Ds火灾报警信号V49、在

11、区域巡逻中，下面说法对的是（）单选题*A、巡逻人员可以根据状况调换班组B、巡逻人员可以根据状况变更巡逻频次U巡逻人员可以根据状况报告调节巡逻路线VDs巡逻人员可以根据状况变更巡逻方式50、垃圾桶内的垃圾不能超过（）单选题*A.1/3B.1/2C.23D.3/4A、发霉的茶叶B、发芽的土豆C、变绿的豆芽Ds变红的汤圆52、食堂每餐每样食品必须按要求留足（），分别盛装在已消毒的餐具里。单选题*A50克B1OO克C200克D300克53、留样食品必须保留（）小时。单选题A48小时B24小时C72小时D96小时54、油炸食品时，锅里的油不得超过油锅的（），并注意防止水滴和杂物掉入油锅，致使食油喷溅或溢

12、出着火。单选题*As三分之一B、二分之一VC、四分之一Ds五分之一55、根据保安服务管理条例，保安员不准（1单选题*A、实施紧急避险B、查验出入人员的证件C、拒绝违法指令D、公开客户资料56、保安员在流动岗位巡查遇有恶劣天气或治安情况复杂时，下列错误的做法是（）。单选题*A、增加安全防范意识B、做好自身防护C、增加巡查频次D、减少巡查频次57、某小区保安员张某在夜间巡逻时，发现业主刘某家房门敞开,因怀疑发生被盗，张某进去查看。张某的行为属于（）。单选题*As合法搜查B、正确履行职责C、非法行为VDs安全检查58、保安员张某和王某在某小区巡逻时发现有水从地表渗出，保安员首先应该采取的措施是（）、

13、单选题*As向小区物业管理部门报告VB、挖开地表检查C、报告消防部门Ds记录情况待巡逻完毕报告小区物业管理部门59、安全工作规程中规定、安全电压和安全电流分别为多少以下。（）单选题*A、24V10mABs36V;10mAC、24V;20mAD、36V;20mA60、电梯机房要求温度不超过（）单选题*A25B30C35D4061、餐饮服务从业人员多长时间要进行一次健康检查，取得健康证明后方可参加工作、（）单选题*A、每半年B、每年VC、每两年D、每三年62、食品原料、食品添加剂、食品相关产品进货查验记录应当真实，保存期限不得少于、（）单选题*A.一年B.二年C.三年D.四年63、餐用具煮沸、蒸汽消毒应、（）单选题*A.保持IOO度10分钟以上B.保持IOO度5分钟以上C.保持85度30分钟以上D.以上都不对64、在烹饪后至食用前需要超过2小时存放的食品，应当在的条件下存放。（）单选题*A.高于60。C低于0B.高于60。C或低于10CC.高于70。C或低于0。CD.以上都不是65、食品贮存应当分类分架，距离墙壁、地面、（）单选题*A.5CM以上B.IOCM以上C.15CM以上D.20CM以上66、食品安全管理人员每年应接受不少于（）小时的食品安全集中培训单选题*A、12B、24Cs3