新生意参谋运营专员-品类罗盘考试丨生意参谋运营专员-流量纵横考试丨生意参谋运营专员-服务洞察考试丨生意参谋运营专员-市场洞察考试丨生意参谋运营专员-物流洞察考试丨生意参谋运营专员-数据作战室考试.docx

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1、商家进行行业分析，想快速看到行业三级子类目单独的交易指数趋势要选择哪一级类目才能看到？解析：行业大盘选择三级类目-点击交易指数2. 竞店分析中，最多可以同时对比几家竞店？解析：2家4. 如何查看行业子类目全年趋势？解析：生意参谋后台-市场-行业大盘-选择想要查看的子类目-选择月份-点击趋势5. 通过生意参谋查看单品成交词，下列哪种方式最便捷？解析：意参谋-流量-来源分析-商品来源-详情6. 每场单品直播效果所关注的数据有哪些?解析：种草成交人数；商品点击人数；单品直播时长；单品直播观看人数（不确定）7. 我们可以用选词助手做什么数据分析？解析：行业关键词；看店铺进店词；看对手进店词8. 确定竞

2、争店铺后，我们需要对比哪些数据维度？解析：客单价；交易指数；视觉；销量9. 哪些功能可以分析行业优秀/行业平均对手的引流渠道？解析：店铺来源-同行；市场-竞品分析10. 品类罗盘的商品诊断是按照哪几项核心权重进行评分的？解析：内容营销；客户拉新及服务质量；流量获取；流量转化11. 生意参谋店铺退款率的行业均值可以如何查看？解析：服务-核心监控-体验概况；服务-售后维权-维权概况12. 当单品转化率下滑我们优先该关注下列哪些数据指标？解析：访客人群变化；流量来源变化；差评数量的增加；流失竞品产品对比13. 流量纵横-动线分析-页面分析，主要分析的内容是什么？解析：引导详情效果；点击分布；页面数据

3、14. 图文内容投放所关注的核心指标有哪些?解析：引导支付金额；引导支付人数；引导加购人数；引导加购商品数15. 从哪里可以获知店铺页面流量排行？解析：页面分析-页面概览；店内路径-无线入店与承接16. 有效提高直播间访客在线时长的方法正确的是？解析：多品类商品直播；直播间福利礼物设置；增加在线时长（不确定）17. 物流评分最近30天持续下降，以下哪些店铺运营场景可能会是原因？解析：产品断色断码超卖1万单；店铺刚做完大促活动发货不及时；店铺日常发货时效没跟上18. 连带分析关联洞察可以选择哪些关联方式查看关联商品？解析：同时段加购；同时段支付；同时段访问19. 连带分析可以查看多长时间的数据？

4、解析：7天20. 连带效果分析可以同时查看几个数据指标？解析：421.店长小王想知道美工做的主图效果，可以在生意参谋店内路径入口页面看到主图效果。这种说法正确吗？解析：错误22. 连带分析关联洞察主商品可以一键前往详情装修页,自由选择与主商品关联度高的商品来装修。解析：正确23. 小邱想看看店铺今天此时此刻实访客数与前日此时此刻访客数的对比效果，请问以下哪个模块能找到他想要的对比数据?解析：流量看板24.小赵希望新品能够快速破零，他运用新标题的选词策略增加搜索曝光机率，另外同时在老产品里做链接新品，而且新品主图配合着促销文案，请问这么操作思路对不对？解析：正确25. 预估下一年交易指数时应该参

5、考哪部分数据？解析：前3年交易指数同比、环比增长数据26. 通过生意参谋下载店铺访客时段分布数据，不可以选择的时间周期是？解析：14天27. 小芳通过分析发现自己店铺的转化率比同行同层均值要低，最终UV价值也比同行同层均值要低，所以小芳决定做一些店铺营销提升转化率，小芳的思路正确吗？解析：正确28. 小明在监控看板看到了销售目标进度没有跟上，于是小明先看是访客数据没有跟上还是转化数据没有跟上，再看对应的数据是哪个节点没有跟上，然后再通过全量商品分析了解是哪个宝贝拖后腿，再进一步分析该宝贝为什么会拖后腿，请问小明这样分析店铺的做法正确吗？解析：正确29. 小张优化了一个商品详情页里的宝贝描述，他

6、通过查看流量看板里的实时数据来判断优化是否有效果，请问他的做法是否正确？解析：错误30. 小芳发现自己店铺的手淘搜索流量比较低，如果她想要提升手淘搜索流量，需要核心提升哪个数据指标？解析：UV价值31. 小李制作新品标题，在生意参谋的市场工具里面的搜索分析中可以获取关键词的很多数据，新品应该参照哪种选词策略更佳？解析：在线商品数少的关键词32.99大促结束为优化双11运营策略，店铺运营小明拉取竞争对手9月起始至10月的流量结构访客对比的数据进行分析调整策略。解析：错误33. 哪个模块可以对比昨天和今天的流量？解析：流量总览34. 通过生意参谋查看店铺访客对比数据，不支持查看哪项指标？解析：访客

7、从事的职业35. 老王是王家杂货铺的店长，他在复盘上个月数据的时候发现，客服小甲有12个咨询是没有回复的，如果上个月小甲共有100个咨询量，那么客服小甲上个月的回复率是多少？解析：0.8836. 连带效果分析，每个监控商品仅展示其引导访客数排名前30的连带商品。解析：错误37. 小李想看看店铺的进店人群和成交人群有没有出现偏差, 请 问以下哪个模块能找到他想要的人群数据?解析：访客对比38. 小明想看看竞争对手店铺的引流关键词是哪些，小李说这是无法看到的，你认为他说的对吗解析：错误39. 连带分析可以查看哪个端口的的数据解析：无线端40. 找到竞争对手店铺之后，我们可以在哪里将其进行监控设置解

8、析：生意参谋竞争竞争配置竞争店铺41. 我的爆款流量下滑了我应该分析哪里？解析：商品来源-详情42. 下列选项中与搜索访客量无关的选项是解析：详情页43. 王五针对所有人群投放了一个无门槛大额度优惠劵，请问会拉低下列哪一个店铺数据指标？解析：客单价44. 行业年度走势变化参考数据指标为?解析：交易指数45. 竞品的流量结构里有一个流量来源是猫客搜索，这些客户是从淘宝APP搜索进来的访客。这种说法正确吗？解析：错误46. 店铺连带效果分析监控商品可以通过什么搜索方式添加？解析：商品id；货号；商品标题；商品URL47. 小李想新品破零，并且为了尽量减少花费，他想选择免费的破零方法，以下哪些方法他

9、可以使用？解析：老客户营销发优惠卷；店铺搞活动促销；老产品引流连带售卖48. 标题组合过程中包含的词种类有很多，可以包含的有哪些？解析：长尾词；下拉框词；搜索进店词；类目大词49. 想知晓首页效果，可以从生意参谋中动线（视觉）分析中的哪三个数据去判定效果？解析：访客数；下单买家数；下单转化率50. 连带效果分析可以查看哪些数据指标？解析：引导支付人数；引导UV价值；引导商品访客数；引导加购人数51. 小李想看看店铺的进店人群和成交人群有没有出现偏差，请问以下哪个模块能找到他想要的人群数据？解析：访客对比52. 评价趋势可以查看多少天的数据？解析：30天53. 品类罗盘的商品诊断功能里不包含哪项

10、功能？解析：流量分析54. 开直通车调整时间折扣要分析哪个模块？解析：访客分布55. 年度销售趋势预估，选择时间单位为？解析：月56. 小王想看看店铺自身店铺的引流关键词是哪些，请问以下哪个模块能找到他想要的数据？解析：选词助手58. 退款率的计算方法是？解析：近30天内退款成功订单笔数/支付子订单数59. 判断一个子类目是否为优质子类目，需要考虑的因素包含以下的哪些？解析：有交易的卖家数小（低竞争）；交易指数成逐年递增上升趋势（良性增长）60. 小花刚大学毕业，刚到公司客服部门上班，她通过哪三种方式可以快速提高自己的接待能力？解析：使用辅助工具团队管理、互动服务窗、店小蜜等工具提升自动+人工

11、的客服接待的能力；通过设置自动回复、快捷短语完成快速反应；使用礼貌敬语，通过短句高频、宾至如归服务提升客户体验61. 小王是XX天猫店铺的掌柜，发布了一个详情页面，想知道其效果好不好，他需要在哪3个展现方向去看详情页面效果？解析：无线WP；淘宝PP；天猫PP62. 老王是王家杂货铺的店长，他想看一下自己家的客服的工作效率怎么样，那么通过生意参谋，他可以把自己店铺的数据和哪些店铺的数据进行对比分析呢？解析：行业TOP商家；竞店监控63. 标题组合所参考的优化渠道中，下列选项正确的是？解析：搜索下拉框；市场洞察；竞品搜索词64. 要找到你的直接竞争对手，一般商家会通过哪些维度来分析？解析：客群；风

12、格；客单价65. 生意参谋中店铺全年销售额可以在哪里配置？解析：千牛端生意参谋-首页-目标设置；生意参谋-个人中心-目标配置-业绩目标配置66. 流量纵横动线分析主要包含哪些功能？解析：页面分析；店内路径；流量去向67. 老王是王家杂货铺的店长，他想优化他们家客服的响应时间，以下哪些方法他可以进行尝试？解析：店小蜜自动半自动；加强客服业务培训；快捷短语68. 小花的产品有手淘搜索访客和猫客搜索访客，小花产品的访客是通过哪些PP搜索进来的？解析：天猫PP；淘宝PP69. 小芳的店铺客单价比较低，如果小芳想要提升自己店铺的客单价，可以通过哪些比较常规的有效方法来提升又不会影响店铺销量？解析：关联搭

13、配；满减优惠券；买二送一70. 提高直播间引流人数的有效措施，以下哪些是正确的？解析：推广直播间流量；提高优质封面质量（不确定）71. 哪个模块可以分析爆款的进店词？解析：流量-商品来源；商品流量排行TOP10-单品分析72. 小明通过全年品类销售额规划的出全年销售额目标并进行了月度拆解，过程中发现全年销售额目标完成情况并不理想，他可以采取的常见的优化调整策略包含哪些？解析：增加推广方式：直通车、淘宝客、钻展、营销平台活动；进行品类结构上的补充；活动节点上优化活动利益点73. 店铺制定月度目标有哪些价值和意义？解析：没有目标就没有方向，没有方向的行动会漫无目的；制定目标才能明确行动方向，反向推

14、导各个小组成员的行动；目标进度没有按期完成，还可以提早分析原因，优化行动，不至于到了时间节点才唉声叹气数据差74. 当颜色多的时候新品我们如何选择哪个颜色图片作为新品上架主图呢？解析：选择同款SKU销售高的图片75. 流量看板哪里可以看到实时数据？解析：流量总览76. 我店铺转化率有波动，应该去哪个模块分析？解析：流量总览77.通过哪个模块，可以看到页面数据反馈与装修诊断数据？解析：生意参谋动线分析-页面分析-页面概览 发布二级页面和首页之后，通过页面概览，可以看到这个页面数据反馈与装修诊断数据。78.关键词分析中以下哪个数据指标并没有在该入口展示？解析：下单转化率80. 我想分析店铺进店词应

15、该查看参谋的哪个模块？解析：选词助手-引流搜索关键词81. 季节性产品，换季的时候，不可以参考生意参谋-流量-访客分析-访客分布的哪项数据？解析：地域分布82. 查看商品数据效果，明确优化方向的步骤是哪些？解析：分析首页 活动页面各个流量引导指标，优化单品详情（利润款，引流款，常规款，爆款），分析人群画像分布，最后优化后数据说话（页面调整前页面跳转后）83.店铺访客进店，成交的时间分布、地域分布在哪查看？解析：生意参谋-流量-访客分析-84. 以下选项哪一个是正确数据路径？解析：生意参谋-流量-选词助手-行业相关搜索85. 如何分析设计做的页面，数据是好还是坏？解析：打开流量纵横，找到店内路径，找到无线端数据查看86. 哪个模块可以分析页面流失去向？解析：流量去向87. 哪个模块可以分析爆款的点击分布？解析：页面分析88. 想设置直通车推广的自定义人群，需要去哪里看店铺人群画像？解析：生意参谋-流量-访客分析-访客对比89. 装修店铺后应该重点关注哪个模块？解析：动线分析90. 如