XXX信息化平台项目试运行方案.docx

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1、XXX信息化平台项目试运行方案一、系统试行概述41.1、 上线原则41.2、 应用范围51.2.1、 业务试行范围51.2.2、 本期上线功能列表5二、系统试行方案62.1、 总体计划62.2、 准备工作72.2.1、 试行前准备72.3、 UAT测试82.3.1、 阶段划分92.3.2、 测试准备92.3.3、 执行测试IO234接受标准14234、缺陷跟踪及反馈142.4、 正式运行162.4.1、 阶段划分162.4.2、 正式准备162.4.3、 执行运行162.5、 应急响应预案172.5.1、 业务应急响应预案172.5.2、 环境应急响应预案222.6、 培训计划272.6.1、

2、 首批试点单位培训272.6.2、 推广期培训计划27三、试行制度293.1、 职责划分293.2、 问题处理303.3、 试行联络保障30四、附表304.1、 正式系统上线前自检表，30一、系统试行概述XX企业项目系统/功能模块经过需求调研、蓝图评审、设计开发、集成测试环节后，将进入试运行阶段。在此阶段，整个系统主体功能已开发测试完毕，所要求的主体功能基本建设完成。为确保系统稳定、高效地运行，最大程度降低可能存在的故障和隐患，现有计划的通过试运行来发现问题、解决问题。希望通过试运行让用户提前熟悉系统的各项功能操作，同时对系统的可靠性与稳定性进行验证。在系统试运行过程中，项目组对可能出现的问题

3、及时响应，搜集试运行过程中产生的各种运行问题并优化完善。通过试运行达到目标：检验系统在实际应用环境中的运行状况，对试运行期间出现的问题进行调整完善，使系统达到设计要求的状态；检验系统的有效性、稳定性和可靠性；检验系统与原有网络和应用模块之间的集成磨合。1.1、上线原则/典型性试验/试运行项目应具备广泛的典型性和代表性，以期在试行阶段尽量多发现问题，避免后期产生风险，保障正式上线顺利运行。/准备充分/以试运行方案为指导，充分准备满足试行的相关硬件环境、软件环境；除此之外，向各方人员进行思想宣贯，充分理解试行的重要性。/及时总结/随时记录试运行准备过程中以及试行过程中发现的各类问题，积极研究探索问

4、题产生的原因，总结经验教训，并组织力量及时解决，减少对后期运行产生影响。1.2. 应用范围1.2.1、 业务试行范围简述试运行功能模块范围，达到的目的。1.2.2、 本期上线功能列表（下打J为本期上线功能，下打X为本期非上线功能列表）序号模块功能点试行期是否运行备注管理方式采购需求采购需求提报7采购计划采购计划审核任务分派采购任务分派公开管理管理公告管理公告管理公告变更供应商信息测试（无范本）测试（无范本）特殊情况异议管理异常中标人变更非管理方式竞争性谈判谈判文件7开测试场地预约7邀请供应商7文件澄清组建评审委员会竞谈文件领取澄清文件领取7序号模块功能点试行期是否运行备注文件上传参与报价7二、

5、系统试行方案2.1、总体计划序号工作内容责任人计划（完成）时间1准备工作1.1环境准备项目组XX年XX月XX日1.2技术准备项目组XX年XX月XX日1.3培训准备项目组XX年XX月XX-XX年XX月XX日1.4切换准备项目组XX年XX月XX日-XX年XX月XX日2UAT测试项目组、试点单位XX年XX月XX日-XX年XX月XX日3正式试行项目组、试点单位序号工作内容责任人计划（完成）时间4周边系统切换保隙项目组、AC5培训计划项目组2.2、准备工作221、试行前准备2.2.1.K环境准备试行前由项目组完成如下环境准备工作：,生产系统环境部署到位。/语音服务器线路部署完毕。/完成与现有系统功能模块

6、开发、单元测试及集成联调。/确定试行期首批试点单位名单，建议首批纳入管理中心、二家典型二级单位及其对应的三级单位。/试运行前一周提供生产系统最新组织架构数据,供应商基础数据,工作流基础数据，专家库名单。,测试用例准备编写完成。2.2.1.2、技术准备试行前由项目组完成如下导入工具的准备工作：1 .组织架构（部门，人员，兼职信息，账号）导入小工具。2 .专家信息导入小工具。3 .AD信息和账号比对小工具。4 .供应商基础数据导入小工具。5 .工作流基础数据（完整审批路径信息，包括限上岗配置信息，秘书岗配置信息，代理人信息）导入小工具。2.2.1.3任务分解责任人类别任务名称计划完成时间AC接口更

7、新、配置、验证、启用；网络配置调整采购运维组系统并行期内运维支持惠点接口更新、配置、验证二级单位接口更新、配置、验证ITC采购系统虚机、网络、短信、时间源。其他注：接口部分上线策略，2.2.1.4培训准备为保障系统正常试运行，项目组对试行期关键用户、采购用户进行系统讲解与培训，达到试行用户了解和掌握系统架构,掌握系统操作方法。为使培训能真正达到预期的最佳效果,在系统推进的每个阶段，项目组都将根据系统推进的实践做法开展不同方式的培训，如测试阶段开展小范围的点对点操作培训，力争用户快速掌握系统操作；而在系统推广阶段，则根据用户性质并结合培训时间、培训人数、培训大纲等内容开展有针对性、有计划性的培训

8、I,具体培训计划参见第五章试行期及推广阶段培训安排。1.2、 1.5、切换准备(I)系统并行期系统并行期：指进入试行的单位在约定的时间内开启新系统上线，新项目约定在新系统中操作，而对于老寻源模块中未走完的流程则继续流转，直至结束；未进入试行的单位则继续按照现有的系统开展业务操作。(2)全面试行期间全面试行期：指全公司所有己上线单位用户在约定的时间内开启新系统上线，新项目约定在新系统中操作，而对于老寻源模块中未走完的流程则继续流转，直至结束；同时关闭老寻源模块中接收采购申请单据。1.3、 UAT测试UAT测试即用户可接受度测试，其目的主要是要求用户参与系统测试，并得到用户对软件的认可，鼓励用户进

9、行测试设计和破坏性测试，充分暴露系统的设计和功能问题。主要安排如下：/编写用户接受测试用例；/安排培训并建立测试环境，在测试环境中进行测试；/安排准备测试环境的日期；/安排测试，形成测试结果，并重新开展测试（如需）；1.1.1.1、 阶段划分“首批试点单位UAT：为期一周，组织首批试点单位（管理中心各处室关键用户及二家典型二级单位采购用户）进行集中培训，并进入UAT。/扩大二级单位UAT范围：为期两周，组织全公司其余二级单位采购用户进行集中培训，并进入UAT。232、测试准备1.1.1.2、 立测试环境软件测试环境准备:软件测试环境与正式生产环境应保持一致,提前提供可用测试环境。测试环境：/用

10、户接受测试在此环境下进行/项目组负责将程序及数据库部署到测试环境，并与生产环境保持一致/项目组负责将测试环境功能验证到位/项目组测试团队负责将测试环境测试到位，保障系统可用1.1.1.3、 培训前提对参与测试的用户，会提前进行统一的系统培训，包括如何登陆，如何配合测试用例进行相关操作，如何记录发现问题等相关事宜。因为最终用户已经对测试的业务需求及业务功能有一定了解，会特别针对访问应用程序和熟悉了解测试环境进行培训。具体培训安排详见2.6培训计划。1.1.1.4、 UAT测试数据用户接受测试的数据由单位采购用户提供，测试数据需请采购用户根据实际应用环境进行准备，建议是原先走过的真实项目数据。1.

11、1.1.5、 UAT测试成员参与UAT测试的人员详细信息（单位、姓名、职务、角色、电话、EmaiI）如下:序号单位/部门姓名职务角色电话Emai11.1.1.6、 备工作安排下面是参加中国海油采购业务系统用户接受测试的安排：/建立测试环境，进行测试环境功能验证。/确定测试人员名单。/为测试人员分配系统测试账户及密码。/交付测试用例给测试人员。/客户端环境准备，由项目组核实客户端环境是否已经符合要求。1.1.1.7、 测试23.31、测试范围与过程UAT测试所涵盖的测试用例主要包括功能测试，指管理方式与非管理方式各流程的测试。具体测试范围详见1.3.2功能试行范围。本次测试范围不包括如下：协议采

12、购、认证、双语访问，移动访问，统计分析、兼容性测试，压力测试。2.3.3.2、 用户接受测试过程用户在测试过程中出现的问题，需在文档中及时记录，并提供必要的截屏信息，以便项目组能够及时分析解决问题。具体任务安排如下：1 .发布测试计划，明确测试时间及测试人员2 .准备测试用例3 .执行测试用例/脚本4 .记录测试结果5 .记录上报的问题6 .汇报和记录测试结果7 .测试问题解决，更新测试记录8 .重新安排测试（如需）23321、测试用例参考UAT测试用例文档。2.33.2.2,测试策略1）任务描述使用以前已经完成的项目进行测试，由管理中心做管理文件，邀请供应商到现场来（或项目组）制作文件，针对

13、测试，可以由管理中心邀请相关的评委（或组织工作人员）来进行测试。在测试环节，暴露的问题越多越好，建议首次测试，尽量选择典型项目。2）工作策略（1）测试次数和时间安排/安排二次测试（服务类测试办法个数+1）/每次测试时间间隔应相对充裕，以便及时解决测试中发现的问题，一般应在1-2天左右。（2）测试项目的选择/第一次应选择采用最常用测试办法的项目。/第二次依旧用此办法，主要验证第一次发生的问题有没有得到很好的解决。/第三次以后的测试就可以选择采用其他测试办法的项目。（3）测试流程/环境验证在首次明确测试目标后，需要对中心的测试场所以及测试场所进行环境监测，包括开测试电脑的安装环境，确保测试工作问题

14、，及时与中心沟通交流，确保测试工作的顺利进展。的顺利推进，检测时按照自检表要求逐项测试，一旦发现网络、投影、音响、打印机的设备/测试前准备在测试前，首先要与管理中心沟通测试项目，选定好项目后，就开始对工作人员点对点培训，在制作管理文件时一定要仔细，有任何模板上的问题尽早提出，特别是测试办法设置。在管理文件上传到系统中后，要求邀请的单位到现场办理证书，下载管理文件。单位在中心现场制作文件，我公司人员指导。如有任何制作上的问题，现场实施人员均需记录下来，即时反馈开发进行修改。以下测试中所使用的锁及电子签章前提为锁及电子签章已整合到位。备注：(1)所有的人员都集中到中心统一制作招文件。(2)在标书制作之前，可以给各方演示操作一下，主要是