市场监管部门做好网络市场监管工作的经验总结.docx

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1、市场监管部门做好网络市场监管工作的经验总结自市场监管系统网络市场监管专项整治行动开展以来，X市场监管部门采取多项措施，全面整治以网络直播为代表的网络市场重点领域突出问题，规范网络市场竞争秩序，推动网络市场健康持续发展。首先开好“两个会议”工作。迅速召开网络市场重点领域专项整治行动工作专题部署会，明确时间表、路线图，号召科、所、队联动配合，推进线上线下一体化检查规范，以“更高标准、更严要求”全力规范辖区直播经营行为，务求网络市场规范整治取得实效。召开直播企业负责人培训交流会，组织学习相关法规，围绕直播行业特点、现状及问题进行讨论交流，对直播营销活动中应注意的事项进行告诫和提醒，推动网络直播行业在

2、发展中规范，在规范中发展。其次建好“一本台账”工作。积极运用省、市网络交易监管系统主体库，对辖区内从事直播行业的经营主体进行搜索查找；主动对接招商部门，对直播行业底数、类别进行分类统计；发挥网格化监管作用，组织监管人员和社会网格员开展实地检查摸排，通过多渠道数据比对和线下排查，全面掌握直播行业经营主体数据底数，建立专项整治工作台账，确保整治检查全覆盖、无遗漏。第三定好“两指引一清单”工作。依据相关法律规定，结合辖区网络直播行业特点和实际，制定直播营销活动经营行为合规指引直播营销活动商品或服务合规指引，从主体资格、直播营销人员规范、产品质量、经营行为等方面，对网络直播经营提出明确要求，通过微信公

3、众号发布通告。走访电商直播基地，逐条解读相关内容，要求直播经营主体依法诚信、合法合规经营，切实保障消费者权益。结合网络直播营销活动中常见的违法行为，制定网络直播营销活动常见违法行为查处工作清单，确保网络直播执法检查高效化，监管工作精准化。第四抓好“三项检查”工作。一是开展自查。督促直播经营主体对照两个指引规范经营行为，严把直播间产品质量关，向网络消费者提供安全、可靠的产品；二是开展线上监测检查。监管人员不定期通过手机进入经营主体直播间，线上收看直播活动，对违规用语等进行告诫提醒，服务与监管并行，全方位规范直播经营行为；三是开展联合检查。联合相关部门和其他业务科室、执法中队对跨境电商直播头部企业进行检查督导,从食品进货渠道、报关单、产品中文标识、产品成分是否符合国家标准、直播产品是否与现场库存产品一致等方面进行全面检查，现场指导规范主播的直播样稿及销售话术，严防虚假宣传和不良引导。