2022数字零售领域违反消费公平.docx

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1、2022数字零售领域违反消费公平秦知东2022年1月17日2022年全国消协组织消费维权年主题确定为“共促消费公平”，2022年1月25日中央广播电视总台正式发布2022年315晚会主题为“公平守正安心消费”。另据全国消协组织受理投诉情况统计，2022年全国消协组织共受理消费者投诉1044861件。其中，在服务大类投诉中，互联网服务投诉量高达102674件，排名第二。消费者权益保护法第十条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。而在零售电商领域存在违反“消费公平”等乱象，如刷单、电商专供、

2、反垄断大数据杀熟等，对此，网经社电子商务研究中心发布快评给予解读。2022数字零售领域违反消费公平秦知东2022年1月17日2022年全国消协组织消费维权年主题确定为“共促消费公平”，2022年1月25日中央广播电视总台正式发布2022年315晚会主题为“公平守正安心消费”。另据全国消协组织受理投诉情况统计，2022年全国消协组织共受理消费者投诉1044861件。其中，在服务大类投诉中，互联网服务投诉量高达102674件，排名第二。消费者权益保护法第十条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行

3、为。而在零售电商领域存在违反“消费公平”等乱象，如刷单、电商专供、反垄断大数据杀熟等，对此，网经社电子商务研究中心发布快评给予解读。2022数字零售领域违反消费公平秦知东2022年1月17日2022年全国消协组织消费维权年主题确定为“共促消费公平”，2022年1月25日中央广播电视总台正式发布2022年315晚会主题为“公平守正安心消费”。另据全国消协组织受理投诉情况统计，2022年全国消协组织共受理消费者投诉1044861件。其中，在服务大类投诉中，互联网服务投诉量高达102674件，排名第二。消费者权益保护法第十条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量

4、保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。而在零售电商领域存在违反“消费公平”等乱象，如刷单、电商专供、反垄断大数据杀熟等，对此，网经社电子商务研究中心发布快评给予解读。高的要求，特别是就互联网不正当竞争行为，需要相关企业做好相应的合规治理。因为互联网受众性比较大、广，一旦电商平台通过互联网的手段，通过一些不正当的规则与经营的方式，这对市场的打击力度是非常强的，同时对于我们消费者而言，也是处在一个弱势地位,所以这就是政府大力监管处罚这些互联网企业的一个最重要的原因。大数据“杀熟”有违价格公平2022年7月，市场监管总局起草了价格违法行为行政处罚规定（修订征求意见稿）。“大数据杀熟”“补贴倾销”等“新业态中的价格违法行为”将被给予警告、罚款甚至停业整顿。此前，包括亚马逊、淘宝、天猫、当当网等多家平台均被曝疑似存在“杀熟”情况。网经社电子商务研究中心特约研究员、北京盈科（杭州）律师事务所丁梦丹律师表示，市场监管总局起草的价格违法行为行政处罚规定（修订征求意见稿）可以说是对2022年12月4日生效的处罚进行的修改，征求意见稿参照了反垄断法、电子商务法、网络交易监督管理办法等其他相关法律的内容。该规定针对新业态下的“大数据杀熟“、价格补贴等“低价倾销”等行为，将会处上一年年度销售总额1%。5%。的罚款。