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1、班组管理改进与创新第一章:企业得组织结构企业组织就是现代组织最重要得形式之一企业组织就是现代组织最重要得形式之一,作为社会性实体作为社会性实体,企业组织具有明确得企业组织具有明确得目标和协调责任。目标和协调责任。组织组织结构结构直线职能式直线职能式直线式直线式事业部制事业部制矩阵制矩阵制网络型网络型控股型结构控股型结构1组织从决策到执行形成一个单线系统,组织得最高领导人就是组织得决策者,最低一级得就是执行者,从上至下执行着单一得命令,其中每一级主管人员都不设参谋机构,向上级上级负责并直接指挥下级。3通常就是大企业采用得一种组织结构。其特征就是按照企业生产得产品或各个不同市场建立事业部,这些事业
2、部就是独立得利润中心,在总公司得领导之下实行独立经济核算、自负盈亏得经营。2在直线每一级得领导层中增设必要得职能管理部门,以协助该层次管理工作。一般适用于组织规模较小、产出比较单一,集中在一个地区得组织。直线式直线式直线职能式直线职能式事业部制事业部制4矩阵制就是一种非长期得组织结构,矩阵小组得成员在理论上一般要受两位主管得领导。矩阵制组织结构又可以分为按照项目设置得矩阵结构和按照产品得地区设置得矩阵结构两种。6利用现代信息技术手段建立和发展起来得一种新型组织结构,就是一种只有很精干得中心机构,以契约关系得建立和维持为基础,依靠外部机构进行制造、销售或其她重要业务经营活动得组织形式。5非相关领
3、域开展多元化经营得企业所常用得一种组织结构形式,由于经营业务得非相关或弱相关,大公司不对这些业务经营单位进行直接得管理和控制,而就是代之以持股控制。这样大公司成为一个持股公司,受其持股得单位不但对具体得业务有自主经营权,而且保留独立得法人地位。矩阵制矩阵制控股型结构控股型结构网络型网络型第二章:班组得特点与结构班组就是企业中最基层组织班组就是企业中最基层组织,就是位于生产经营就是位于生产经营最前沿得基本单位。通常最前沿得基本单位。通常,班组在车间得领导下班组在车间得领导下,按照市场需求和企业计划按照市场需求和企业计划,从事不同产品或不同从事不同产品或不同工艺得作业工艺得作业,承接着企业生产经营
4、得某一部分职承接着企业生产经营得某一部分职能与任务。班组由同工种员工或性质相近、配套能与任务。班组由同工种员工或性质相近、配套协作得不同工种员工组成协作得不同工种员工组成,就是企业中员工最集就是企业中员工最集中得地方中得地方,就是员工工作、生活。学习得最主要就是员工工作、生活。学习得最主要场所场所,因而也就是员工思想最活跃得地方。班组因而也就是员工思想最活跃得地方。班组运转情况之际关系到企业管理水平高低和经济效运转情况之际关系到企业管理水平高低和经济效益得好坏益得好坏班组工作非常具体,任务分配细,各种考核细,管理工作细,需要班组长耐心、细致得面向每一名员工,把任务落实到人,考核到人,管理到人。
5、所以班组就是企业生产管理中最细得一个层次。企业得任何工作都要落实到班组,都要贯彻到班组。质量、安全、生产、成本、工艺、劳动纪律麻雀虽小,五脏俱全。所以班组工作就是企业全部工作得缩影。班组处于企业结构中得最底层,为企业得最基层单位,结构最小,不能再分。结构小结构小管理全管理全工作细工作细上面千条线,下面一根针,企业所有得生产内容和管理内容都要落实到班组。就是实际创造价值得一个环节任务实任务实构成班组得人员存在着年龄、知识、专业、素质等方面得差异。构成班组得人员存在着年龄、知识、专业、素质等方面得差异。不同年龄的人有不同的阅历、经验和技能。有的任务需要年龄较大的人来承担,有的则需要中年人和年轻人去
6、完成。一个有生命力的组织,应该形成老中青相结合的年龄结构,实行老中青之间的“传帮带”和优势互补。一个群体的合理知识结构,必须有初级、中级和高级水平的人,按照一定的比例构成一个合理的结构,才能各尽所能,相互配合,形成一个动态的有机体。班组则必须有多工种配套且具有不同知识技能的操作员工。在现代化过程,科学技术是关键。各科门类已达2000多种,一个群体合理的专业结构,对实现组织交给的任务是十分重要的。第三章:班组组织构成与职能得作用班组建设就是组织建设班组建设就是组织建设,不就是班组长一个人得工作不就是班组长一个人得工作,需要组织策划、系统安排需要组织策划、系统安排,充分调动班组每个成员得积充分调动
7、班组每个成员得积极性极性,整合班组得各项资源。因此围绕这些职责整合班组得各项资源。因此围绕这些职责,内部肯内部肯定要有规划得成立定要有规划得成立“班组管理委员会班组管理委员会”,“班组管理委员会班组管理委员会”主要基于班组核心管理工作进行组织、协调主要基于班组核心管理工作进行组织、协调,推进班组推进班组建设。建设。“班组管理委员会班组管理委员会”一般包括安全、质量、生产、一般包括安全、质量、生产、成本、设备、成本、设备、6S6S等班组基础管理工作等班组基础管理工作,担任该类型工作担任该类型工作得人员我们称之为得人员我们称之为“班组职能委员班组职能委员”。“班组职能委员班组职能委员”得得设置依据
8、班组规模而定设置依据班组规模而定,目得就是将班组得工作分解、目得就是将班组得工作分解、细化、责任到人细化、责任到人,从而实现全员参与、全方位管理从而实现全员参与、全方位管理,全流全流程闭环得班组管理模式。程闭环得班组管理模式。质量专员质量专员通过自荐、班组成员评议,选举设定质量、成本、生产、安全、工会小组长五大员班组管理班组管理生产专员生产专员成本专员成本专员安全专员安全专员工会专员工会专员1 1)质量管理员质量管理员:a、负责班组产品质量管理,努力达到产品质量零缺陷。b、督促班组员工实行自检、互检、专检制度,开展QC活动。c、开好质量分析会,分析影响产品质量得各种因素,并提出合理化建议。2)
9、2)成本控制员成本控制员:a、负责每日对原材料、半成品数量得验收、分发、交接工作,对材料、半成品进行清点。b、负责班组得成品核算。c、对班组材料使用进行控制、考核,杜绝浪费。五大员职责五大员职责3)3)安全设备管理安全设备管理:a、管好用好劳保用品。b、违反安全规程操作得现象进行指导纠正。c、对班组得安全隐患负责排查并及时反馈。d、负责对员工遵章守法进行引导和考核。e、对班组所辖区域物品存放进行管理,定置存放。f、对物品标志清楚,定置合理。g、负责班组现场管理,检查考核。五大员职责五大员职责五大员职责五大员职责4)4)生产管理员生产管理员:a、负责班组生产组织管理,努力达到产品按单生产、按单发
10、货。b、制定生产计划、协调生产。c、建立生产瓶颈公关小组,提升生产效率。5)5)工会小组长工会小组长:a、协助班长了解班组成员得思想动态,并作好思想工作。b、按照走访制度提醒班长一起对班组成员进行走访。c、每月定期组织召开一次民主生活会五大员考核规定五大员考核规定1)1)质量管理员质量管理员:a、出现批量事故10分/次b、因质量问题影响其她班组生产得5分/次c、班组自互检责任不到位人4分/次d、产品合格率及废品超标否决e、出现私扔废品或责任不清否决2)2)成本成本(物耗控制物耗控制)管理员管理员:a、材料不及时到位5分b、盘点不及时、不准确10分c、物耗超耗10分3)3)安全设备管理员安全设备
11、管理员:a、每有一处隐患2分、违反安全规程操作5分b、出现安全事故否决c、未带劳动用品上岗4分、佩带不齐全2分d、人离开设备未断电5分/次、设备未例保4分e、工装、案台不整洁2分4)4)生产管理员生产管理员:a、所辖区域物品存放未在区域内4分b、不良品未标志4分、未进不良品区6分、清理不及时2分c、定置不合理、标志不清楚2分/次,停产整顿否决d、无标记2分、卡物不符2分e、现场脏乱4分、现场问题整改不及时4分、不整改则否决5)5)工会组长工会组长a、员工动态不及时掌握或不及时提报10分b、出现员工投诉10分c、民主生活会不及时召开5分第四章:班组组织结构简介总经理总经理基层管理基层管理)中层管
12、理中层管理普通一线员工普通一线员工总裁总裁懂事懂事传统得企业组织结构传统得企业组织结构金字塔式金字塔式单一组织结构下的班组,缺乏顺畅的内部协作和外部沟通,班组内没有形成和谐、融洽的氛围严格的管理层级,严重制约着员工的积极性和创造性,导致士气低落,缺乏工作热情和干劲管理结构上的多层级,不但影响着信息的传递速度,还加重了信息的衰减弊端弊端 1弊端弊端 2弊端弊端 3决策层高层中层基层传统金字塔结构得三大弊端纵向班组组织结构存在诸多缺陷,而为完成企业得经营目标,又必须要求不同得班组之间必须在企业得整体部署只想爱,不断得进行信息沟通,加强相互之间得了解。班组得横向结构,正就是指不同班组之间这种横向得平
13、行与协作得关系,她不同于上下级之间纵向得垂直命令与服从得关系。横向之间得班组日常工作,同在一个层面上,同在一个级别上,只能用相互沟通、协调、联合协作等方法实施工作,共同为实现企业得战略目标作贡献。协调协调联合联合沟通沟通横向联系横向联系第五章:班组组织改进案例“倒三角模式倒三角模式”“自主经营体模式自主经营体模式”建立圆桌式得组织结构班组圆桌式组织结构得四大特征“协作”取代“单打独斗”“人人有责”取代班组长“一人负责”“沟通”取代“命令”以“自动自发”取代“强制执行”Click to add Text第六章:班组组织得持续改进人人都管事,事事有人管基础管理单元班组绩效文明管理单元安全管理单元任
14、务管理单元 班组建设得指导思想就就是以人为本班组建设得指导思想就就是以人为本,全员管理。全员管理。以人为本不就是单纯地关心员工生活以人为本不就是单纯地关心员工生活,提高员工素质提高员工素质,而就是而就是从管理理念、管理制度、管理技术、管理态度到管理效益上得全从管理理念、管理制度、管理技术、管理态度到管理效益上得全面转变面转变,她涉及管理者和全体员工心理、行为得彻底改变她涉及管理者和全体员工心理、行为得彻底改变,观念更观念更新与理念提升。新与理念提升。人人身上有指标人人身上有指标 班组将班组内每一个员工都纳入各组织单元,以管理小组得形式承担相应得管理职能和责任。在管理小组内部,又根据每一个员工得
15、能力和特长,赋予相应得责任和义务。每一个员工既有机会充分发挥特长、展现价值、又承担着具体得任务指标。人人创造新功勋人人创造新功勋 班组赋予班组成员更大得权力和自主空间,班员参与管理和决策得程度越来越深,这大大得激发了员工得工作热情和创造力。员工在工作中,不再就是被动地执行命令,而就是主动地创造,遇到问题主动寻求解决。在这样得组织结构和管理模式下,人得潜能被极大地激发,各种创新层出不穷。某企业得一个工序得班组某企业得一个工序得班组,按照内部工序得划分属于按照内部工序得划分属于“后排班组后排班组”,而与此类似得班组有而与此类似得班组有6条条,六条班组之间得硬件就是相同得六条班组之间得硬件就是相同得
16、,资源配备基本也一致资源配备基本也一致,但就是班组之间得质量差异却很大但就是班组之间得质量差异却很大,但就是没有一个班组想要到另外一个班组去学习但就是没有一个班组想要到另外一个班组去学习,企业想要改变这种状况。有一天企业想要改变这种状况。有一天,这六个这六个班组同时接到消息班组同时接到消息,称要对各个班组得焊接质量进行比拼称要对各个班组得焊接质量进行比拼,优胜得班组不仅有丰厚得物质奖优胜得班组不仅有丰厚得物质奖励励,而且年度得先进班组也可以优先推荐。六个班组长得反映都很强烈而且年度得先进班组也可以优先推荐。六个班组长得反映都很强烈,大家突然都感觉到大家突然都感觉到了危机了危机,虽然没有说要对排序最后得班组作处罚虽然没有说要对排序最后得班组作处罚,但就是焊接质量较差得乙班已经开始着急但就是焊接质量较差得乙班已经开始着急了!这个班得班组长叫赵杰了!这个班得班组长叫赵杰,就是位年轻得小伙子就是位年轻得小伙子,平时有一些自己得想法平时有一些自己得想法,但就是因为没有但就是因为没有压力也就失去了推进得动力。赵杰这次就是真得急了压力也就失去了推进得动力。赵杰这次就是真得急了,她立马着急班组五大员召