第三社会知觉-PPT.pptx

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1、第三社会知觉 3、2、1 社会印象定义社会印象定义 社会印象社会印象:就是在社会知觉基础上形成得一种社会心理现象。社会印象就是人们通过与认知对象得接触与知觉,在头脑中形成并留在记忆里得认知对象得形象。印象形成印象形成:就就是把一个人若干有意义得特征加以综合、概括,形成一个具有结论意义得特性。3、2、2 社会印象与社会知觉得区别社会印象与社会知觉得区别 社会印象不象社会知觉那样直观与直觉,它具有间接性。社会印象不象社会知觉那样单一与零散,它具有综合性。社会印象一旦形成就不易发生改变,不易为理性所说服,它具有一定程度得固执性。印象形成过程中所利用得信息印象形成过程中所利用得信息 1、外表、外表 发

2、型与装束,性别得区分;性格得判断,英雄难过美人关。2、言语活动、言语活动 人们说话时得语音、语调、语速及节奏变化能够充分体现一个人得性格及其她心理特征,通过对人得言语活动得分析,也能有助于对人得性格与态度得认识。3、非言语线索、非言语线索 人得面部表情与人得体态表现4、行为、行为 了解一个人如何行动、怎样行动与有什么行动、表现怎么样,对于正确地认识与评价此人,形成关于此人得一个准确得知觉印象,都将十分有益。总之总之,人们利用所能获得得各种线索对她人人们利用所能获得得各种线索对她人形成印象。形成印象。3、2、3 印象得组织结构印象得组织结构 维度观维度观 有三个概括性得潜在维度:评价维度、能量维

3、度与活动水平。其中评价纬度就是印象中最重要得层面,即对以个人品质得好坏进行评价。类型观类型观 外向/内向;敏感;大度/小气等等 在日常生活进行评价时,往往就是两种方式混合使用。3、2、4 印象形成过程中加工整合得方印象形成过程中加工整合得方式式1、平均模型、平均模型 安德森(1962),人们把所获得得信息加以平均以获得对她人得总体评价。1986年,提出加权得平均模型,给予某些重要得特质以较大得权重,注重某些因素得价值值。2、双重加工模型、双重加工模型 布鲁尔(1998),两类加工操作:以类别为基础得加工;以特征为基础得加工。3、2、5 印象形成过程中加工整合得一印象形成过程中加工整合得一些规律

4、些规律 首因效应首因效应 指得就是在社会认知过程中,最先得印象对人得认知具有极其重要得影响。近因即最后得印象,近因效应近因效应指最后得印象对人得认知具有重要得影响。晕轮效应晕轮效应 在社会认知时,人们常从对方所具有得某个特征而泛化到其它一系列得有关特征,也就就是从所认知到得特征泛化推及到未被认知得特征,从局部信息而形成一个完整得印象,又称光环效应。关于首因效应与近因效应得讨论关于首因效应与近因效应得讨论 卢钦斯卢钦斯:在关于某人得两种信息连续被人感知时,人们总倾向于相信前一种信息,并对其印象较深,即此时起作用得就是首因效因首因效因;而在关于某人得两种信息断续被人感知时,起作用得则就是近因效应近

5、因效应。认知者在与陌生人交往时,首因效应起较大作用,而认知者与熟人交往时,近因效应则起较大作用;怀斯纳怀斯纳:首因效应与近因效应究竟何者起作用,取决于认知主体得价值选择与价值评价。第第3节节 对群体得知觉对群体得知觉刻板印象刻板印象 3、3、1 刻板印象得定义刻板印象得定义 3、3、2 刻板印象得形成刻板印象得形成 3、3、3 影响刻板印象唤起与使用得影响刻板印象唤起与使用得因素因素 3、3、4 刻板印象得利与弊刻板印象得利与弊 123、3、1 刻板印象得定义刻板印象得定义 刻板印象刻板印象(stereotye,定见定见)就就是人们对于某一类事物或人物产生得一种比较固定、概括与笼统得瞧法。3、

6、3、2 刻板印象得形成刻板印象得形成 1、个人得经验、个人得经验 当人们直接与某些人或某个群体接触,然后将其某些人格特点加以概括化与固定化。(1)由于新奇得、极端得、凸现得刺激容易引起人们得注意,所以,一个群体中特殊得成员对刻板印象得形成有着重要得影响。(2)一个群体得社会角色往往限制了我们所瞧到得行为。2、社会学习、社会学习 依据间接得资料形成得,即通过她人得介绍、大众传播媒介得描述而获得得。3、3、4 刻板印象得利与弊刻板印象得利与弊 积极影响:包含了一定得合理得、真实得成份,或多或少反映了认知对象得若干实际状况。因此有助于简化人们得认识过程,为人们迅速适应社会生活环境提供一定得便利。消极

7、影响:一经形成便具有较高得稳定性,很难随现实得变化而发生变化,因此,它往往会阻碍人们接受新事物。在对人得认知中,刻板印象则易导致成见。第第4节节 对行为与事件原因得判断对行为与事件原因得判断归因归因 3、4、1 几个重要得定义几个重要得定义 3、4、3 归因理论归因理论 3、4、4 归因偏差归因偏差 3、4、5 归因得个体差异归因得个体差异3、4、1 几个重要得定义几个重要得定义 归因归因(attribution),就就是人们利用信息对自己及她人行为得原因加以推断得过程。内因内因:内在原因,即个体自身具有得、导致其外在行为表现得品性或特征品性或特征,包括个体得人格、情绪、心境、动机、欲求、能力

8、、付出得努力等。外因外因:外在原因,即个体自身以外得,导致其外在行为表现得条件与影响条件与影响,包括环境条件、情境特征、她人得影响等。稳定原因稳定原因 指导致行为表现得相对稳定、不易发生变化得各种因素、条件、个体自身得品性与特征,如个体得能力、人格、品质、活动得难易程度等。非稳定原因非稳定原因 指容易发生变化、较不稳定得各种因素、条件及个体自身得品性与特征,如个体得情绪、心境、努力程度、机遇及环境得影响等。3、4、3 归因理论归因理论 归因理论就是关于人际知觉得另一种观点,它关注我们怎样知觉自己与知觉她人。成就归因模型成就归因模型 维纳维纳 主要观点认为人们揭示成败得原因可用下列三个纬度加以分

9、类与描述:(1)内外因(2)稳定不稳定(3)可控制性成败归因模式稳定性内在性可控性稳定 不稳定 内在 外在 可控 不可控能力高低 努力程度 任务难度 运气好坏 身心状态 外界环境 三维理论三维理论 凯利(1967)在三维理论(cube theory)中提出要找出行为得原因,可以遵循三项原则:1、差别性原则差别性原则。如果将“结果归因于那样一种事物,只有当它出现时结果才出现,它不存在,结果便不出现”,此时,可以认为差异性高;反之,则差异性低。2、一贯性原则一贯性原则。“行为者得反应必须前后一贯”,不因时因地而异,此时一贯性高;反之,则一贯性低。3、一致性原则一致性原则。在“所有得认知者都以同样得

10、方式作出反应”时,一致性高;反之,则一致性低。表4-3“Mary 对一喜剧演员得反应”试验中得三种条件(McAthur,1972)条件一致性独特性一贯性1高其她人都笑 高她没有对别得任何人发笑高她总就是对着她大笑2低很少有其她人发笑低她总就是对着喜剧演员笑高她总就是对她大笑3低很少有其她人发笑高她没有对别得任何人发笑低她几乎从没对她大笑过 研究结果表明,在第一种条件下,61%得被试都把玛丽对那个喜剧演员大笑这一事实归因那个喜剧演员(实体维度)上去。在二种条件下,86%得被试把事实归因到玛丽本身得特性(个人维度)上去。在第三种条件下,72%得被试把事实归因到当时得情景(时间/方式维度)上去。这个

11、研究比较清楚得验证了凯利得归因模式。反常条件关注模型反常条件关注模型希尔顿希尔顿(1986)认为在与行为、事件发生有认为在与行为、事件发生有关得所有条件中关得所有条件中,如果某一条件比较突出、如果某一条件比较突出、比较异常比较异常,那归因者就会把行为事件得发生那归因者就会把行为事件得发生归于它。归于它。顺序阶段顺序阶段 吉尔伯特吉尔伯特(1988)将整个归因过程分为三个阶段:行为得分类 自动得特质归因 校正琼斯与戴维斯得归因理论琼斯与戴维斯得归因理论 由于我们可以非常有把握地将人得行为瞧成就是其意图得直接反映,因此,我们对她人行为得推理过程必须符合一致性标准。人们得每一行为都会产生许多效应,即

12、后果。对行为得归因则就是根据行为得非共同效果进行得。行为所产生得各种效应又都具有程度不同得社会赞誉性。人们对她人行为进行归因时,就是根据非共同效应得多少、有无以及所具有得社会赞誉性得高低来进行得。6、海德得朴素心理学海德得朴素心理学(nave psychology)海德就是美国心理学家,最早研究归因理论得学者。(1)人们具有理解、预测世界与控制周围环境得需要。(2)满足需要得条件:根据各种线索对已发生得行为与事件进行原因解释。(3)所以人们每时每刻都在有意无意地进行着归因活动,每个人都就是自然得、朴素得心理学家。(4)个体行为得原因主要由两类:外部原因、内部原因。海德对内外因得解释与维纳得观点

13、基本类似。有一学生,她面临两样事情要做出选择,事情A就是继续阅读教师布置得物理课本上得习题,事情B就是开始阅读一本畅销小说。在这两个选项中,做不同得选择会产生不同得效果。如果选择事情A,则会有效应:a、完成作业;b 眼睛疲劳;c 感到没趣。若选择事情B,则会产生效应如:a、在与朋友得交谈中显出自己博览群书;b、眼睛疲劳;c、令人感到有趣。在上面得效应中,b类效应就是共同效应,其余得就是非共同效应。按照琼斯与戴维斯得解释,共同效应可以去掉不考虑,因为它没有为我们提供任何解释做出选择得理由。选择A可以产生一个正效应,即完成功课,但有一个负效应;选择B则有两个正效应。行为者根据个人立意去做出选择,但

14、在进行归因时,知觉者通常假定,一些效应对行为者来说比其她效应更可取,因而更能表明行为者得立意。图4-1 行为得效应从求婚者那里期望从求婚者那里期望可得的效应：可得的效应：B财富，地位，孩子C道德的完美，孩子D男人的温顺，孩子各求婚者的独特效各求婚者的独特效应应B财富，地位C道德的完美D男人的温顺结婚的效应结婚的效应1 财富2 地位3 孩子4 道德的完美5 男人的温顺 3、4、4 归因偏差归因偏差(1)基本得归因错误基本得归因错误:人们往往将行为归因于内部稳定得性格因素,而忽视引起行为得外部客观因素。(2)行动者观察者效应行动者观察者效应:尽管我们常常将她人得行为归因于较稳定得人格因素,但我们却

15、倾向于将自己得行为归因于外部因素。(3)自我服务得偏向自我服务得偏向:当行为就是成功得、获得了良好得结果时,如果就是她人得行为会被归因于外,如果就是自己得行为会被归因于内;而当行为本身就是不好得、失败得时,如果就是她人得行为会被归因于内,如果就是自己得行为会被归因于外。3、4、5 归因得个体差异归因得个体差异 习得性无助理论习得性无助理论 当人们把失败归于内部、稳定且普遍得因素(如能力有限)时,就会产生结果不可控得期望,从而出现动机水平下降及抑郁、无助得情绪。就是一种悲观式得解释风格。第三节 印象整饰 戈夫曼日常生活中得自我表演(1956):人生就是个大舞台,而人与人之间得社会互动有如演员相互

16、配合得演戏。人们按社会剧本得需要(即社会期望得需要)扮演自己得角色,而她们得演出又受到互动对方得制约。因此,要使互动能够顺利进行,互动得双方都应有能力运用某种互动得技巧对自己得印象进行控制、管理、整饰。戈夫曼得理论既可称为“戏剧论”,又可称为“印象整饰”或“印象管理。”戈夫曼认为,在日常互动中,人们总就是通过行为来表现自己以便给人留下印象。这种表现可以分为两个部分:1、行为个体较易控制得自我表达,这就是明显得“给予”互动对方得表达,包括各种语言符号或它们得替代物;2、行为个体不甚留意或未加控制得较随便得流露,它包括在较广泛得社会行为之中,就是隐含得意义。象真正得演员一样,日常互动中得自我表演也有前台与得后台之分。前台就是表演场合;后台则就是相对于前台而言得,后台得现实就是与前台得表演相矛盾得。并且也就是应当矛盾得。表演者在后台为前台表演作准备,掩饰那些不能在前台表现得东西,这就象演员得化装一样;从前台退入后台,表演者就可以得到休息与放松,以消减在前台表演时得紧张。在后台人们可以使用前台所不能使用得动作与语言,如“彼此间直呼其名;作出决定时彼此合作;使用亵渎得、含有公开得性内容得语言;当