安全相伴情满旅途——粤港公司安全文化建设纪实 优秀专业论文.docx

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1、安全相伴情满旅途一一粤港公司安全文化建设纪实阳春四月，唤醒了齐鲁大地朦胧的春意，山东枣庄市的万亩樱桃竞相绽放，雪白的花朵挂满枝头，吸引的不仅有来自全国各地的游客，还有来自全国各地的企业。2011年4月7日至8日，全国安全生产宣传工作会议暨安全文化示范企业创建现场会在山东枣庄矿业集团召开，当粤港公司总经理郭俊发从国家安监总局手里接金灿灿的牌匾时，他的双手禁不住有些颤抖，因为只有他知道这块牌匾背后不为人知的来之不易和代表的深层含义，而这块牌匾不仅标志着粤港公司成为全国首批的八十五家安全文化示范企业之一，而且是在全国八十五家企业中仅有的两家道路运输企业中，粤港公司占据其一。1、“老当益壮”的粤港公司

2、采访中我们了解到，粤港汽车运输联营有限公司其实是一家有着悠久的历史的公司，创立于1980年，是首家经粤港两地政府批准成立的，由广东雀交通厅、香港招商轮船股份有限公司、香港英之杰企业有限公司共同出资创立的粤港跨境道路运输企业，现有股东为广东省交通集团有限公司旗下之南粤物流股份有限公司、深圳市交通运输公司、香港真美旅游贸易有限公司，可谓是老当益壮。跨境道路运输不同与一般的道路运输，从司机师傅的身上我们就能看出来。李师傅，今年45岁，广东人，是粤港公司的一名老员工了，在粤港公司有着将近十年的驾龄，在采访中他告诉我们，与一般的道路运输司机相比，跨境道路运输司机的工作有着五个“大”：一是工作责任重大；二

3、是社会影响大；三是工作强度大；四是驾驶环境反差大；五是自我调节难度大，要求跨境道路运输的驾驶员要有较强的心理适应能力。跨境运输工作的特殊之处让人望而却步，不过这也正是粤港公司的自豪之处。在我们采访中了解到，目前粤港公司拥有各种类型先进的客、货运输车辆260多台，员工近700人;至2011年3月底，安全车里程超过100万公里的车长有74名，其中安全车里程超过200万公里的车长有3名，粤港公司不但安全运送旅客5000多万人次，安全运送各类货物400多万吨，而且还承担过多次重大的运送任务，2004年，出色完成了泛珠三角区域合作与发展论坛的九省领导和香港、澳门特首的接送任务；2005年，出色完成了香港

4、立法会全体议员到珠三角地区考察的接送任务；2007年，出色完成了广东省第十次党代会的交通接送任务，这些重大任务的圆满完成，是粤港公司实力和服务品质的最好证明。2、“安全第一”的行业要求2011年4月7日至8日在山东枣庄矿业集团召开的全国安全生产宣传工作会议暨安全文化示范企业创建现场会上，国家安全监管总局党组成员、副局长杨元元在讲话中指出，开展安全文化建设，实现自我约束、规范管理，是落实企业安全生产主体责任，加强安全生产的最佳途经、最终方式和最有效的保证，必须紧抓不放。加强安全文化建设要突出强化安全发展的理念；加强安全文化建设关键要增强安全责任意识；加强安全文化建设要着重推进先进理念落实到位；加

5、强安全文化建设必须靠有力的组织推动。没有安全生产就没有企业的经营发展，没有安全就没有企业的和谐和稳定，道路运输行业安全事故发生的直接原因就是人的不安全行为和车的不安全状态。“以人为本，安全第一”是粤港公司一贯坚持的安全理念。总经理郭俊发告诉我们，“安全为先、效益为重、服务为本”是公司的核心经营理念，“安全”毫无疑问的放在第一位，彰显公司对安全生产的极端重视。安全生产作为重中之重的工作，粤港公司的上级主管单位非常重视，历任领导都亲自上阵来参与安全文化理念的提炼，努力构建先进的安全生产文化，推动了公司安全管理的科学化，确保安全生产形势保持平稳。3、 700-1=0?700-1应该等于699啊，怎么

6、等于0呢？这可不是一道普通的数学题，而是粤港公司的一把具有特殊含义的“安全标尺”。每一个粤港人都懂得这把“安全标尺”的含义：因一个人的过失造成安全生产整体为零，也就是说，公司现有700名员工，如果699人安全生产工作都做得很好了，但是只要有一个人安全生产工作没做好，就可能出现重大安全生产事故，安全生产工作效果就归零。在粤港人的心目中，这已经不仅仅是一项制度了，而且也是粤港公司团结一致的标志,从这个意义上说，粤港公司的u700-l=0这道题算的绝对没错。粤港公司现有260多台客货车辆，每天24小时均有车辆在道路上运行，按照国家安全生产的总体目标要求，公司努力实现不发生重特大事故、遏制一般事故发生

7、的安全生产目标，以确保公司安全生产形势的持续平稳。在2008年年底,在公司工作期间安全行车100万公里以上的驾驶员共有58名，由于安全工作到位，公司被广东省安全生产监督管理局评为“广东省安全文化示范企业”。在安全管理措施上，粤港公司查制度、找漏洞、察动态、抓落实，体现了强化安全管理的理念，通过不断建立健全和完善安全生产规定制度体系，全面排查安全隐患，加强动态管理，严抓细管，落实各项安全生产管理措施，保证安全生产工作的顺利开展。由于各项管理制度上的完善和强化，粤港公司被广东省企业联合会、广东省企业家协会授予“2009年度广东省诚信示范企业安全工作和生产，制度是保障。通过长期以来的实践，粤港公司制

8、定了一套完善的安全管理制度，共有八大类21个管理制度，涵盖了安全管理的方方面面,人员管理方面的有安全教育培训管理制度香港籍营运驾驶员安全管理规定等；车辆管理方面的有车辆及其他生产设施管理制度、公务车安全管理规定;应急管理方面的有安全生产应急预案；事故处理方面的有安全生产事故报表制度、事故报告处理制度、机损事故处理暂行规定；检查监督方面的有安全生产检查及隐患整改制度、GPS车辆安全监控系统使用管理规定；安全考核方面的有安全生产责任制考核办法、安全生产目标管理与奖惩制度等；费用保障方面的有安全生产费用管理制度。粤港公司通过健全的制度保障了员工生产和工作的安全进行。开好了车，只是解决了安全问题，如果

9、司机是迫于公司的管理制度才这样做,那就是“强按牛头饮水”，强扭的瓜不甜，这不是粤港公司所想要的结果。培育安全快乐人，开好安全顺畅车，建设安全和谐幸福企业，是粤港公司的安全文化愿景，公司员工尤其是司机在安全管理中，他们被管的人，而在生产经营中，他们又是安全生产和工作的执行人，车上几十人的生命或货物的安全，就掌握在司机的手中。所以，粤港公司希望员工在掌握安全生产的知识和技能的同时，还要有良好的精神状态和健康的心理素质，不但能满足人们对安全的基本要求，更能给旅客带来快乐舒适的旅途享受。4、“以人为本”何处体现？由于跨境驾驶员与一般道路驾驶员相比，需要更强的心理适应能力和自我调节能力，因此从2007年

10、驾驶员脱产安全学习班开始，粤港公司聘请了国家二级心理咨询师、深圳市口岸交警大队李敏警官，率先对营运驾驶员讲授交通心理学知识，对驾驶员进行心理辅导。李警官的心理辅导，是以心理学知识为手段，针对不确性格类型驾驶员，从心理屠面引导他们如何进行安全驾驶，克服“路怒症”,实现自我心理调节。除了讲授理论外，李警官还注重实操，教会驾驶员用心理“平衡轮”检视自己的心理状态，配合放松操，使驾驶员每时每刻都可以进行心理调节，保持良好的心态，避免困自身情绪不稳定而引发交通事故。张师傅原来有“路怒症”，他自己说：“以前遇到堵车、超车，看到不遵守交通规则的人我就来气，就会不由自主地骂人，我也纳闷我咋这样呢，根本不知道咋

11、样才能控制住李警官对张师傅特别的进行了相应的心理疏导，并建议他在车上放一张家人幸福的小照片，不开心的时候看一看。一段时间下来，张师傅觉得自己的心理状况有了明显的转变，开车时候也能心平气和不急不躁了。粤港公司上级主管单位，也就是广东省交通集团有限公司，投入巨资建立了集团、直属运输企业、三级运输单位三个层面的营运车辆行车安全监控平台，实现了集团及属下各公司对每一营运车辆和驾驶员的动态监控。粤港公司利用集团的安全监控平台，从2007年开始，在公司各二级单位所辖营运车辆上安装GPS监控系统，并从2010年10月，公司对车辆原有GPS监控系统进行升级换代，安装符合广东省地方标准的GPS监控设备。不光是在

12、设备上更新，粤港公司还建立了完善的GPS监控以及管理制度，设立GPS监控室，GPS监控室工作人员为专职监控员，严密监控车辆即时速度，即时记录营运车辆动态数据，每天对车辆前一天的运行线路进行回放，按时汇总上报。监控室人员实行轮流实时监控，及时对车辆超速违章、求助报警等做出处理。对车辆出现的超速行为，在第一次发生时发送短信提醒，第二次超速时拨打电话对驾驶员进行提醒，同时将超速行为制表登记，并向该驾驶员主管部门通报，并依据GPS车辆安全监控系统使用管理规定对驾驶员进行教育和处罚。李师傅还告诉我们，由于跨境运输，粤港公司的经营线路有着点多面广线长的特点，即便是在同一片天空下，司机经常会遇到东边日出西边

13、雨的天气环境，如果麻痹大意的话，就很容易滋生运输过程中的隐患，尤其是在清明时节的雨雾天气和夏季暑假客流高峰期，由于天气原因和高强度的工作，驾驶人员容易出现疲劳状态，粤港公司在处理这种情况时采用了人性化的管理措施，总在司机出车前询问或电话、短信提示，了解司机的身心状态、车辆的运行态，及时预告天气情况和行车过程中的注意事项；高温时节把解暑饮品送到一线，提醒做好防暑降温：为司机安排空调的休息住所，保证充足睡眠；遇有交通堵塞，主动要求司机改道行驶或帮助预订快餐等等，李师傅乐呵呵的告诉我们，这在其他公司是享受不到这种待遇的。粤港公司通过大处着眼，小处着手的人性化管理，改善司机行车条件，从而为安全道路运输

14、打下坚实的基础。王师傅讲起几年前的那次事故时，语气里仍带着激动，那一次，他驾驶一辆旅游客车驶向九龙的途中，忽然感觉肚子一阵尖痛，原以为忍一会儿就会过去，结果越来越疼，实在受不了了，以致于双手无法握住方向盘。这时他才向公司总部请求支援，公司调度处马上通知他在前面不远的加油站停下来，并安排其他驾驶员立即把他到医院检查，而车上的旅客由公司经过的其他车辆接走，后来医生检查出是阑尾炎，“再晚一会儿情况就可能很糟”，王师傅有些哽咽地说，“是公司和大伙儿救了我一条命”粤港公司的人性化管理不仅体现在制度上，还体现在对个人的真切关怀上。在粤港公司350多人的司机队伍中，有香港籍司机，也有内地司机，这给调度部门的

15、排班带来了困难，调度部门的负责人告诉我们，在对司机在排班时尽量给予理解和关怀。如：节假日轮流安排司机回家小聚；安排任务注重早晚班结合、长短途轮换、行车津贴高低搭配；尽量将司机的体检、车辆年审和保养合并进行,以增加司机“赚行车津贴”的工作天数；对一些工作时间长没主动请休的司机,主动提醒并按预报时间安排休假，让司机及时调整工作状态等等。5、风雨同路，粤港情真近年来，粤港公司安全生产形势始终保持平稳的态势，各项量化指标均控制在省交通集团的考核标准内，粤港公司连续七届被行业推选善粤直通巴士协会理事长单位，还获得“广东省安全文化示范单位、“广东省诚信示范企业”、“全国安全文化建设示范企业”等荣誉称号。2011年4月7日至8日，全国安全生产宣传工作会议暨安全文化示范企业创建现场会在山东枣庄矿业集团召开，粤港公司总经理郭俊发代表公司出席了此次大会。大会上共有85家企业荣获“全国安全文化建设示范企业”荣誉称号，其中广东省仅有4家，粤港公司不仅是全国首批85家示范企业之一，而且是全国仅有的两家道路运输企业之一，这是也粤港公司继去年获得全国先进计生协会后，再一次荣