DRG改革下医院管理变革的4个关键阶段.docx

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1、DRG改革下医院管理变革的4个关键阶段随着疾病诊断相关分组(DRG)支付制度改革试点工作的不断推进,医院要对现行的医疗服务流程或管理方式进行调整。经前期经验总结,其分为4个阶段,即数据分析阶段、成本核算阶段、绩效激励阶段、学科统筹阶段,合理的安排这4个阶段的工作,可以避免因DRG而局限临床发展,使DRG真正成为促进临床发展的有效管理工具。疾病诊断相关分组(DRG)付费方式在控制不合理医疗费用增长、规范医疗行为等方面的作用与效果得到广泛认可。20192023年国家医疗保障局组织全国30个城市开展DRG支付试点工作,并于2023年启动3年推广工作。随着DRG付费制度改革试点工作在全国的不断推进,很

2、多医院都对现行的医疗服务流程或管理方式进行了适当调整,这也引起了很多临床医务人员的困惑:DRG的实行是否会影响到原有的临床服务,DRG是否只注重费用亦注重学科发展和人员激励。所以我们需要在调整前就明确借助DRG推进医疗管理变革在不同阶段的重点内涵并形成对策,避免在变革过程中出现管中窥豹的现象。本文根据某三级甲等公立医院DRG支付试点工作的相关经验,结合在全国试点推开过程中的焦点问题,对DRG推进医疗管理变革的阶段及对策进行分析。DRG管理实施的4个阶段DRG是根据诊断、手术和操作等分组,进而形成可比较数据的统计方法,在分组过程中DRG以诊断为纲,手术、操作或内科治疗为目,进而根据后续的高风险诊

3、疗措施不断细分。从国家医疗保障疾病诊断相关分组(CHS-DRG)1O版,再到依托中华医学会麦家牵头正在完善、即将推出的CHS-DRG1.2版,DRG的分组规则在不断优化,既贴近临床实际工作,也保留DRG管理工具的合理性和客观性。但DRG是依托于数据的分析和管理,结合医院的实际情况实施,并且是分阶段的。结合某三级甲等医院试点经验,可将DRG管理实施分为4个阶段,即开始的数据分析阶段、进一步的成本核算阶段、绩效激励阶段、最后的学科统筹阶段。这4个阶段既是串联的也是并联的,合理安排这4个阶段的工作,既能够借助DRG这个管理工具,又不会影响临床工作的发展,使DRG真正成为有效的管理工具。借助DRG实施

4、医疗管理变革的对策1数据分析阶段的对策在DRG支付试点工作的开始阶段,数据分析的核心是要有标准统一的病案首页数据,其关键点是建立临床诊疗规范,所以临床路径的制定不可或缺。制定临床路径不可能一蹴而就,而促进临床路径不断提升最好的办法是建立主诊医师组,让各组之间不断竞争优化,进行推进临床诊疗规范工作。在不断规范临床诊疗后,病案首页才能填写准确,进而形成编码的基础材料。目前北京市属医院病案首页填写正确率均值尚不到80%,说明其培训工作要贯穿始终。病案首页的信息进入DRG形成统计学信息前还需要数据的转化,但编码是临床语言翻译成统计语言,既需要有合格的翻译员(编码员),也需要翻译过程中具的经验总结,二者

5、缺一不可。随着对编码工作的逐步掌握,可以初步建立病案首页与编码规则之间的院内对应规则,这也是后续保障编码质量持续不断提升的关键。这些只是推进DRG管理的初步措施,在初期能够起到重要作用,但在实施一段时间后就会发现后劲不足,说明基于DRG的管理还有进一步深化的需要。2 .成本核算阶段的对策很多医院都会面对如何借助DRG支付优化成本管理的问题。这个问题涉及两个层面:一是按DRG付费与医院实际医疗计费之间是否有差距,也就是医院计费上是否有明亏。二是按DRG付费标准医院计费后是有盈余的,但在进行成本核算时发现明面上有盈余,但在进行实际成本计算后,是亏本的,也就是暗亏。便于计价追溯的通常是明亏的主要成因

6、,不好分摊的成本可以看做暗亏的主要成因。成本核算阶段重点要关注药耗成本,通过6批次的集中带量采购,医院中药品成本已经有了明显下降。耗材成本因为种类型号过于繁复,集中带量采购仍不能对成本管理形成有效影响。耗材分为可收费耗材和不可收费耗材,可收费耗材又分为低值耗材和高值耗材。所以在DRG管理中对耗材的全流程管理就成为后续核算DRG是否存在明亏的关键。很多医院需要对耗材管理进行信息化升级,实现入院三码对照、领用监控管理、结算互联互通、成本多维度分摊、通报分析整改等全流程闭环改造,这也是后续DRG是否能够优化成本的关键。3 .绩效激励阶段的对策在完善药耗成本优化管理后,调动人员的积极性成为医院管理中的

7、重点与难点,而绩效激励机制是调动人员积极性最直接和快捷的手段。绩效激励阶段的核心就是医疗服务资源的匹配,通过管理让合适的人干合适的事。在落实三级查房制度的基础上,推进主诊医师负责制,改变的重点是核心治疗过程中优化医疗人员与难度和风险的匹配,实现合适的医师干合适的诊疗,不能大病小医,同时也不能小病大治。医疗服务的价值已经被DRG固化,要改变原有的对医疗服务资源浪费的情况,做到人尽其用、多劳多得。在按项目付费时代,护理服务价值被价格体系严重低估,护理服务收入在医院整体收入的占比很低,远不能冲抵护理人力成本。医院管理者控制成本时,可能会选择减少护理人力成本投入。在按DRG付费时代,医院管理者考虑的是

8、控制整个诊治过程中的成本,护理人员在临床一线照顾患者,不仅能在减少并发症发生、控制伴随症、降低药品耗材使用、缩短住院日等方面起到重要作用,而且专科护士、高能级护士能为复杂手术和治疗提供保障。因此,医院管理者在控制成本时,可能会选择增加护理人力成本投入。4 .学科统筹阶段的对策在关注数据分析阶段、成本核算阶段、绩效激励阶段后,医院最终需要回归到关注医院学科发展,如果只关注数据、成本、绩效,但忽略了学科的发展那就是舍本逐末,也脱离了借助DRG推进医院管理工作的初衷。在DRG付费试点工作推进过程中,并不是所有病种在DRG运行过程中都有盈利,如何解决基于DRG的成本控制与学科发展之间的问题,需要医院管

9、理者进行学科统筹管理。进行学科统筹管理,可通过对学科的DRG覆盖广度、病组难度、费用消耗指数、死亡风险4个维度进行分析后,对学科进行分类管理。以该三甲医院为例,首先是分析该院具有优势的消化学科群,在广度方面,优势专科从临床、教学、科研的角度看,DRG的覆盖率应该尽量提高,该院按消化系统疾病及功能障碍(MDCG)分组覆盖率达到95.92%。其次是病组难度分析,将按MDCG分组和按肝胆胰疾病及功能障碍(MDCH)分组中的DRG病组根据权重进行分层分析,包括CM125、2.5CMI5fe1CMI2.5.0.5CMIKCMKO.5等5个分层,分析后发现该院消化学科高组(CMI5)、较高组(2.5CMI

10、5)、较低组(1CMI2.5)的平均权重均明显大于北京市均值,说明该院的消化学科群是优势学科,具有明显的技术优势。但优势专科因为技术的创新,费用消耗指数比医院总体费用消耗指数要高,因此还需要在综合考虑效益比的前提下进行成本控制管理。最后是安全,优势学科应避免出现低风险死亡病例,同时作为优势专科,危重及高难度患者比例明显要高,所以院科两级对高风险危重症患者的死亡病例也要进行严格管理。优势专科的DRG特征是难度高、广度大,但费用指数较高。对于非优势学科的基础学科,以该院骨科为例,DRG病组覆盖32个,能够基本满足综合医院的需要。进一步分析未覆盖的病组,主要是小儿骨外科及部分高难度病组,这将是医院骨科发展应补齐的短板。以CM1和费用消耗指数为横纵坐标绘制象限图,有71.6%的病组分布在第三象限,说明该院骨科难度稍低,但费用管理也相对优化。在前3个阶段得到发展和平衡后,基于DRG的医院管理要回归理性分析,进行学科发展的统筹安排,对于优势学科要进一步发展,在一些突破性创新阶段,DRG支付试点可能因为新技术和新耗材的使用,导致病种成本增高,这时需要医院给这些学科一些空间和时间。医院其他学科在发展时,要立足DRG对成本进行不断优化,形成DRG对学科从创新、培育再到规范的3种策略,需要医院管理者进行统筹和协调。

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