【国考真题】2020年国家公务员考试申论（第三题）解析.docx

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1、【国考真题】2023年国家公务员考试申论（第三题）解析【第三题】邻区有关部门准备到锦林区学习考察，了解“智慧锦林”综合平台在社区治理方面的特点和运行情况。如果你是锦林区负责接待的工作人员，请根据“给定资料3”，写一份情况介绍提纲。（20分）要求:要点完整，内容具体，条理清晰。不超过500字。【题目解析：公文题的提纲，只写标题和正文；题干给出正文层次划分：综合平台在社区治理方面的特点和运行情况。材料的书写顺序是先特点，后运行情况。】材料3在锦林区社会治理综合指挥中心，一块巨大的显示屏实时显示着交通、餐饮、环境等领域的几十个监控场景,每个场景的运行都配有详细的数据和指标。（引出平台句，无要点）这个

2、集管理、执法、服务为一体的“智慧锦林”综合平台，是锦林区社会治理的中枢神经。（智慧锦林综合平台集管理、执法、服务一体，是锦林区社会治理的中枢神经）/它可以通过网格巡查、视频监控、无人机巡防、移动终端接受举报等多种手段，（通过网络巡查、视频监控、无人机巡防等手段）对公共秩序、公共环境、公共安全等相关问题进行巡查（对公共相关问题进行巡查），“触角”延伸至辖区的每一个角落。（辖区内全覆盖）【总结：开头：智慧锦林集管理、执法、服务一体，是锦林区社会治理的中枢神经。特点：通过网络巡查、视频监控、无人机巡防等手段对公共相关问题进行巡查，辖区内全覆盖】触角的末端，除了智能设备，既有各部门下沉到基层的工作人员

3、，也有街道社区干部、网格管理员，还有使用专门APP的每一位市民（末端有智能设备、各部门和街道的工作人员、市民）。/区委李书记介绍，通过“智慧锦林”综合平台，锦林区打造了部门联动、街道配合、群众参与的机制，实现了以指挥中心为圆心，以网格责任体系为基础，以全方位快速响应队伍为力量的社会治理共建、共治、共享新格局。（通过平台打造部门联动、街道配合、群众参与的机制，实现指挥中心为圆心，网格责任体系为基础，全方位快速响应队伍为力量的社会治理共建、共治、共享新格局）【总结：特点：末端有智能设备、各部门和街道的工作人员、市民，通过平台打造部门联动、街道配合、群众参与的机制，实现指挥中心为圆心，网格责任体系为

4、基础，全方位快速响应队伍为力量的社会治理共建、共治、共享新格局】专门的APP里面，设置有水、电、气、物业等多种生活缴费功能（APP里设置多种生活缴费功能），并提供养老金、老年证、低保申请等常用便民服务咨询与网上办理服务。（并提供便民服务咨询与网上办理服务）在“锦林群众”栏，设有“你是我的眼”平台，提供违法、违规及扰民行为的举报渠道及奖励方式（专栏提供举报渠道及奖励方式）；而在“政民互动”栏，则有市民关于入学、物业、环境卫生等各方面的诉求，以及相关单位的具体答复和联系人等内容。（政民互动）指挥中心王助理介绍，在平台上，大到环境整治、食品安全、治安防控、物业纠纷，小到车辆违停、占道经营等各类杂事烦

5、事，群众都可以上来反映（群众反映大事小情），通过APP实现信息源头全覆盖。（实现信息源头全覆盖）【总结：运行情况：实现信息源头全覆盖。APP设置多种生活缴费功能、提供便民服务咨询与网上办理服务，专栏提供举报渠道及奖励方式和政民互动，群众反映大事小情。】网格员童大姐每天都会巡察自己负责的网格，并上报各种情况。（网格员的工作内容，无要点）通常情况下，这些事由网格员自己发现并处理。（网格员的工作内容，无要点）“在我们这儿，小事不出网格，大事不出社区。”（网格员的工作内容，无要点）童大姐自豪地说，“网格员就像社区客服，有求必应。（网格员的工作内容，无要点）我处置过群租扰民、违规占道等好多事情，也举报过

6、安全隐患、河道污染等问题。”（网格员的工作内容，无要点）/像童大姐这样的网格员，在锦林区共有五百多名。（几百名）这是一支充分发动各社区党员、志愿者，按照“一格一员”原则组建的专兼职队伍。（发动各社区人员按一格一员原则组建专兼职队伍）/“主动发现的问题多了，市民的投诉也就少了。”（效果句，无要点）王助理说，“平台，上70%的问题信息是由网格员上报的，问题隐患可以在第一时间发现、处置、解决（及时发现、处置、解决问题），提高了源头发现和前端处置能力。”（提高源头发现和前端处置能力）【要点：运行情况：提高源头发现和前端处置能力。发动各社区人员按一格一员原则组建专兼职队伍共几百名，及时发现、处置、解决问

7、题。】初夏，新开业的德嘉酒店将空调外挂机组安在锦绣小区绿地,噪音扰民严重。（问题句，无要点）居民举报当日，酒店经理满口答应整改，却迟迟未见实际行动。（问题句，无要点）/举报的第四天，指挥中心启动共治机制，通过平台通报，区综合执法局、园林局、派出所和街道办事处等组成联合执法队，进行联合执法。（要点句，但下文更具体，先不写）在处理现场，联合执法队查看了酒店规划设计图，指出“空调外挂机组占用绿地并不在规划之中，属非法占用绿地”，责成其立即整改。（执法队工作内容，无要点）经过一个月的施工，原本想拖过夏季再做改造的酒店方将机组搬到了酒店楼顶。（执法队工作内容，无要点）【总结：要点在下段】“办案中，3天内

8、属于社区端自治机制，尽力将问题在社区、网格员、居委会、物业、业主委员会协同自治层面处置。对于自治无效的（社区端自治无效），4天后启动大联动执法共治机制，（4天后启动大联动执法共治机制）打破了社区工作人员单打独斗处理问题的困难局面。（打破单独处理的困难局面）社区马书记说，“过去解决这些难题时，协调过程复杂、耗时长，现在通过综合平台的应用，实现了平台一吹哨，大家来报到的智能化联合管理。”（实现智能化联合管理）执法中队队员小方同样也感受到了变化：“现在和大联动小分队一起处理案件，执法过程顺利多了，也能实实在在帮老百姓解决问题。（效果句，无要点）【总结：运行情况：实现智能化联合管理。社区端自治无效,4

9、天后启动大联动执法共治机制，打破单独处理的困难局面。】“2018年，我们经过对举报数据的长期观察，发现餐饮行业的油烟污染是市民反映的热点、难点问题。”王助理说。（问题句,无要点）研判数据提交后，区政府多次召开专题会议研究部署，在餐饮行业集中的街道，开展绿色餐饮示范街区建设。（工作内容,无要点）“在综合平台，大数据的运用无处不在。（运用大数据）/针对居民诉求较多的问题（针对居民诉求），指挥中心工作人员定期分析研判（定期分析研判），为政府提供决策依据。（为政府提供决策依据）”区综合执法局吴局长说。/平台借助视频天眼系统（借助视频天眼系统），利用IOOO多个摄像头对重点区域进行不间断监控（利用千个摄

10、像头进行不间断监控），抓拍采集油烟污染线索，及时取证，第一时间将数据下派执法队员查处（抓拍线索，及时取证并将数据下派执法队员查处）。此外，还利用无人机反应迅速、覆盖范围广、无死角监控等特点，对餐厨油烟、焚烧垃圾、锅炉黑烟等问题进行空中取证，（利用无人机空中取证）形成了平台化、科学化、效能化的管理与执法常态，有效解决了空气污染环境违法难管、难罚的问题。（形成平台化、科学化、效能化的管理与执法常态）【总结：运行情况：形成平台化、科学化、效能化的管理与执法常态。运用大数据，针对居民诉求定期分析研判，为政府提供决策依据，借助视频天眼系统，利用千个摄像头进行不间断监控，抓拍线索，及时取证并将数据下派执法

11、队员查处，利用无人机空中取证。】【答案汇总】关于智慧锦林综合平台在社区治理方面的介绍提纲智慧锦林集管理、执法、服务一体，是锦林区社会治理的中枢神经。特点和运行情况如下:一、特点。通过网络巡查、视频监控、无人机巡防等手段对公共相关问题进行巡查，辖区内全覆盖；末端有智能设备、各部门和街道的工作人员、市民，通过平台打造部门联动、街道配合、群众参与的机制，实现指挥中心为圆心，网格责任体系为基础，全方位快速响应队伍为力量的社会治理共建、共治、共享新格局。二、运行情况。实现信息源头全覆盖。APP设置多种生活缴费功能，提供常用便民服务咨询与网上办理服务，专栏提供举报渠道及奖励方式和政民互动，群众反映大事小情。提高源头发现和前端处置能力。发动各社区人员按一格一员原则组建专兼职队伍共几百名,及时发现、处置、解决问题。实现智能化联合管理。社区端自治无效，4天后启动大联动执法共治机制。形成平台化、科学化、效能化的管理与执法常态。运用大数据，针对居民诉求定期分析研判，为政府提供决策依据，借助视频天眼系统，利用千个摄像头进行不间断监控，抓拍线索，及时取证并将数据下派执法队员查处，利用无人机空中取证。（448字）