国有集团展厅管理办法.docx

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1、集团*展厅管理办法为进一步规范完善展厅（以下简称“展厅”）的使用与管理，更好地内聚合力、外树形象，特制定本办法。第一章展厅概况第一条 本展厅为*展厅，主要展示上级领导对*亲切关怀以及港口的发展历程、合作伙伴和主要业绩等内容，进一步提升*的知名度、美誉度和影响力。第二章管理机构与职责第二条 集团党群工作部是展厅的主要管理部门，由集团文化新闻中心具体执行，具体职责为：1 .展厅制度制订及日常维护管理指导；2 .接待全过程相关单位协调配合；3 .接受展厅接待申请，明确接待安排；4 .展厅图文、视频等原始素材提供及制作指导；5 .展厅技改工程及二阶段工程建设牵头组织。第三条和诚物业是展厅日常接待及管理

2、的主要执行单位，主要职责包括:1 .展厅日常管理，负责协调落实并确保展厅（含接待室、盥洗室等）灯光、供水、供电、空调、消防等所有软硬件系统随时保持可供接待状态;2 .根据集团党群工作部接待计划，安排展厅导览（讲解）人员、客服人员、设备保障人员、保洁人员等提前到位，确保接待顺利完成;员和诚物业按工作需要指派。第六条其他工作人员包括：集团文化新闻中心联络员1名，集团办公室联络员1名，股份公司办公室联络员1名，环球置业工程监理联络员1名，股份公司业务部业务讲解员1名，信通公司信息技术员1名。第四章接待参观申请第七条接待参观实行申请审批制度，具体流程如下：1 .申请部门向展厅了解相关时段参观安排后，与

3、集团文化新闻中心联络员作初步沟通明确，并填写提交展厅接待申请表（见附件）；2 .集团文化新闻中心联络员接到申请表后报集团党群工作部负责人，明确接待安排后，告知申请部门及各执行单位。重要或特殊的参观申请须报集团领导审批后，视情安排；3 .各执行单位（部门）依据分工进行落实。第八条 参观申请一般提前1天提交，展厅接待时间一般为周一至周五工作时间。第九条 展厅参观人数每批次一般不超过30人；超过30人的,可分批参观。第五章导览管理第十条导览员由集团党群工作部（文化新闻中心）、和诚物业培训合格后方可上岗。第十一条导览员日常在展厅办公室办公，除接待期间负责讲解任务外，还须做好展厅门禁、电源、通风、巡检等

4、日常管理工作,以及各方联络、接待登记、问题汇总等台账记录工作。第十二条 展厅日常管理的总协调人须督促设备技术员、安保员、保洁员完成各项日常工作，建立相关考核制度。第六章设备设施管理第十三条设备技术员须具备电气、通信、多媒体等基本知识,熟悉掌握展厅所有设备设施的操作程序和保养流程，严格按照展厅设备操作规范对专业设备进行操作、管理和维护，定期对专业设备进行清洁、检修，确保设备运营良好；负责设备设施运维台账工作。第十四条设备技术员日常在展厅办公室办公，除完成接待期间设备设施操作任务外，须每天例行检查和调试展厅所有设备；参观开始前半小时，启动设备进入正常运行状态，参观结束后检查并关闭设备。第十五条展厅

5、设备设施需要维护维修时，按职责规定由相关单位（部门）负责落实，并在集团党群工作部（文化新闻中心）报备。第十六条不影响展厅使用的小型维护维修由设备技术员或委外处理；影响展厅使用的维护维修由集团党群工作部上报集团领导后闭馆处理；闭馆应提前三天以上由集团党群工作部在展厅外粘贴公示，并通过网站、邮箱等渠道同步公示。第七章环境管理第十七条 展厅所在楼层禁烟，进入展厅人员严禁携带危险品,未经允许不得移动展厅内部物品。第十八条 安保员负责展厅安保、物业维保修及应急事件处置等工作。每日定期巡检，及时处理问题。第十九条保洁员负责展厅及接待室、茶水间、办公室、操作室、卫生间的保洁、防霉防潮工作，负责绿植摆放保养工

6、作。每日定期检查，及时处理问题。第八章责任追究第二十条对违反本办法给集团造成损害的，集团有权按法律、法规和集团有关规定，追究相关责任人的责任。第九章费用事项第二十一条 展厅相关工程、质保、维修、技改等费用由集团党群工作部提出，纳入党群工作部年度预算；展厅服务人员费用纳入和诚物业总体费用中。第九章附则第二十二条 本办法由集团党群工作部负责解释。第二十三条 本办法自发布之日起实施。附件*展厅申请审批单申请部门（单位）联系人及联系方式申请日期参观日期活动简介参观时间（预计）到；离人数主要来宾（姓名职务）主要陪同领导是否需要展厅讲解是否需业务讲解是否调用业务系统是否使用接待室是否摄影摄像报道（一般为重要接待）其他需求申请部门（单位）负责人意见党群工作部意见集团领导批示