老年友善医疗机构创建资料汇编（医院关于老年友善医院调查问卷）.docx

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1、老年友善医疗机构创建资料汇编医院关于老年友善医院调查问卷1 .您的岗位（）A、临床B、医技C、药剂D、职能E、后勤2 .老年友善医院设立目的（）【多选题】A、为了让老年患者获得更好的医疗服务B、北京市卫健委遵循世界卫生组织老年友善原则，制定评估标准，开展老年友善医院建设C、老年友善医院有效期3年D、各区卫健委进行定期检查E、市卫健委不定期抽查3 .老年友善医院相关措施（）【多选题】A、医院应该建立方便、快捷的绿色通道相应制度B、建立规范的入院和出院服务流程C、要有跌倒、痴呆、营养不良、压疮等老年综合征和常见问题的管理指南D、提供就医指导与健康宣教E、院内的无障碍服务设施和标识系统更加完善4 .

2、您是否了解老年友善医院的意义？（）A、是B、否5 .您是否知道我院正在创建老年友善医院？（）A、是B、否6 .我院首次提出创建老年友善医院是哪一年？（）A、 2018 年B、 2019 年7 .您觉得我院创建老年友善医院的宣传（）A、非常多B、较多C、一般D、很少E、没有8 .您是否支持我院老年友善医院的创建？（）A、是B、否9 .您如何看待我院创建老年友善医院这项工作？（）A、很重要，能提升医院医疗护理服务B、较同意C、一般D、没有意义，浪费医院资源10 .您所在的部门是否组织过老年友善医院相关知识的学习？（）A、是B.否11 .您是否了解友善医院的意义、创建原则与建设标准？（）A、是B、否

3、12 .您对医院的环境、设施、卫生等满意程度？（）满意A、基本满意B、不满意13 .当您有很多工作要做时，您的科窒能够相互帮助，以团队协作方式把工作完成吗？（）A、从来没有B、偶尔C、经常D、总是14 .在本科室，所有工作人员都互相尊重（）A、从来没有B、偶尔C、经常D、总是15 .在本科室，所有工作人员互相支持、团结协作（）A、从来没有B、偶尔C、经常D、总是16 .当我的工作很忙的时候，科里其他人会主动帮忙，我也会帮助别人()A、从来不会B、偶尔C、经常D、总是17 .为了保证工作顺利进行，本科室人员是否经常超时工作？加班很常见()A、从来没有B、偶尔C、经常D、总是18 .您科室的是否经

4、常有临时借调人员，借调人员数量是否超过了规定的要求？()A、绝对没有B、应该没有C、不确定D、超过不多严重超过19 .您认为医院各科室之间的相互配合情况怎么样？()A、极差B、-般C、很好20 .请问你和医院其他科室人员在共同工作时是否会发生不愉快？()A、从来没有B、偶尔C、经常D、总是21 .对于医院内需要经常协作的科室，您认为他们相互之间的配合情况怎样?()A、极差B、一般C、很好22 .为了向患者提供最好的服务，医院各科室间是否通力合作？()A、从来没有B、偶尔C、经常D、总是23 .工作交接班时，有关患者的重要信息是否经常没传达下去？()A、从来没有B、偶尔C、经常D、总是24 .请问您是否认同医院管理层提供的工作氛围有利于促进患者或者工作安全？()A、同意B、没意见C、不同意25 .医院管理层是否用行动表明将患者工作安全放在最优先考虑的问题？()A、从来没有B、偶尔C、经常D、总是26 .您认为我院创建老年友善医院是否与您有直接关系？()A、是B、否