网购骗局之“备用金”升级版骗局（2022年）.docx

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1、网购骗局之“备用金”升级版骗局（2022 年）据哈尔滨发布2022年5月28日消息：网络购物诈骗出现升级版一一平台客服+ “备用金”，让大家误以为是商家退款，其实这“备用金”是购物平台推出的小额资金借贷服务，相当于自己跟平台借款又转给了骗子。近日，常女士就差点被这种新型骗术骗走钱财，好在哈市公安局反诈中心预警员及时提醒，才避免了上当受骗。一、案件（一）3月31日，43岁的常女士接到“网店客服”打来的电话，称其在网上购买的药品存在质量问题，要给常女士双倍赔偿退款。信以为真的常女士便按照对方的要求操作，“客服”称钱已经退到了她的平台账户，可以去账户“备用金”领取。当她取出“备用金”里的500元后，

2、“客服”继续打来电话说退款是200元，多出的300元必须退还，否则将承担高额利息。常女士照做后，又不会关闭备用金功能，便让对方帮忙关闭。此时，“客服”又称关闭备用金通道需要认证个人信息，诱骗宋女士提供银行卡号、验证码等信息。（二）哈尔滨市公安局反电信网络诈骗中心预警员X通过工作，发现常女士疑似正在遭遇冒充客服类诈骗。经过电话预警，X发现常女士已被严重洗脑，告知常女士要立即关闭支付宝备用金功能，不要将自己的验证码告知对方。见常女士仍将信将疑，当时常女士身在X市，民警X立即联络X市警方到常女士家中进行见面预警。经过两城警方及时联动，成功避免常女士经济财产损失X万元。二、哈尔滨市公安局反电信网络诈骗中心提示日常生活中要了解掌握金融、支付平台使用知识和借贷常识。如果遇到自称网店客服的退款电话，要第一时间通过官网客服核实确认。不要轻易相信不明来电的说辞，更不要随意点击“客服”发来的链接，不要泄露验证码。如有疑问可拨打反诈热线96345进行咨询，若发现被骗，请保留证据立即拨打110报警第2页共2页