跨境电子商务教案.docx

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1、第1章 掘金境外市场一初识跨境电子商务教学内容一、认识跨境电子商务二、跨境电子商务与国内电子商务的区别三、跨境电子商务与传统外贸四、跨境电子商务人才素养教学要求【知识目标】1 .跨境电子商务的内涵、模式分类、参与主体与交易流程2 .跨境电子商务的发展环境与发展趋势3 .跨境电子商务与国内电子商务、传统外贸的区别4 .跨境电子商务行业各岗位划分及其职能教学重点1 .跨境电子商务的内涵、模式分类、参与主体与交易流程2 .跨境电子商务行业各岗位划分及其职能教学难点1 .跨境电子商务的内涵、模式分类、参与主体与交易流程2 .跨境电子商务行业各岗位划分及其职能教学方法讲授法、案例法课时数4课时教学内容第

2、一节认识跨境电子商务一、跨境电子商务的内涵跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易，进行支付结算，并通过跨境物流及异地仓储送达商品、完成交易的一种国际商业活动。跨境电子商务包括三层含义：1 .交易主体属于不同关境2 .需要通过跨境物流运送商品3 .跨境电子商务有多种分类跨境电子商务有狭义和广义之分：1 .狭义的跨境电子商务相当于跨境零售。跨境零售是指分属于不同关境的交易主体，通过计算机网络完成交易，进行支付结算，并利用小包、快件等方式通过跨境物流将商品送达消费者手中的商业活动。2 .广义上的跨境电子商务基本上指外贸电子商务，即分属于不同关境的交易主体，利用网络将传统外贸

3、中的展示、洽谈及成交等各环节电子化，并借助跨境物流运送商品、完成交易的一种国际商业活动。跨境电子商务的模式分类划分标准划分类型按进出口方向划分跨境进口电子商务；跨境出口电子商务按海关监管模式划分“网购保税进口 ”海关监管模式；“直购进口 ”海关监管模式；“一般出口 ”海关监管模式；“特殊区域出口“海关监管模式按商业模式划分企业与企业之间的跨境电子商务（Business to Business, B2B）;企业与个人消费者之间的跨境电子商务（Business to Consumer, B2C）;个人消费者与个人消费者之间的跨境电子商务（Customer to Customer, C2C）按平台服

4、务类型划分信息服务平台；在线交易平台按平台运营模式划分第三方开放平台；自营型平台；外贸电子商务代运营服务商（一）按照进出口方向进行划分（二）按照海关监管模式进行划分（三）按照商业模式划分（四）按照平台服务类型划分（五）按照平台运营模式划分三、跨境电子商务的参与主体（一）跨境电子商务企业（二）跨境电子商务第三方服务方跨境电子商务第三方服务方第三方电子商务交易服务平台B2B中国制造网、环球资源、阿星巴巴国际站、敦最同等B2C全球速卖通、亚马逊、敦煌网、eBay等信息服务平台营销、代运营等服务平台四海商舟、畅路销等综合服务平台世贸通、一达通、易单网、快资通等商品 踏境电商企业平台式君境电商企业四、跨

5、境电子商务的交易流程出口自Wit跨境电商企业进口生产商/制造商五、跨境电子商务的发展环境（一）跨境电子商务服务体系不断完善（二）国家实施政策支持跨境电子商务发展（三）跨境电子商务国际合作机制不断推进（四）中国跨境电子商务综合试验区积极先行先试六、中国跨境电子商务的发展趋势（一）中国跨境电子商务进口规模将进一步扩大（二）中国跨境电子商务进入规范发展阶段（三）中国跨境电子商务出口品牌化加快第二节跨境电子商务与国内电子商务的区别一、业务环节不同与国内电子商务相比，跨境电子商务的业务环节要更加复杂，它需要经过海关通关、检验检疫、外汇结算、出口退税、进口退税等环节，而国内电子商务无须经过这些环节。二、适

6、用规则不同国内电子商务一般需要遵守电子商务平台的规则，以及本国电子商务行业的相关法律法规，而跨境电子商务需要遵守的规则更多、更细、更复杂。三、交易主体不同国内电子商务的交易主体一般在国内，交易发生在国内企业和国内企业、国内企业和国内个人或国内个人和国内个人之间。跨境电子商务的交易主体在不同的关境内，交易发生在境内企业和境外企业、境内企业和境外个人或者境内个人和境外个人之间。四、面临的风险不同跨境电子商务的整个交易流程涉及仓储管理、国际物流、国际货款支付和结算等各个环节，面临着供货风险、运输风险、汇率风险及法律法规风险等各类风险。而国内电子商务是国内贸易，与跨境电子商务相比，其所面临的风险相对较

7、少。第四节跨境电子商务人才素养一、跨境电子商务与传统外贸的模式对比易形式对比项传统外贸模式跨境电子商务交易主体交流方式面对面，直接接触通过互联网平台，间接接触运作模式基于商务合同的运作模式需借助互联网电子商务平台订单类型大批量、少批次、订单集中、周期长小批量、多批次、订单分散、周期相对较短价格、利润率价格高，利润率相对低价格实惠，利润率高产品类目产品类目少，更新速度慢产品类目多，更新速度快规模、增长速度市场规模大，但由于受地域限制，增长速度相对缓慢面向全球市场，规模大，增长速度快交易环节复杂（生产商-贸易商-进口商T比发商-零售商-消费者），涉及的中间商较多简单（生产商-零售商-消费者，或者是

8、生产商-消费者），涉及的中间商较少支付电汇、信用证等电汇、信用证、互联网第三方支付等，支付方式更加多样物流运输多通过空运、集装箱海运、铁路运输完成通过邮政小包、专线物流、海外仓等进行运输争端处理拥有健全的争端处理机制争端处理不畅，效率低二、跨境电子商务对传统外贸产生的影响（一）缩短对外贸易中间环节，提升进出口贸易效率传统外贸和跨境电子商务的交易流程传统外贸跨境电子商务（二）（三）（四）跨境电子商务帮助外贸企业实现客户资源管理跨境电子商务帮助外贸企业获得更多的贸易机会跨境电子商务有利于减轻外贸企业对实物基础设施的依赖一、跨境电子商务岗位类型（一）B2B跨境电子商务公司核心岗位（二）B2C跨境电子

9、商务公司主要岗位1 .初级岗位2 .中级岗位3 .高级岗位二、跨境电子商务人才需求现状跨境电子商务企业人才需求特点项目人才需求的特点专业要求最多的还是倾向于国际贸易、电子商务、外语、国际商务等专业专业型或复合型更多希望聘用复合型学科人才岗位需求更多缺乏业务岗位，其次是技术岗、管理岗能力要求最需要具有一定技巧和实战训练的中级人才，其次是具备丰富经验、作为业界翘楚的高级人才，会基础操作和入门知识的低级人才需求量较少学历要求企业认为专科和本科人才就可以了，最缺乏本科人才毕业生的劣势企业认为毕业生存在一定的劣势，其中解决问题的能力不强占首位，其次是专业知识不扎实、知识面窄、视野不够宽企业对行业培训的需

10、求多数没有参与过培训，大多数愿意接受培训，但倾向于行业组织、企业自己组织的培训，其次是商业机构组织的培训企业期望培训的内容第一是互联网营销，第二是电子商务技术类，第三是管理类电子商务不同所有制企业对人才的需求企业更需要的是能够从事业务、解决实际问题的人才。私营企业对学历的要求最低（专科），而国企对学历的要求较高（本科、硕士）。针对现有跨境电子商务人才的情况，外资企业普遍认为现有毕业生的视野不够宽企业境外业务拓展程度对人才的需求企业境外业务比例越大，表明企业境外业务拓展程度越高，这些企业越感觉现有毕业生视野不够宽，知识陈旧。企业境外业务越多，对各种综合性人才，特别是有外语能力的综合性人才的需求就

11、越强烈三、跨境电子商务从业人员职业能力要求（一）综合素质（二）职业能力要求归纳与提高通过本章的学习，我们初步认识了跨境电子商务，了解了跨境电子商务的内涵、模式分类、参与主体与交易流程，了解了跨境电子商务的发展环境及发展趋势，及跨境电子商务与国内电子商务、传统外贸的区别，掌握了跨境电子商务行业各岗位划分及其职能。随着跨境电子商务相关新政的陆续出台，将进一步规范中国跨境电子商务市场，促进中国跨境电子商务行业的健康发展，同时全球化趋势和消费升级将进一步推动中国跨境电子商务交易规模持续增长。第2章 多平台群雄争霸一跨境电子商务平台教学内容一、主流B2B跨境电子商务平台二、主流B2C跨境电子商务平台三、

12、跨境电子商务服务平台教学要求【知识目标】1 .阿里巴巴国际站及其会员类型和收费标准2 .中国制造网、环球资源网、敦煌网的服务内容与特点3 .国际贸易单一窗口的主要功能4 . 一达通的主要服务内容【技能目标】全球速卖通、亚马逊、eBay、Wish平台的账户类型、销售方式和入驻方式教学重点1 .全球速卖通平台的特点、账户类型、销售方式和入驻方式2 .亚马逊平台的特点、账户类型、销售方式和入驻方式3 . eBay平台的特点、账户类型、销售方式和入驻方式4 . Wish平台的特点、账户类型、销售方式和入驻方式教学难点1 .全球速卖通平台的特点、账户类型、销售方式和入驻方式2 .亚马逊平台的特点、账户类

13、型、销售方式和入驻方式3 . eBay平台的特点、账户类型、销售方式和入驻方式4 . Wish平台的特点、账户类型、销售方式和入驻方式教学方法讲授法、案例法课时数5课时教学内容第一节 主流B2B跨境电子商务平台一、阿里巴巴国际站（一）阿里巴巴国际站的服务内容1 .商机获取服务出口通金品诚企顶级展位外贸直通车（P4P）明星展播橱窗2 .交易履约服务信用保障服务外贸综合服务国际物流服务金融服务支付结算服务3.业务管理服务客户通数据管家（二）加入阿里巴巴国际站需满足的要求及相关费用（三）阿里巴巴国际站的特点1 .访问流量大，在境外颇具知名度2 .功能完善，服务系统化3 .大数据优势明显，形成数字化格

14、局二、中国制造网（一）中国制造网提供的外贸服务1 .外贸综合服务2 .仓储物流服务3 .跨境B2B在线交易平台（二）中国制造网国际站的特点三、环球资源网环球资源是一家多渠道B2B媒体公司，其核心业务是通过贸易展览会、环球资源网站、贸易杂志及手机应用程序等一系列媒体发布各类贸易信息，促进全球各国或地区的贸易往来。四、敦煌网（一）敦煌网的服务对象和服务内容（二）敦煌网的收费模式敦煌网平台使用费收费方式及收费标准半年缴：每半年的使用费为598元平台使用费 季度缴：每季度的使用费为399元年缴：一年的使用费为999元敦煌网与其他B2B跨境电子商务平台的对比r信息展示和推广服务平台*里巳巴国际虬环球资源kB2B跨境电子商务平台网等卖家入驻口台皴纳相应的会员费在袭交易知供.应链服务平台敦煌网卖家入驻工台缴纳相应的平台使用费；买卖双方完成交易后，卖家根据交易金额索纳一定比例的佣金（三）敦煌网的交易