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入到患者集中的岗位,致力于让来院就诊的每位患者及老年人都享受到更温情、更暖心的医疗服务。2 .设立老年医学科、多学科门诊及心理咨询、营养科等多种特色老年诊室针对不少老年人多重用药,长期服药或者普遍患有心脑血管疾病、心理焦虑或营养吸收不好等特点,门诊设有老年医学科门诊、心理咨询门诊及营养门诊,可为老年患者从各种急慢性疾病、健康宣教、心理疏导等方面“答疑解惑:3 .定期对醒目提醒标识及无障碍设施进行检查与更新,并对员工进行老年医学知识和技能的培训定期在进入医院的主要道路、岔路口、出入口、建筑内各楼层内显眼处设置简单易懂的标识或进行调整,每月对门诊医务人员进行老年医学知识的科普与技能培训,制作突发应急预案并进行模拟演练。一处处的“微更新”包裹着对老年患者的尊重与理解。对服务台及一些明显标识进行定期更新,并对无障碍设施进行检修