药店质量信息管理制度.docx

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质量检查中发现的有关质量信息;5. 2. 6在质量投诉和质量事故中收集的质量信息。5. 3质量信息的收集方式:5. 3.1质量政策方面的各种信息：由质量管理部门通过各级药品监督管理文件、通知、专业报刊、媒体及互联网收集；5. 3. 2企业内部质量信息：由各有关部门通过各种报表、会议、信息传递反馈单、谈话记录、查询记录、建议等方法收集；5.4 质量信息的收集应准确、及时、适用，建立质量信息台帐，做好相关记录。5.5 企业质量管理部门应对质量信息进行评估，并根据质量信息的重要程度，进行分类，并按类别交予不同部门进行存档和处理。