[精品WORD]欢迎优秀应届毕业生加入广东发展银行信用卡中心!.docx

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2、行现有的庞大分支服务网络、丰富的中国银行业经验和全面的客户资料,必将为广东发展银行带来更广阔的发展空间。信用卡作为广东发展银行的主要品牌产品,其发展得到全行的高度重视,在银行业界保持领先的业绩。自1995年在国内第一张“真正的信用卡”以来,广发银行创下了国内信用卡业务的十几个第一,多年来保持国内领先的优势,广发信用卡已成为在社会上颇具知名度及影响力的品牌。目前广发卡业务发展迅速,员工人数以每年50%的速度增长,正步入又一个高速成长期。现总行信用卡中心在各大高校招揽人才扩大精英团队,具体招聘卤位和要求如下,其他详情请登录广发信用卡中心招聘网站http:/ebank, gdb. com, cn/

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4、练使用MS-OFFICE办公软件,打字速度50字/分钟以上; 具备良好的团队合作精神,热爱客服工作; 性格开朗,表达能力强,善与人沟通; 具备良好的分析问题和独立解决问题的能力; 具有良好的心理承受能力,能适应高强度工作压力; 能接受轮班及通宵班工作。令岗位职责: 执行客户来电处理服务流程的具体实施,通过电话与客户沟通,处理信用卡客户的各类业务需求(包括咨询、业务受理、投诉处理等); 高效、高质地完成工作,参与培训,根据上级对服务质量和效率的监控和反馈,持续改善个人服务质量和效率,确保达成客服中心指标; 提供客户需求和评价的相关数据,为服务流程的制定提供所需要的数据及建议,促进服务品质的不断提

5、升,确保客户满意度。2、信用审核岗:令招聘人数:30名令招聘条件及要求: 全日制本科生,具有学士学位,专业不限; 熟练使用MS-0FFTCE办公软件; 具备良好的团队合作精神; 性格开朗,表达能力强,善与人沟通; 具备良好的分析问题和独立解决问题的能力; 具有良好的心理承受能力,能适应高强度工作压力。令岗位职责: 对信用卡申请人的资料进行调查、审核,在权限内负责客户的新开卡授信审批,为客户提供优质的服务; 收集并反馈信用审核信息,实施风险防范策略。详细招聘要求和企业介绍请登录广发信用卡中心招聘网站:http:/ebank, gdb, com, cn/昭广东发展银行信用卡中心应聘人员登记表”应聘

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