浅析南航客舱安全.docx

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1、湖南女子学院2017届本科毕业论文（设计）开题报告毕业论文（设计）题目浅析南航客舱救生学院湖南女子学院专 业音乐表演（空中乘务）指导教师职 称姓 名年级13级学 号开题报告（立题依据、研究的主要内容及预期目标、研究方案、论文进度安排、主要参考文献）1立题依据1.1毕业论文（设计）的来源安全是中国民航事业永恒的主题，客舱服务在航空公司服务运营中起着至关重要的作用。保证客舱安全和提供优质服务是我们客舱机组人员的两项最重要的工作。这看似简单，其中却包罗万象。想要做好这两项工作中的任一项，都需要严格的遵守制度，认真地执行规章，负责得对待工作，仔细地为旅客服务。1.2毕业论文（设计）的研究背景2017年

2、上半年，南航旅客运输量6059万人次，比上年同期增加10. 83%;客座率为82. 31%,比上年同期增加2. 24%;飞机利用率为每日9. 75小时,比上年同期增加0. 32小时。旅客运输收入为536.26亿元,占主营业务收入的90.41%;每收费客公里收益为0.48元，比上年同期减少2. 04%。上半年南航货邮运输收入为42亿元，占主营业务收入的比例为7. 07%,每货邮吨公里收益为1. 23元，比上年同期增加14. 13%。1.3 毕业论文（设计）研究的目的和意义随着旅游业的不断发展和中国的国际化发展，航空运输成为大家所认定的最便宜的最迅速的交通方式，航运市场守着广大消费者的欢迎，但是近

3、年来飞机乘务安全也不断地受到消费者的关注，该篇文章具体地分析了空中乘务的安全性和空中乘务人员的安全急救措施学习。加大消费者对空中乘务的了解，并且懂得空中乘务过程中一些应急技巧。1.4毕业论文（设计）研究的国内外现状美国的大数据专家通过对全球航空公司的运营数据的分析，揭示出，各国的航空安全指数实际上相差无几，并不是说发达国家的飞机就更加安全，当然，那些被制裁和处在混乱状态的非正常国家除外。各家航空公司的安全系数有差异，位于德国的航空事故数据评估中心（JACDEC）综合全球60家航空公司30年的飞行里程以及事故数据，对各家航空公司的安全性进行了评估。根据他们的数据，芬兰航空是目前全世界最安全的航空

4、公司，己经有50年没有发生严重事故。紧随其后的是新西兰航公、国泰航空和阿联酋航空。中国的海南航空排名第8,东航、国航和南航分别位列36、43和48名。最安全的9家航空公司在过去30年中没有损失一架飞机，也没有造成任何生命损失。中国南方航空股份有限公司China Southern Airlines,简称南航），总部设在广州,成立于1995年3月25日，以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为公司标志，是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司。南航年客运量居亚洲第一、世界第三；机队规模居亚洲第一，世界第四，是全球第一家同时运营空客A380和波音787的航空公司。是中国航班最多、航线网络最密集

5、、年客运量最大的民用航空公司。2研究的主要内容及预期目标2.1毕业论文（设计）研究的主要内容1 .绪论1. 1研究背景1.2研究目的和意义1.2. 1研究目的1.2.2研究意义1. 3研究思路1.4国内外研究现状2.空中乘务突发事件应急处理2.1空中应急措施发事件的类型2. 2空中应急措施的处理办法2. 3空中乘务应急设备和人员应急措施2. 4空中乘务中紧急事件事例分析3.总结3.1 分析空中乘务安全的重要性3. 2航空公司以人为本，将消费者安全放在首位的理念3. 3科普空中乘务安全常识4结论2. 2毕业论文（设计）研究的预期目标就目前而言，飞机成为人员出行首选的交通方式，航空安全成为广大消费

6、者们所关注的重心。但是人们往往对空中乘务安全的了解局限于氧气面罩，降落伞等，因此该篇文章具体地阐述了航空公司客舱中所配备的医疗设备水平和空中乘务人员所具备的医疗水平，让消费者，以及在面对突发情况及紧急事件时的处理方案，加大消费者对空中乘务的了解和认识,加大对航空公司的信任，同时也可以促进航空事业的蓬勃发展。3研究方案2.1 毕业论文（设计）的研究方法通过中国学术期刊网、图书馆、网络等多个渠道尽可能多的搜集同类学术成果，学习他们的研究角度和方式，从而制定自己的研究模式，树立自己的研究立场，并在此基础上对自己所要阐释的问题进行分析。完成过程中听取指导老师的建议，在指导老师的帮助和指导下顺利完成毕业

7、论文。2.2 毕业论文（设计）研究的预期成果浅层次的了解到南航客舱中所具备的安全设备，及应急处理方案，了解空中乘务人员都必须掌握的应急救生方法，如心脏复苏术等，科普相关空中乘务安全，在遇到应急事件时，消费者可以保持冷静，对航空公司充满信息，冷静地听从航空部门安排，减少客舱人员骚动。4毕业论文（设计）进度安排2016年10月2016年12月2016年12月2017年03月2017年03月2017年05月第二阶段可根据具体情况详细化毕业设计(论文)开题毕业设计(论文)撰写毕业设计(论文)答辩5主要参考文献1江群.民航客舱乘务员在飞行安全中的作用J.当代经济,236,(33): 106-108. 2

8、017-09-28.2汤黎.客舱安全与应急处置课程信息化教学设计与实践J/OL.科技展望，2015,25(27): 181-182.(2016-01-19)(2017-09-28. 054.n.20160119.1724.1942.html3林彦.关于空中乘务专业应急处置课程教学设备添置的必要性研究J.才智,2014,(35):337. 2017-09-28.4汤黎.民航乘务员训练标准在教学中的运用一一基于客舱安全与应急处置项目J.当代经济,2014,(22): 134-135. 2017-09-28.5汤黎.空中乘务专业项目课程的设计与开发一一以客舱安全与应急处置课程为例J.当代经济,2013,(23): 132-133. 2017-09-28.指导教师意见开题小组意见指导教师签名：年 月 日负责人及成员签名：答辩时间：年 月 日