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1、小区物业项目遗留问题的解决方案(标书专用)参考借鉴范本小区物业项目遗留问题的解决方案目录1、 322、资金来源23、部分问题针对性处理方案21)外墙砖和外墙装饰条脱落问题22)、本小区非机动车乱停放问题33)乔木、灌木、草坪养护不到位、草坪裸露问题34)本小区建筑物渗水等问题。45)本小区监控设备无法正常使用问题46)本小区水景景观恢复、景观河道淤积问题47)健身、游乐区域木栈道、木板/条老化问题58)房屋本体存在的隐性质量问题及安全隐患59)本小区整体区域设施设备标准化管理欠缺问题510)其他工程维修类问题(路牙、广场砖等)51、目标解决本小区项目房屋及其附属设施设备的保护、维修和改造问题及
2、开发商遗留问题。2、资金来源1)首先要以本小区维修资金支付或先行支付为主;2)通过业主委员会,社区、行政部门、物业多方共同与开发商协商资金问题,先行支付的工程款,保留证据追诉;3)物业建立项目前期问题处理资金池以补充项目维修资金缺口及处理业主相关遗留问题。3、部分问题针对性处理方案D外墙砖和外墙装饰条脱落问题A.应以本小区公共安全为第一原则及时处理;B.若我公司入驻后,将安排施工队进行全面检查,发现危险源及时拆除,墙面用防水腻子处理后用同色防水涂料刷涂,尽可能不破坏本小区整体外观;c.做好维修前后的照片记录工作及文字记录工作,保存好后,待后续责任追溯使用。2)、本小区非机动车乱停放问题目前本小
3、区的非机动车管理缺乏合理性,且较为随意,同时地下非机动车库的使用也有较大安全隐患,故我司对于非机动车的管理设想做好以下几方面:A.将纳入公共安全重点整治工作,落实整改计划。B.首先,采取通过对业主/租户正确的引导,同时加强宣传及温馨提示力度,缓解非机动车乱停乱放现象。当发生乱停放现象,秩序维护员对将乱停放的非机动车搬到就近的非机动车临时停放点,并在原乱停放处挂牌告之车主何处取车。车主取车的同时,车管员应对其进行劝告,今后不要乱停放,配合物业服务中心共同维护好停车秩序。C.其次,按计划结合对本小区整体区域地面停车位,予以科学、合理的布局、划线,选出合适的场地,设置非机动车停车棚。D.提出地下非机
4、动车停车库的“坡改”方案,经报备、批准后,实施改造。3)乔木、灌木、草坪养护不到位、草坪裸露问题A.本小区绿化养护较差,杂草丛生,灌木长期未修剪。本公司接管后将加大人力投资,按养护标准突击修剪到位。对绿化草皮缺陷、黄土朝天的现象提出预案立项逐步整改。B.本小区建筑垃圾和绿化垃圾乱堆放的现象,必须突击清理,规定堆放地点,明确责任制,做到绿化带内不准随意堆放,加大巡检和宣传管理力度。保洁工作严格执行清扫和保洁标准,工作内容公开张贴,接受业主监督。C.对机动车辆因停车困难而随意开进绿化带的现象,将认真调研,根据有关法规和政策提出改进预案,及早有效解决。D.排出科学、合理的绿植养护计划,特别是针对草坪
5、裸露现状,提出季节性补种方案,提出立项预案,待商讨通过后实施。4)本小区建筑物渗水等问题。根据我公司经验,此类维修项目维修费用大,维修后效果不尽如人意,可能费用同开发商协商时间较长。建议先行应急处理,同时,做好排水井水泵养护工作,及时排水,黄梅季及雨季,及时开启排风设施,严重时启动消防排烟设施,可有较好的效果;5)本小区监控设备无法正常使用问题我公司自有专业维修工程人员,方案比较优化,维修成本相对低廉。,监控设施重新安装按200多个计算,更换全部机房硬盘录像机、高清网络摄像头,更换信号及电源线,平均在元/个左右,并可通过外网实现实时传输,使用软件或APP实现实时查看。6)本小区水景景观恢复、景
6、观河道淤积问题若我公司入驻后,将安排对水景实施进行全面检查,据我公司的经验,水泵故障的概率较大,我司及时修复喷水池内的水泵,使其恢复喷水功能,给本小区的环境增光添彩。同时,我司将水景景观河道的保洁,纳入日常的养护计划,将组织专人对景观河道实施清淤工作,待其水质清晰后,设置专人定时、定点对河道表面漂浮物,进行清捞。7)健身、游乐区域木栈道、木板/条老化问题若我公司入驻后,将安排对健身、游乐区域木栈道、木板/条,进行专项排查,列出需要修补的内容,鉴于目前正值春节,气候湿润,部分木板受潮严重,须等到夏季,木板/条水分完全蒸发后,逐条予以修复,并采取涂抹保护性防腐措施。8)房屋本体存在的隐性质量问题及安全隐患若我公司正式入驻后,将以专业化的角度积极配合业委会追根溯源,最终达到本小区业主满意的结果。9)本小区整体区域设施设备标准化管理欠缺问题若我公司正式入驻后,将以精细化的角度,对项目实施标识管理。达到便于管理、提高效率及减少安全隐患的成效,逐步完善:服务标识、指示标识、管理标识、安全标识、状态标识等。10)其他工程维修类问题(路牙、广场砖等)纳入正常的维修养护计划,并通过正常工程维修程序处理。