员工手册.docx

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1、员工手册目录-Aj前言组织结构图第一章企业简介第二章招聘管理第三章录用管理第四章转正管理第五章培训管理第六章异动管理第七章离职管理第八章绩效管理第九章劳动合同管理第十章薪酬福利管理第十一章考勤管理第十二章奖惩管理第十三章档案管理前言欢迎您加入XXXXX有限公司，真诚的希望这里将成为您事.业成功的新起点。公司的发展依赖于每位员工的努力，为了使您能够尽快了解公司的基本管理制度，明确自己的职责，自觉遵守纪律，我们编制了这本员工手册。本手册将使您懂得完成工作过程中应该遵循的基本规范，希望您能熟记，并严格遵守。我们深信，与时俱进的XXX正面对着无限宽广的未来。XXX的辉煌需要我们兢兢业业地工作，孜孜不倦

2、地学习，真诚合作，不断创新。为实现我们的理想、使命和价值，让我们共同努力。第一章企业简介第二章、招聘管理第一条、目的11及时补充企业人员，弥补岗位空缺，满足企业用人需求，促进企业经营发展战略的实现。12规范企业招聘形式，使招聘工作有效、顺利进行，为企业招到合适的人才。第二条、人力资源部根据各个部门的需求，合理选择招聘渠道1.1. 外部招聘：网络招聘现场招聘会校园招聘劳务输送广告发布（媒体、报纸等）2. 2内部选拔或晋升：包括员工个人申请及部门推荐人选等。3. 3委托第三方招聘通过与人才交流中心、人力资源服务机构及猎头公司等中介机构签订委托招聘合同，委托其代理招聘，招募所需要的关键岗位人才及高级

3、管理人才。第三条、人力资源部根据各部门岗位人员编制标准及需求计划，结合企业发展状况制定招聘计划。3.1定期招聘计划：3.1.1 各部门于每年12月25日前向人力资源部提交各部门的编制及用人计划，由人力资源部进行梳理汇总制定下一年的招聘计划及招聘费用的预算；3. 12各用人部门于每月28号前向人力资源部提交本月的人员需求，由人力资源部做次月的总体招聘计划;3. 2不定期招聘计划：3. 2.1各部门因业务发展或其他特殊原因而急需增加人员时，人力资源部可即时制定临时性招聘计划；4. 2.2各部门因某种不确定因素而需要进行计划外招人的，应提前15天向人力资源部提出申请，以便人力资源部做好招聘计划及招聘

4、准备工作。3.3如用人部门取消正在招聘的计划，需提前三天告知人力资源部。第四条、招聘流程4. 1各部门根据人员编制及时提交人员需求申请表至人力资源部，由人力资源部及时做好人员招聘准备。人员需求包括以下情况：编制内：辞职补充、异动补充编制外：原岗增编、岗位新增、部门新增申请流程:类型层级部门负责人总经理人力资源部编制内基层审批审核备案中高层审核审批审核备案编制外全部审核审批审核备案4. 2人力资源部接到人员需求申请表后，于各大人才网发布招聘信息及根据需求定期参加现场招聘会;联系各劳务中介机构；5. 3人力资源负责简历筛选及进行初试工作；4.4初试通过后与候选人确定复试时间，并通知相应部门负责人在

5、一定时间进行复试；4.5人力资源部配合各用人部门，对应聘人员进行全面综合评价，按照择优录用的原则做出录用决策。面试流程：层级人力资源部用人部门总经理人力资源部基层初试复试录用备案中高层初试复试一复试二录用备案第三章、录用管理第一条、经过招聘管理流程后，应按照本章节内容给予办理录用手续，并注意遵循地方的有关法律法规。第二条、新录用的员工应提供以下资料：2.1员工身份证（正/反）复印件（4份）；2.2一寸证件照片（蓝底）（8张）；2.3员工最高学历证明原件（校验）及复印件（仅限大专以上学历）；2.4如果在原单位上过医疗和养老保险的需要提供医疗卡（本）、养老本的复印件各一份；2.5就业失业登记证原件

6、及复印件；2.6员工所在上家企业离职证明复印件；2.7特殊岗位的从业资格证复印件。第三条、应聘者应如实、完整地提供入职所需资料，如所提供的资料不真实，将不予办理录用手续（已办理录用手续的，一经发现将终止劳动合同）；如所提供的资料不完整，应于一个月内补齐，否则后果自负。第四条、标准录用手续程序如下：4.1阅读员工手册并给予签字认可；4.2阅读相关管理制度并给予签字认可；4.3阅读岗位说明书并给予签字认可；4.4签订劳动合同及其他补充协议；4.5生成员工人事档案袋，并给予编号管理；4.6办理行政类相关手续（固定资产领用、办公用品领用/工装订做等）第四章、转正管理第一条、目的为规范员工在试用期内及转

7、正的要求及办理程序，明确相关部门的工作职责,特制订本规定。第二条、权责2.1试用期员工的权责2. 1.1主动了解自己的工作职责与工作内容、工作目标、公司的规章制度等；2.1. 2接受人力资源部安排的的入职培训及相关考核。2.2试用期直属主管的权责2.2.1工作中引导新员工领悟公司的文化、督促并指导其执行公司各项管理制度/日常办公/工作须知等；2.2.2培训新员工工作职责、内容与目标及岗位必须的安全操作知识与技能；2.2.3负责面谈试用期转正的员工并审核其申请；2.3人力资源部的权责2.3.1培训新员工有关公司的文化、公司各项管理制度以及日常办公/工作须知等；2.3.2负责试用期员工的最终考核；

8、2.3.3负责与试用期员工签订劳动合同；2.3.4新进职员入职当天内须持有并签名的岗位工作说明书。该岗位工作说明书”是其工作的要求与标准,作为劳动合同的附件。第三条、内容3.1 试用期管理规定3.1.1 人力资源部在员工入职一个月内与其签订劳动合同，约定试用期。试用期期限规定详见劳动合同管理制度3.12试用期内请假试用期员工如因事、病假超过七天者,其转正时间自行顺延，若试用期累计请假时间达十五天者,原则上不予转正。3.1.3试用期考核3.1.3.1职员满月考核:新员工入职三个工作日内，用人部门须将新员工入职培训计划交给员工并加以辅导,用人部门在其工作满一个月后的三个工作口内将职员试用满月评估报

9、告提交人力资源部；3. 1.3.2试用期结束考核:员工试用期满前七天内用人部门将试用期员工转正考核表提交人力资源部；3.1. 3.3员工在试用阶段如因品行不良或工作能力欠佳、考勤未达标者,部门负责人须如实记录在职员试用满月评估报告中，以作为解聘其的依据。如给公司造成经济损失者要给予赔偿或追究其法律责任。1.1. 4若发现试用期员工在应聘过程中有隐瞒、欺骗现象,公司有权立即终止劳动合同并无任何赔偿责任。3. 2转正管理规定4. 2.1正常转正5. 2.11职员正常转正程序职员在试用期满前15天，由人力资源部将试用期员工转正考核表发至用人部门主管，同时要求被考核者撰写试用期间工作总结提交给用人部门

10、主管。由用人部门约其面谈。用人部门的考核表与报告经用人部门负责人逐级审核后,在试用期满前七天递交人力资源部。人力资源部均须在在试用期满前七天与需要转正的员工约见访谈（远程则以电话约谈），并将访谈内容与意见加注在考核中。3.2.1.2转正审批流程（参照招聘制度审批流程）3.2.2考核不合格的员工之处理办法3.2.2.1试用期考核不合格的员工公司原则上不予录用,特殊情况,须在试用期满前七天向人力资源部提出申请,获批准后可适当延长试用期，但总试用期不超过法定约定的最大期限。3.2.2.2试用不合格员工由人力资源部在期满七天前做好离职面谈。在期满前一天内（最迟不得超过期满的当天）为其办理离职手续,用人

11、部门负责人告知相关合作部门及与我司相关有业务来往的合作伙伴。3.2.3提前转正程序3.2.3.1试用期间内表现优秀者可由用人部门负责人提出申请,经批准后向人力资源部提交提前转正的申请。提前转正者试用期不得低于一个月。3.2.3.2注意:用人部门任何人均不可擅自承诺员工提前转正,而必须将其优秀事迹整理成书面文件上报至部门最高负责人,经有效流程批准后方可向员工转达提前转正、提前调薪的口头通知。若因用人部门擅自承诺提前转正而未能经批准者，员工应提前获得的调薪待遇由承诺者承担，公司将视情节严重程度或金额的大小向该承诺者予以相应处分。第五章、培训管理第一条、目的11通过持续的、有规划的培训和教育，有效开

12、发公司人力资源，保证人力资源满足公司发展需要。12使各层级的人员均获得适当且必要的教育和培训，以提升知识、技能与素质，提高工作效率，提升公司整体素质及管理水平。第二条、培训原则2.1 以人为本：坚持“以人为本”，为员工创造培训机会，使员工发挥最大潜能。2.2 学以致用：公司密切关注培训效果，所有学习均有明确目标，所有目标皆可被评估，所有知识和能力的学习，都是为了员工在工作和生活中的表现得以持续改善。2.3 以在职培训为主：公司坚持以在职培训为主,在工作时间进行的培训，培训对象仅为与培训内容紧密相关的人员，非工作时间鼓励员工积极参与。第三条、职责3.1 人力资源部3.1.1 培训规划与制度设计；

13、1. 1.1.1各部门（店）负责人应于每季度末15号前提出次季度培训需求，并填写部门培训计划表，报人力资源部。3. 1.1.2人力资源部于每季度末20号之前，根据公司运营目标，结合培训需求调查。制定下季度的培训目标和计划，报总经理审批。3.1.2统筹规划公司年度培训计划并管控培训经费；3.1.3外部与内部培训资源建设与管理；3.1.4组织或监控全公司各项培训的完成情况；3.1.5对培训效果进行评估。3.2各部门负责人、各级管理者3.2.1制定并组织实施部门培训计划；3.2.2参与员工培训教育战略的推动与落实；3.2.3对培训教育相关政策提出意见；3.2.4亲身参与并承担公司培训授课任务。3.2

14、.5确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作；3.4员工3.4.1员工是培训的主体，员工应明确自身培训需求，虚心学习，在培训期间应认真做好培训记录，并接受培训后的考核；3.4.2员工要自觉将培训内容转化为工作技能，将培训内容结合公司实际情况持续不断地应用于工作实践中，并主动将学习成果分享给其他同事。第四条、培训纪律4.1 所有学员应严格遵守培训时间安排，不得迟到早退，如确因特殊原因不能按规定时间参加培训的，应当填写请假单，报部门负责人批准，人资备案；迟到、早退及未请假缺席的，按考勤制度处理；4.2 授课前，学员应提前到达受训地点，按要求填写培训签到表，并将手机等通讯设备调至振动或关机状态

15、；4.3 授课时，学员应认真做好课堂笔记，保持课堂安静，不准窃窃私语、私下议论；如遇讲师提问，学员应积极主动回答；4.4 授课时，严禁学员抽烟、睡觉、或阅读其他刊物；不准接听电话，如因特殊原因需接听电话的，须到培训室外接听，不得影响正常上课；4.5 不准在培训场所乱丢垃圾、纸屑，授课结束时应及时清理自己座位上的物品，保持培训场所整洁。第五条、培训的类别与组织5.1 新员工入职培训：为了帮助新进员工尽快适应新的工作环境，在试用期间必须接受的入职培训，内容包括人力资源部统一实施的入职培训和用人部门负责实施的入职上岗培训，并进行考核，对于考核不合格者，不予转正。5.1.1 人力资源部统一组织实施的入职培训内容包括：5.1.1.1公司概况、业务、产品及企业文化、公司信息化应用、心态管理、愿景与使命5.1.1.2公司相关制度（如财务报销流程、员工转正流程