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1、网络舆情安全管理制度一、工作原则(一)第一时间原则。突发事件发生后,做到第一时间监测、收集、研判舆情发展走向,及时上报舆情动态,为应急处置提供第一手资料;在第一时间对外发布准确信息并慎报原因,情况较为复杂的舆情信息,在事态尚未清楚、但可能引起公众评议猜测或随意解读时,根据具体调查情况,再作后续详细发布,牢牢掌握信息发布的主动权、事件处理的舆论主导权。24小时内是黄金时间。(二)全局利益原则。在处置突发公共事件负面舆情信息时,坚持以维护学校形象和社会大局稳定为目标,把学校利益始终放在优先位置。(三)实事求是原则。措辞严谨,公布真相。注意把握对外信息发布的分寸和节奏,尊重事实,循序渐进,充分满足公
2、众的知情权;正确引导和利用网络传媒,在公开透明发布信息的同时,及时删除各类可能造成重大负面影响的谣传信息。(四)注意方法原则。速报事实,慎报原因,重报态度,防止重复炒作、产生次生灾害。二、分类分级(一)诱发舆情突发公共事件分类1事故灾难类:主要包括失火、爆炸、交通运输事故、建筑安全事故、电气水事故、煤气中毒、危化品事故等。2 .公共卫生、食品药品安全类:主要包括传染病疫情、群体性不明原因疾病、饮食卫生安全事件。3 .学校建设类:主要包括学校建设发展、教学学生工作、教职工师德师风、学生校园生活等。(二)突发公共事件舆情分级根据突发公共事件舆情的性质、规模和影响力,舆情分为一般(In级)、较大(级)、重大(I级)三个级别,分别用黄色、橙色、红色表示。1In级(黄色):指舆情事件关注度低、传播速度慢、范围较小。4 .级(橙色):指舆情事件较为敏感,传播速度一般,影响范围较为局限,跟帖评论有限。3.1级(红色):指舆情事件重大、突发、敏感,关注度高,传播速度快,影响范围极大,或引发线下行动。三、组织体系及职责成立突发公共事件舆情处置工作领导小组,负责领导和指挥全校突发公共事件舆情处置工作。