人力资源工作流程精品资料.docx

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1、人力资源工作流程（精品资料）第一章部门定位_._第4页第二章部门工作职责_第4页第三章部门工作流程_第4页一、招聘工作流程.i._第4页1、用人部门需求申请第4页2、招聘职位的公布与管理第5页3、候选人预约面试第5页4、入职审批第5页5、内部推荐人员的规定第6页6、特殊职位的外调第6页7、高级人才的引进第6页二、调配工作流程一._第6页1、新员工入职手续办理第6页2、转正手续办理第7页3、岗位调配手续办理第8页4、薪资调整手续办理第8页5、离职手续办理第8页6、人员信息库管理第9页7、行政类工作办理第9页8、机密文件的借阅第10页三、考核工作流程第10页1、月度副职考核第10页2、半年度、年度

2、考核第10页3、定向、专项考核_第11页四、薪酬工作流程_;._第U页1、考勤核算工作第11页2、工资核算工作第11页3、个税申报工作第12页4、误餐补助核算第12页5、工资划帐工作第12页6、佣金核算工作第12页7、社保、人事档案管理第12页8、北京市工作居住证办理第13页五、培训工作流程.一._._._第13页1、培训需求调查第13页2、编写年度、月度培训计划第13页3、培训的组织实施及过程监控第14页4、培训效果评估第14页5、培训结果公示第15页6、培训工作审批流程及权限第15页六、员工激励制度笫15页1、勤奋工作者表彰第15页2、合理化建议第15页3、福利制度补充条例第15页4、优秀

3、团队、优秀员工奖励条第15页5、北京市工作居住证办理规定第15页附图:图1招聘工作流程图图2用人需求申请流程图3入职手续流程图图4培训工作流程图附表：1VC-HR-O1缺编人员需求申请表1VC-HR-02增编岗位需求申请表1VC-HR-03应聘人员登记表1VC-HR-04书面推荐书1VC-HR-05外调报告1VC-HR-06员工登记表1VC-HR-07劳动合同（无电子版）1VC-HR-08员工到职通知单1VC-HR-09新员工培训试题1VC-HR-IO保险事宜确认书1VC-HR-11甲乙双方关于工作情况的约定1VC-HR-12转正通知单1VC-HR-13转正申请表（1、2、3）1VC-HR-M

4、试用考核表1VC-HR-15员工岗位调配审批表（1、2）1VC-HR-16员工薪资调整审批表1VC-HR-17员工辞职申请表1VC-HR-18离职手续表1VC-HR-19员工辞退审批表1VC-HR-20中止/解除劳动合同通知单（1、2)1VC-HR-21员工离职通知单1VC-HR-22经理级以上人员月度考核表1VC-HR-23副职月度考核结果汇总表1VC-HR-24请假审批单1VC-HR-25：加班审批表1VC-HR-26：打卡特殊备案单1VC-HR-27：误餐补助1VC-HR-28办理北京市工作居住证申请审批表1VC-HR-29培训需求调查表1VC-HR-30培训签到表附件1、勤奋工作者奖励

5、规定2、合理化建议奖励规定3、福利制度的补充规定4、优秀团队、优秀员工奖励条例5、北京市工作居住证办理规定第一章部门定位管理权限：行使对集团人事、劳资管理权限，并承担执行集团各项规章制度、管理规程及工作指令的义务。管理职能：负责对公司人力资源管理工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理部门，对所承担的工作负责。第二章部门工作职责：1、制定一套合理、有效的人员招聘流程，多手段、多途径吸纳适合公司需要的有用人才。2、强化培训，利用各类形式培养、选拔优秀人才。3、建立公正合理的绩效考核与评估机制，使每位员工通过考核，得到公开、公平、公正的评价。4、建立一整套科学合理的人力

6、资源管理的规章制度。5、熟悉并掌握动态中的员工思想状况，及时进行沟通与疏导、营造良好的人文工作环境。第三章部门工作流程一、招聘工作（招聘工作流程图见附图1）1、用人需求的申请与审批（见附图2）（1）集团各部、室、分公司每年年初须将估计的人员编制情况书面上报集团人力资源部进行审核。本年度内遇有计划内人员需求申请须填写缺编人员需求申请表（表1VC-HR-01）,全面描述需求岗位的工作职责与要求，通过部门主管领导与上级主管领导审批后交人力资源部，由人力资源部审核部门人员编制后，交集团总裁审批后执行。分公司上报人员需求表应按上述流程在本公司内办理逐级审批手续，然后交集团招聘主管办理招聘信息公布。分公司

7、人事主管负责审核人员编制，分公司总经理享有本公司部门经理下列级缺编人员需求的最终审批权。集团部门总监以上级（含）及各分公司部门经理以上级（含）的缺编人员需求须经集团总裁审批。（4）集团及分公司遇有增编岗位需求时，须填写增编岗位需求申请表（表1VC-HR-02）,并按缺编岗位的审批流程逐级报批，经集团总裁审批后方可执行。2、招聘主管根据审批后的人员需求申请表中有关信息编写工作说明书，并负责招聘职位的公布、添加、刷新、停止等事务性工作。应聘简历经筛选、分类整理后，存入公司应聘人员信息库。属应聘各分公司岗位的转发各分公司人事主管。3、预约面试（1）招聘主管根据需求情况预约面试，负责通知应聘人员面试时

8、间及地点，并在简历上标明预约情况、面试时间、职位，并做人数统计。初试面试人员在前台填写应聘人员登记表（表1VCHR03）。招聘主管与应聘人员面谈，根据各岗位任职要求进行面试、笔试、技能测试。合适人选推荐部门复试。由部门主管领导复试后在应聘人员登记表上签署书面意见。（3）复试初试合格后，根据岗位需要安排部门上级主管领导进行复试。（4）根据部门反馈意见招聘主管安排人力资源部总监进行三试，确定工资标准、福利待遇及试用期限后，报主管副总裁签署意见后，报集团总裁审批。各分公司人事主管自行约见应聘人员，按上述程序逐级面试并在应聘人员登记表上签署书面意见后交集团人力资源部招聘主管，并由集团人力资源部总监核定

9、其薪资标准。4、录用审批（1）集团主管副总裁享有集团部门总监下列级人员与各分公司部门经理级人员录用（不含财务人员）的最终审批权，分公司总经理享有本公司部门经理下列级人员录用（不含财务人员）的最终审批权。集团公司部门总监以上级（含）人员的录用须经集团总裁审批。（2）通知入职集团入职员工由集团人力资源部招聘主管通知体检并预约入职时间，并统一在集团人力资源部办理入职手续。各分公司入职员工由分公司人事主管负责通知体检并预约入职时间，并由各分公司自行办理入职手续后，按集团调配工作要求及时向集团人力资源部提供人员异动信息。入职准备包含：4张一寸彩色照片，各类证件（身份证、学历证、资格证）原件、复印件，慈济

10、体检中心体检证明（肝功、胸透）。招聘主管须将人员准确入职时间书面通知到岗部门领导。5、关于公司内部人员推荐应聘人选的补充说明凡属公司招聘计划之内的岗位，如有公司员工向集团人力资源部推荐合适人选，介绍人须出具书面推荐书（表1VCHR04）,注明介绍人所属部门及岗位。同时须提交所推荐人选的全面简历。应聘人须严格按上述流程办理应聘登记、面试手续。如被录用须将手续齐全的应聘人员登记表须交集团总裁办备案。6、特殊职位的外调公司规定凡中、高层以上管理人员，财务人员入职前均需外调操作流程：查询应聘人员简历一一据应聘人员提供的证明人进行电话专访一一记录谈话内容编写外调报告（表1VCHR05）上报外调报告集团监

11、理监察部予以审核一一上报集团总裁审批人力资源部根据审批意见通知应聘人员入职。（3）分公司人员信息外调自行完成，外调报告需报集团监理监察部审核。7、高级人才的引进公司对部门经理级以上员工的招聘可根据需要选择猎头公司推荐人选。此类人选的甄选、面试、录用均需按上述流程完成。向猎头公司支付的顾问费用按合同规定执行。二、调配工作1、入职手续办理流程（详见附图2）从招聘主管处接收各部门、各分公司已经签字同意，手续齐全的已经定岗、定薪的应聘人员登记表。（签字不全退回招聘主管）根据应聘人员岗位，提早一天准备新员工入职资料：员工登记表（表1VCHR06）、劳动合同（表1VCHR07）、员工到职通知单（表1VCH

12、R08）、新员工培训试题（表1VC-HR-09）,保险事宜确认书（表1VCHR10）、甲乙双方关于工作情况的约定（表1VC-HR-IDo审查入职资料：身份证、毕业证、学位证、资格证、职称证、半年内体检证明，其它能证明自己特长及能力的有关证件。（4）要求入职员工填写入职资料：员工登记表（各项均须填写完整）、签订劳动合同。提供给员工有关资料：胸卡员工到职通知单入职培训试题辅导材料工服押金交纳通知（营销体系员工）（6）通知薪资主管录入指纹。分公司入职员工由分公司人事主管在工作地点所在地办理指纹录入。（7）处理入职员工资料：录入员工信息库录入员工通讯录将员工卡片插入员工簿。（8）员工资料归档：入职人员

13、资料齐全的，交薪资主管登记、归档。资料不齐全的，统一放置，及时督促其交齐入职资料。入职资料欠缺的，纳入缺资料人员档案夹，通知其于工资发放之日前交齐所欠资料,否则缓发工资，直至资料交齐为止。（9）通知培训主管安排新员工入职培训。2、转正手续办理流程（1）以劳动合同规定的转正时间（入职之日起两个月）为准，提早15天按员工所任级别向员工发放转正通知单（表1VCHR12）、转正申请表（表1VCHR131、2、3）、试用考核表（表1VCHR14）,由员工个人填写后报部门负责人、部门上级主管领导逐级签批，并提早一周报回人力资源部。因个人原因延误者，转正时间及转正工资的发放均须顺延。各分公司人事主管负责本公

14、司此项工作流程的办理。（2）各级领导签批后，由人力资源部总监及集团主管副总裁对申请转正人员实际情况进行核查，并分别签批。集团部门总监以上级（含）人员的转正须经集团总裁审批。员工正式转正时间以集团副总裁（或者集团总裁）签批时间为准。集团所有员工及分公司部门经理以上级（含）人员的转正审批须按上述流程办理。分公司总经理享有各公司部门经理下列级（含）人员的转正审批权。（3）将签批同意的员工转正申请表交薪资主管根据批准的转正薪金及起薪日期为其办理有关手续，转正单审批后告知部门负责人。未签批同意的员工转正申请表需询问部门负责人意见。（4）将签批同意的员工转正信息录入月人员异动汇总表。3、调岗手续办理流程（1）需要调岗员工由提出需求的部门提交员工岗位调配审批表（表1VCHR151、2）,并全面填写调配原因。（2）调出部门领导、调入部门领导及各自的上级主管领导分别签署书面意见。（3）交人力资源部总监审核调岗员工的岗位薪资及职务级别调整情况后，报主管副总裁签批，并签署执行日期。（4）将手续齐全的员工岗位调配审批表交薪资主管做相应调整，在员工信息库、员工卡片、员工档案、