人才管理与财务功能的发挥.docx

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1、人才管理与财务功能的发挥有效总经理一人事财务课程引言人事管理是位于企业五功能销、产、发、人、财的第四个功能，从把员工当作奴隶、仆人，到礼贤下士,然后到集英聚贤，百年识人的变更就是人事管理的演变。人事管理当然跟人有关系，有育才、留才、用才.、扶才、求才五个方面，这里指的是人事部门的工作。管理五功能里面，计、组、用、指、控里的用也是指用人，“明用人”是唐太宗讲的。明用人，指人才的标准，要有品德，要能干，要有学问，要健康，要有打不败的精神。人事管理的用是指人是怎么样召进来的，召进来之后要不要试，假如主管决定用，人事部门就要进行人事服务，要保险，要健康检查。比如，假如在美国做国防工人，还要求有美国公民

2、身份，假如很好的外国籍科学家，想用到国防工业，专门有人事部门帮助其办成美国公民身份。【案例】曾子是孔子的徒弟36贤人之一，他说：用师则王，用友则霸，用徒则亡。用师则王指把有能力的部下当成老师，向他们学习。比如，周文王、周武王拜姜尚为师，以德服人，以王道而征服天下，以小小的王国战胜了强大的商纣王。把部下当作来合作的话能够成就霸业。楚霸王项羽在取得了阶段性胜利后，分封了很多王，他成了王中之王，就是霸王。项羽的师傅项良推荐了范曾做参谋，范曾是张良的师傅的师弟，非常有才华。但是项羽没有像周文王、周武王那样把范曾当成真正的亚父，只是通常称呼，后来还把范曾气得出走，结果范曾离开后，楚霸王就遭遇了四面楚歌，

3、自刎乌江。项羽首先是用范曾当作友，后来把范曾作仆，不重视人才结果走向灭亡。楚霸王与汉王刘邦在荥阳对峙不下，刘邦以少挡多，最终以韩信”十面埋伏“打败项羽，事后论功行赏，萧何居功第一，因他从四川按时供应兵源及粮秣给刘邦，使其免受后顾之忧。与用张良、用陈平，使刘邦称霸天下。点评：求人才当然是为谋求将来，希望将来有能干的部下，实际上主管应该把求来的人才当作老师用，但是只有有心人才会做到这一点，通常老板总自以为是，觉得自己是真正的专家。因此，人事管理要把下属当作奴仆转变为礼赞下士，百年树人，集英聚赞。n求才：人才是灵性的资源求才就是要广泛的求人才，”广招天下英才”，同时要谦虚，“买人”这种说法是不好听的

4、。买人跟花钱买机器买原物料有什么区别？尽管人也是企业所有的八种资源：人、财、土、物、技、计、时、情，也能够买来，买人也要付钱，但是人与其他七种资源不一样，由于人是有灵性的。人才招募确如“人才采购，但务必比采购机器设备更加小心慎重。假如招入10个新人，其中有1个不良，9个优良，此不良者会感染影响其他优良者，而要辞退此不良者又恐投鼠忌器，可能带来其他负面影响。人的这种灵性，可能制造出超出价值的奉献，也可能适得其反。育才：人是要培训的员工能够称作兵，兵不练不能够上战场，否则会被打死的。将也要练,将不操练的话不能带兵。比如，有效总经理这个课程就是训练将的，是学习将将之道，这个课程就不适合训练学校刚刚毕

5、业的人，他们还不明白钱是怎么赚来的，学习将将之道是浪费。假如是事业做到十几、二十几年，己经尝到了苦头了，再来学习为什么有人成功或者不成功，就能有深刻的体会。实际上成功的诀窍也没有什么，都是公开的，只是是否具有学到，学到之后是否具有去做去用的问题。【案例】日本人有终身训练，这种机制使得日本企业的进展后劲很足。日本人在19世纪70年代、80年代、90年代一直很风光，经济进展很快,还把美国著名的电影公司米高梅电影公司买了下来。日本的管理也是学习美国的，但日本人常常会把一些情况做得比较完全，就是由于有终身训练的缘故。点评：培训很重要，要终身训练。留才：适才适岗，薪酬恰当人才会流淌。人在公司工作有两种力

6、，一个叫做离心力，一个叫做吸引力。从外面吸进来叫吸引力，被人家拐出去叫做离心力。当离心力大于吸引力的时候，这个人就流淌了。当公司对人的吸引力大于离心力，人就会留在公司。公司的吸引力有两种：一个是精神，一种是经济、物质的，就是薪酬福利薪水。每个月拿的叫做薪水，每天拿的叫做工资。工人拿的叫工资，职员拿的叫薪水。【案例】在美国办的一些工厂，美国的职员半个月领1次薪水，1个月领2次。美国的工人，1个礼拜领1次工资。由于美国人有些人信奉”今朝有酒今朝醉”的信念，假如把I个月的薪水I次发下来，他们会几天都不来上班去花掉那些钱，生产就不得不停下来。美国人很少存款，多数人赚多少花多少，由于社会经济安定，没有大

7、变动，养成了这个习惯。假如把I个月的薪水I次发给他，他还要花时间想这个薪水怎么花，比较烦恼，影响生产力。通常所说的薪酬包含每月或者每年的固定工资、浮动奖金与利润分红三大要素。某一职位的固定工资通常视五大要素而定：同业行情就是同行业同岗位的平均薪资水平。 公司负担能力就是指公司能为此岗位支付的薪资的数量。 职位责任指该岗位在本公司所应承担的工作内容在本公司的重要地位。 工作能力全面考虑该员工的综合水平与未来能为公司的奉献。 工作辛苦程度指工作强度与工作时间占用的问题。一个人在企业组织结构上能不能安心留下来，努力奉献，发挥潜力，要视企业给他在工作上的成就感高低，与给他在薪酬福利上的满足感而定。也就

8、是说，人靠”工作成就感“及“经济满足感”而安心留下，缺一个因素就可能流淌。其中，适才适所，又能成长进展，可养饱”成就感”。薪酬分红，可养饱”经济感，务必与“目标管理”挂钩。用才：绩效考评，晋用调迁绩效考核是企业用目标管理的方法，查核各级员工完成工作结果的重要手段。从而区分好的与坏的员工，好的员工要留下来，发奖金或者晋升。【案例】泰国正大集团，在中国有150个左右的饲料厂、养鸡厂，也就是有150个总经理，总经理底下还有副总经理，副总下面有经理。总经理对副总经理、经理都要进行绩效考核，也要奖惩，也要发奖金晋升。正大集团总部对这些总经理进行绩效考核的指标是：业绩占50%,管理制度占20-30%,知识

9、占20%,每年来评估。点评：知识制度最终都会反映在赚钱的业绩上面。假如一个刚来不久的人，就拿与其他业绩高的人一样的奖金是不对的，因此要考查制度是否具有维持，是否具有修订，然后还要看知识够不够，不够马上训练，训练不好将被淘汰掉。通常来讲，绩效考评的项目有五大项，每大项还能够再细分为数个小项： 目标达成标准 分析企划与操纵能力 指挥领导协调合作能力 品德与纪律 团结与认同公司绩效考评的结果将作为员工晋升派调的根据。晋升派调人才就任适当的职位，使“适才适所”，是员工发挥潜力才能、奉献企业的先决条件。每个人都希望在职位上及薪酬上年年增高，得名得利人人期望，晋升或者调迁职位，应该按照正规的绩效考评制度。

10、同时，不一致职务的人中使用不一致比重的绩效考评项目O口扶才：总务行政，警卫服务行政总务与警卫服务，附属于人事管理部门之下，用以保证整个工厂及办公室顺畅运作及统一员工行为纪律之用。总务行政是对全公司员工的配合支援服务，不受员工的上级官僚牵制，因此总务行政人员的绩效考核，是以被服务对象的满意度评语为根据，不是独立作业的、自行其是的掌权官僚评语，两者的区别就是“老代化“与“现代化”办公室管理作风的区别。财务功能的发挥（上）企业五功能销、产、发、人、财中，财务会计排在第五位。根据现实的做法，财能够分成两部分，一部分叫做财务，一部分叫做会计，早期是财务与会计混合在一起的。中国大陆有总会计师的称呼，很少有

11、总财务师的称呼，还是将财务放在会计底下。美国把会计放在财务底下，因此他们有CFo的称呼,就是首席财务官，财务长。相类似的称呼还有下列几种：c就是首席作业长CEO就是首席执行长，是总经理的意思资讯管理很重要，因此还有C1o 人事长是CHO 行销负责人叫CMO其中，前面的C叫做Chief,原先是酋长的意思，这里指负责执行的官员。后面的O是OffiCe的意思。CIO只有我们中国大陆有这样的称呼，还有总会计、总工程师、总经济师等等，现在台湾只有两个称呼是有“总”的，一个是总经理，另外一个总工程师。而且总工程师事实上是R&D（研究进展）的头头。这种称呼都不是正式组织上的名称，都是大家按习惯给他们起的第二

12、个名字。行销经理就是行销经理，假如上面没有行销副总，他就是总经理加行销经理。一、财务会计在进展中国家很重要财务会计在进展中国家很重要，尽管没有像行销管理那样重要，但也是举足轻重的。比如，原先的国务院朱铭基总理是非常有远见的人，关注经济进展，特别重视会计工作。在他领导下组建了国家会计学院：北京国家会计学院，上海国家会计学院，厦门国家会计学院，但是他并没有说要建立行销学院，由于他是政府的代言人。往常，东西不够用的话，分配用各类票证，如布票、油票，根本不用做行销；重视会计的职能就是要熟悉这些情况：各省国营事业提出来的一些数字，如利润多少、亏损多少、成本多少、生产多少的数字到底是否可靠。【案例】最近我

13、们国内把GDP调整百分之十几，并解释说往常的调查数据没有将服务业计算进去，计算的基数都是以生产型企业为主，而生产型企业以国营企业为主，乡村工业尽管也是生产企业，并没有像国营企业那样大的力量。因此也不算是计算错误，把服务业、个体户、乡村企业都不算在内，等因此化外知名。通过2005年的经济普查这种实地调查的办法，发现服务业非常繁荣,但是并没有计入国家GDP的份额。因此调查之后，调整了计算标准，中国的GDP（国民生产总值）数值有了提高，这次的数据更真实了。点评：那些没有被计入的经济模式叫做地下经济，就是没有被政府计算到的，这里进行计算的政府部门就像是国家会计，与企业会计还是完全不一致的。国家会计计算

14、的还是比较有系统的数字，而企业会计连点点滴滴的成本都要掌控。二、财务职能变化：老账房变大血库现在财务功能在企业中的地位是越来越重要了，它的身份己经从往常的秘密“老账房”变成了企业“大血库”。血库就是财务，资讯库就是会计，角色都在变化，往常会计就是老账房，替老板记账的，其他人都不明白的数字，只有他本人跟东家，就是老板明白，其他的员工没有人明白。这种方式用到目前企业的管理中是不好的。假如是这样，行销部门连成本是多少都不清晰，如何与别人谈价格？只能上司说多少就是多少，在行销活动中非常死板，无法根据具体情况及时做出价格推断。不明白真正的成本怎么计算，也不明白亏本亏在哪里，董事长得不到直接的信息，信息就

15、等因此人的眼睛，信息不灵就等因此瞎子。原先的秘密老账房身份的财务人员，就是足球赛的守门员，掌握资金、资讯两大资源，他的要紧作用是提供给营销、生产、研究进展与人事等部门顺畅运转所需要的资金与资讯信息： 营销部门销售产品，收入金钱； 生产部门花费金钱，制造产品； 研究进展部花费金钱，创新产品及技术； 人事部门花费金钱，安定军心。也就是说，财务部门不是为自己掌握的，是为企业各功能部门掌握着资讯，由于它担负着守门员的责任。在整个企业运转中，在实体上是原料进场、再制品加工、成品出厂。在金钱上，是原料成本支出，工资成本支出，制造费用、销售费用、管理费用及财务费用支出，最后等销售收入。以销伐收入如期来支付原料、人工成本及制造、行销、管理、财务四大费用，而后有盈余的，才算经营有盈利。上述各环节的资料成本的出入费用，均由财务部门掌握。也就是说，在企业实体及金钱流转运作过程中，凡是有关金钱的进出，都由财务部门掌控，其中有关金钱进出的科目，由会计来记入账册。财务功能的发挥（中）三、财务规则：管钱不管账，管账不管钱国外关于财务与会计的观念尽管与国内的观念不一样，但也没有很大区别。国外是用财务来涵盖会计，也有一个原则，就是会计管账不管钱。由于财务的收支都要有凭据，就是原始凭证，做成会计凭证的资料。【案例】企业卖东西就要有销售凭证，然后让会计做一个凭证（通常销售活动要开据发票），然后才能够收钱入账，不