企业责任竞争力研究.docx

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1、企业责任竞争力研究学校代号10530分类号F270学号200402060178密级企业责任竞争力研究学位申请人周章城导师姓名及职称文艺副教授学院名称商学院学科专业企业管理研究方向组织理论与制度创新学位申请级别管理学硕士学位授予单位湘潭大学论文提交日期2007年5月8号企业责任竞争力研究学位申请人周章城导师姓名及职称文艺副教授学院名称商学院学科专业企业管理研究方向组织理论与制度创新学位申请级别管理学硕士学位授予单位湘潭大学论文提交日期2007年5月8号OntheResearchoftheCorporationResponsibi1ityCompetitivenessCandidateZhOUZh

2、angChengSupervisorandRankProf.WenYiCo11egeBUSieeSSSChoOIProgramBUSineSSManagementSpecia1izationOrganizationa1TheOryandInSti1UtiOnaIInnOVationDegreeManagementMaSterUniversityXiangTanUniVerSityDate2007.5.8湘潭大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或者集体已经发表或者撰写的成果作品

3、。对本文的研究做出重要奉献的个人与集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全熟悉学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或者机构送交论文的复印件与电子版，同意论文被查阅与借阅。本人授权湘潭大学能够将本学位论文的全部或者部分内容编入有关数据库进行检索，能够使用影印、缩印或者扫描等复制手段储存与汇编本学位论文。涉密论文按学校规定处理。作者签名:日期：年月日导师签名:日期：年月摘要在经济全球化趋势下，企业社会责任必定会成为企业在新世纪竞争的一个焦点。从某种意义上讲企业的社会责任意识与行

4、为正被当作提升企业竞争力的一个重要方面，是企业健康持续成长的必要因素，企业间的竞争已转化成包含了社会责任因素在内的全面责任竞争。在企业进展趋势与市场竞争规则的转变的影响下，西方跨国公司已经十分重视承担企业社会责任对企业竞争力的影响，并注重培养自己的责任竞争力。关于我国企业来说，接触企业社会责任与企业责任竞争力的理念还没有多久，在这个责任竞争时代，积极实现企业的责任竞争力是十分必要，也是十分紧迫的。本文首先阐述了责任竞争力理念产生的过程。再结合企业社会责任与企业竞争力的理论对责任竞争力进行界定，认为责任竞争力就是指企业利用自身专业能力或者专业优势，合理承担其社会责任，并获取某些优势的能力。它是企

5、业的一种综合竞争能力，具有整合性、持久性、间接性与战略性的特点。责任竞争力提出使众多企业意识到除了企业自身利益要实现外，还要企业实现其应有的社会责任，并要在这一过程中形成自身的责任竞争力。在对责任竞争力界定之后，本文又从企业的外部因素包含企业声誉、企业关系与企业国际市场认可三个方面与企业的内部因素包含企业产品、企业制度与企业文化三个方面阐述责任竞争力的形成。并通案例的归纳总结，构建了企业责任竞争力的实现模型，企业通过树立责任价值观与建立责任目标，建立社会责任战略，完善社会责任管理与披漏、反馈责任信息这四个循环相接的步骤来实现企业责任竞争力。关键词：企业社会责任；责任竞争力；竞争力ABSTRAC

6、TTheCorporationSocia1Responsibi1itywi11abso1ute1ybecomeaimportantfocusofthecorporation,scompetitioninthenewage.Toapoint,thecorporation,sresponsib1econsciousnessandbehaviorisregardasaimportantwaytostrengthenCompetitiveness.Asthetrendofthedeve1opmentofthecompanies,mu1tinationa1companieshavea1readyatta

7、cha1otsimportancetotheimpactofCorporationSocia1tothecompetitivenessandcu1tivationoftheResponsibi1itycompetitiveness.ToChina,ithavejustgettoknowCorporationSocia1Responsibi1ityandResponsibi1itycompetitiveness,so,itisveryimportantandurgenttodiscussthecorporateResponsibi1itycompetitivenessatthetimeofres

8、ponsibi1itycompetitionAtfirst,Thepaperana1ysestheprocessoftheproductionofResponsibi1itycompetitiveness.ThendefinetheCorporationResponsibi1itycompetitivenesswiththetheoryofcorporationcompetitivenessandcorporationsocia1responsibi1ity.Itisacapabi1itythatacquiressomeadvantagewhencorporationusethecapabi1

9、itytofu1fi1scorporationsocia1responsibi1ity.Itisaintegrated,continuance,indirectandstrategicabi1ity.Then,fromcorporation,sreputation,re1ationshipandSA8000oftheexterna1ofthecorporationandcorporation,product,systemandcu1tureoftheinterna1ofthecorporationi11ustratetheprocessofacquiringthecorporationresp

10、onsibi1itycompetitiveness.At1astthepaperana1yzingthesuccessfu1examp1estodesignamode1thatinc1udefoursteps:estab1ishingresponsibi1ityva1ueandaims,makingtheresponsibi1itystrategy,improvingtheresponsibi1itymanagementandfeedingbacktheresponsibi1ityinformation.Keyword：CorporationSocia1Responsibi1ity；Respo

11、nsibi1ityCompetitiveness；Competitiveness摘要IAbstractII第一章绪论1.1 问题的提出（1）1.2 研究背景与意义（1）1.2.1 背景（1）1.2.2 意义（2）1.3 研究文献综述（2）1.3.1 企业社会责任研究综述（2）1.3.2 企业竞争力研究综述（3）1.3.3 企业社会责任与竞争力关系的研究综述（5）1.4 研究思路与框架（7）1.5 研究方法与可能的创新之处（8）1.5.1 研究方法（8）1.5.2 可能的创新之处（8）第二章企业责任竞争力的产生与界定2.1 企业社会责任的界定（9）2.1.1 企业社会责任的定义（9）2.1.2

12、企业社会责任的内容（9）2.2 企业竞争力的界定（11）2.2.1 企业竞争力的定义（11）2.2.2 企业竞争力的本质（11）2.3 企业责任竞争力的产生及其必定性（12）2.3.1 企业社会责任对企业竞争力的影响之争（12）2.3.2 企业社会责任与企业竞争力统一（12）2.3.3 企业责任竞争力理念的提出（13）2.3.4 责任竞争力产生的必定性（13）2.4 企业责任竞争力的界定（14）2.4.1 对企业责任竞争力已有的不一致懂得（15）2.4.2 本文对企业责任竞争力的界定（16）2.4.3 企业责任竞争力的特点(16)2.5 小结(17)第三章企业责任竞争力的形成3.1 企业责任竞

13、争力的构成要素(18)3.1.1 企业责任竞争力的外部构成要素(18)3.1.2 企业责任竞争力的内部构成要素(18)3.2 企业责任竞争力的形成(19)3.2.1 企业责任竞争力形成的外部因素分析(19)3.2.2 企业责任竞争力形成的内部因素分析(22)3.3 小结(24)第四章企业责任竞争力的实现模型4.1 成功实现责任竞争力的企业案例(25)4.1.1 通用汽车公司的社会责任框架与实施(25)4.1.2 诺维信公司的社会责任管理模式(26)4.1.3 案例的总结(26)4.2 企业责任竞争力的实现模型(27)4.2.1 树立责任价值观与建立责任目标是实现责任竞争力的关键(27)4.2.

14、2 实施企业社会责任战略是实现责任竞争力的长远规划(28)4.2.3 完善企业社会责任管理是实现责任竞争力的管理保证(30)4.2.4 披露与反馈社会责任信息是实现责任竞争力与否的效果检验(32)4.3 小结(33)结束语(34)参考文献(35)致谢(39)攻读硕士学位期间公开发表的论文(40)第一章绪论1.1 问题的提出进入新世纪以来，面对经济全球化的趋势，西方跨国公司不仅调整了全球进展战略、完善了公司治理结构，提升了管理水平，而且还纷纷强化企业社会责任理念，出现了强化企业社会责任的潮流。从跨国公司的市场行为趋势来看，责任竞争是未来企业市场竞争的主旋律。企业的社会责任意识与行为正被当作企业竞

15、争力提升的一个重要方面，是企业健康持续成长的必要因素。而当发达国家的大企业与跨国公司在新的责任层面建构其竞争力的时，我国大多数企业却还停留在最初的利益竞争阶段，不顾一切地实现企业利润增长一一破坏生态环境，严重浪费资源，不顾雇员工作环境、安全等等。目前，国内绝大部分企业已经意识到承担社会责任的重要性与紧迫性，但要紧停留在被动承担的阶段。2005年9月的中欧企业责任（北京）国际论坛第一次提出了责任竞争力的理念，在2006年3月27日、28所举办的2006中国企业社会责任（上海）国际论坛上又将这一理念具体化为“责任竞争力=企业社会责任+企业的专业化优势”。这一理念的提出，恰恰指明了我国企业在社会责任方面要做的关键工作就是要主动、系统的承担社会责任来建立自己的责任竞争力。那么，责任竞争力是什么？责任竞争力是如何形成的？如何来实现企业的责任竞争力？这些问题对我国多数的企业来说亟待解决。本文拟就以责任竞争力为研究对象，阐述其产生、进展，界定其概念，并探讨企业责任竞争力形成机理，构建实现模型，以期在实现责任竞争力方面给企业提供有益的借鉴。1.