法院干警信访一线跟班学习心得体会.docx

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法院干警信访一线跟班学习心得体会在信访局学习接待群众让我有很深的感悟和体会，也了解到了信访工作的辛苦与不易，对我日后开展业务工作提供了极大的帮助。跟班接访过程中，我牢记党的宗旨，坚持意莫高于爱民,行莫高于厚民，注重换位思考，感受群众苦乐、忧愁，做到了热心接待群众、专心听取问题、耐心解答问题、诚心对待群众，配合领导为群众解决了一些合理诉求。通过接访群众我更加了解了自身作为一名基层公务员的责任和担当。能够在信访一线跟班学习，十分感谢组织上的信任和帮助。通过跟班学习，我更加注重站在全局的角度思考问题,更加注重以群众工作统揽各项工作，政治意识、大局意识、群众观念、责任意识和廉洁自律意识明显增强，组织协调能力和分析解决问题的能力显著提高。但我深知，要成长为更优秀的党员干部必须付出更多的努力。在今后的工作中，我将以此次学习的经验继续服务群众，做好本职工作。