某旅行社企业网络发展研究教材.docx

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1、某旅行社企业网络发展研究教材广州旅行社企业网络进展研究摘要4Abstract5前言：71 .企业网络理论8I .1企业网络理论的渊源8II 2企业网络的概念9III 2.1有关概念的界定9IV 2.2企业网络的定义10V 2.3企业网络的特征11VI 3企业网络环境12VII 4企业网络测量12VIII 1SK关系分析法13IX 4.2本文所使用的旅游企业网络关系分析法一一“一二三四”法14X 5企业网络组织形态17XI 5.1企业集团17XII 5.2企业集群17XIII 5.3企业战略联盟18XIV .4特许经营组织18XV 5.5虚拟企业19XVI 6企业网络管理19XVII 1企业网络

2、远景能力管理19XVIII 2企业网络组合管理20XIX 6.3企业网络竞争力管理2016.4企业网络关系管理202 .广州旅行社企业网络环境分析201. 1制度环境212. 2经济环境243. 3社会环境254. 4技术环境263 .广州旅行社企业网络的特征271. 1广州旅行社企业进展概况273. 2广州旅行社企业网络进展特点284. 2.1外地大旅行社企业网络不断向广州扩张293.2.2本土网络以大旅行社集结的企业网络为主291. 2.3根植性强，具有广东特色303. 2.4品牌拓展是企业网络联系与扩张的要紧方式314. 2.5以强有力的电脑网络为支持，拓展虚拟网络是要紧的进展方向315

3、. 2.6各个企业网络之间嵌入性不强316. 3广州旅行社企业网络关系的现状分析327. 3.1一个选择上，替代关系多，互补关系少328. 3.2两个方向上，表面的横向与灰色的纵向329. 3.3三种地位上，等级明显，功能简单，所有制有待补充3210. 3.4四种缘分上，地缘、亲缘关系明显，情缘、学缘关系微弱333. 3.5在旅行社与其它旅游企业的关系上，实现合作难度较大344广州旅行社企业网络的组织形态354. 1企业集团354. 2企业战略联盟3611. 3特许经营组织364.4虚拟企业375广州旅行社企业网络的管理一广之旅企业网络管理分析375. 1广之旅概况375. 2广之旅企业网络格

4、局3812. 3广之旅企业网络的目标定位企业网络远景能力的管理3912.1 之旅企业网络的拓展策略一一企业网络组合的管理4012.2 1合作伙伴的选择405.4.2合作方式的选择415.5广之旅企业网络的整体竞争战略企业网络的竞争力管理435.5.1集中一点战略435.5.2品牌战略445.5.3永争第一的战略445.6广之旅企业网络关系的管理455.6.1对网络成员伙伴态度的管理455.6.2制造互信互惠的合作氛围455.6.3新管理技术的应用465.6.4权与利的平衡465.6.5组织文化的协调与相互习惯465.6.6广之旅作为企业网络所应有核心能力的塑造与进展476对广州旅行社企业网络进

5、展的计策与建议476.1政策与体制应适当调整，以利于旅行社企业网络化进展486.2国内旅行社应立足国内市场486.3大型旅行社进行网络扩张需要明确的目标定位与敏锐的市场分析能力.496.4既重视高科技又“以人为本”496.5旅游产品的专门化496.6资源的整合与优化506.7深入顾客过程506.8针对企业网络的动态关系建立动态的管理方法506.9信任要素是第一要素516.10中小旅行社：走AST网络化道路51结束语51攻读硕士学位期间发表的论文52参考文献52后记54摘要以合作求竞争已经成为目前旅行社企业进展的要紧方向。文章从企业网络理论出发，选取广州旅行社企业为研究对象，以期阐述清晰客观事实

6、，探索我国旅游企业进展的正确道路。第一部分为理论部分，要紧是对企业网络理论体系进行构架。企业网络理论基于结构主义的方法，探讨导致企业间相互联结的网络安排及演进的各类要素，分析企业间存在的各类网络关系及其构造。在这种前提下，文章首先提出“企业人”的假定，将企业看作是像人一样，活生生的、行动着的、思考着的存在。然后以“企业人”假定为基础定义企业网络，分析企业网络特征、企业网络环境、企业网络测量方法及企业网络组织形态、企业网络的管理。理论部分的要紧观点有：企业网络概念应该包含六个要素：结构要素、资源要素、规则要素、空间要素、动态要素、工具要素。基于SK关系分析法的原则与对旅游企业的肤浅认识提出旅游企

7、业网络关系分析方法一一“一二三四”法，即“一个选择，两个方向，三种地位，四种缘分”。企业网络具有五种组织形态：企业集团、企业集群、企业战略联盟、特许经营组织、虚拟企业。企业网络管理的四个方面：远景能力管理、组合管理、竞争力管理、网络关系管理。第二、三、四、五部分为实证分析，基于实地调查的方法，以广州地区的旅行社企业为研究对象，指出以合作为要紧形式的企业网络是目前广州旅行社企业要紧进展方向，并从企业网络环境、特征、组织形态、管理等方面对广州旅行社企业网络进行阐述。这部分的广州旅行社企业网络管理分析是全文重点，因此选取广州较具有代表性的旅行社一广之旅，并结合第一部分企业网络管理理论进行分析。对广州

8、旅行社企业网络进行阐述的要紧内容有：用PETS法从正反两面分析广州旅行社企业网络的环境，得出：环境是促使广州旅行社进行企业网络扩张的重要因素。从六个方面论述广州旅行社企业网络的进展特点，与用“一、二、三、四”法对广州旅行社企业网络关系现状进行分析。目前广州旅行社企业网络有企业集团、企业战略联盟、特许经营组织、虚拟企业四种组织形态。文章最后根据企业网络的理论与实证分析对广州旅行社企业网络的进展提出建议与意见。关键词广州；企业网络；旅行社企业网络；网络关系分析AbstractRecent1y,thedirectionoftrave1servicedeve1opingiscooperation.Fr

9、omenterprisenetworktheory,theartic1etakestheenterpriseoftrave1serviceintheGuangzhouregionasresearchobjecttoexp1icatethedeve1opmentoftrave1service,andtogettherightway.First1y,thisartic1etrytoconstructthesystemofenterprisenetworktheory,whichstudiesmainfactoriestocausemutua11yup1ingarrangementanditsevo

10、1utionamongenterprises,andana1ysesthere1ationshipandconstructingamongtheenterprisesfromthewayofstructure.Thesystemofenterprisenetworktheoryis:ncept,re1ationship,environment,characteristic,measuring,organizingandmanagementetc.a11ofthisisbasedinapremise:theenterpriseperson,whichtakesenterpriseashuman.

11、Theopinionsinthispartis:(I)Theconceptofenterprisenetworkinc1udessixe1ements:structure,resource,ru1e,region,time,andinstrument.(2)BasingonthewayofSKre1ationshipana1ysisandtheknow1edgetotrave1enterprisetheartic1egetstheway:,1234,onechoice,towdirections,three1eve1s,fourconnections.Whichisusedintheana1y

12、sisoftrave1enterprisenetworkre1ationship.Enterprisenetworkhavefiveconformations:enterprisegroup,enterprisec1uster,enterprisea11iance,franchising,virtua1enterprise.CDFourwaysofenterprisenetworkmanagement:perspective,combine,competition,re1ationship.Then,asasupp1ytopractice,theartic1etakestheenterpris

13、eoftrave1serviceintheGuangzhouregionasresearchobject,andpointsoutenterprisenetworkisthedirectionoftrave1serviceinGuangzhouwhichhastheformofcooperation,andexp1icatestheenterprisenetworkoftrave1serviceintheGuangzhouregionfromenvironment,character,organizing,managementetc.inthepart,theemphasesisenterpr

14、isenetworkmanagementoftrave1serviceintheGuangzhouregion,whichtakesCGZ1Internationa1Trave1Service1tdascase.Thepointsinexp1ainingenterprisenetworkinGuangzhoutrave1service:(1) EnvironmentiskeyfactortopromptGuangzhoutrave1serviceadvancetowardnetwork,whichisnc1udedformtheana1ysisofenvironmentinGuangzhouw

15、ithPETS.(2) Theartic1edisursesthecharactersofenterprisenetworkinGuangzhoutrave1sen/icefromsixaspects,andana1ysestheenterprisenetworkre1ationshipofGuangzhoutrave1servicewiththewayof1234.(3) TheenterprisenetworkconformationsofGuangzhoutrave1service:enterprisegroup,enterprisea11iance,franchising,virtua1enterprise.At1ast,theartic1ebringsupsomesuggestionsindeve1opingtheenterprisenetworktoGuangzhoutrave1service.Ke