某集团公司各岗位绩效考核指标表范例.docx

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1、某集团公司各岗位绩效考核指标表范例（初稿）表一：人力资源部部长表4表二：人力资源部专员表.6表三：人力资源部经理表.8表四,综合部车辆主管表.11表五：综合部前台公关表12表六：综合部档案管理员表一表七：综合部文员表.14表八：综合部清洁员表一五表九：综合部绿化员表一五表十：综合部纠纷管理员表.16表十一：综合部办证员表.17表十二：综合部经理表一八表十三：资讯部企划专员表.21表十四：资讯部经理表.23表十五：预算部预算员表.26表十六：预算部统计员表.28表十七：预算部经理表.30表十八：开发部拓展专员表.33表十九：开发部工程主管表.35表二十：开发部工程项目管理表.37表二十一：开发部

2、经理表.39表二十二：总工室设计员表.42表二十三：总工室总工表.44表二十四：财务部出纳表.48表二十五：财务部会计（集团帐务）表.50表二十六，财务部会计（项目帐务）表.52表二十七：财务部经理表.54表二十八：资金部融资专员表.58表二十九：资金部经理表,59表一：人力资源部部长关键工作指标O构成表:序号具体工作（关键工作指标）考核周期说明权重计算方式1工资管理工资差错次数季度员工工资发放的出错次数20%出现一次差错减少5分，出现3次为0分由公.42员工福利员工福利保险差错季度员工福利保险办理的及时性20%差错次数每增加由公保险管理次数及出错率一次减少5分，3次差错为0分3劳动合同管理劳

3、动合同的及时性季度劳动合同签定、变更、续订与终止的及时性；员工入、离职手续办理的及时性。五%差错次数每增加一次减少5分，3次差错为0分人力4人员档案管理人员档案管理的出错率季度人员档案管理的完整性10%差错次数每增加一次减少5分，3次差错为0分定期与5招聘管理员工招聘各部门满意度季度在规定的时间内招聘到满足各部门要求的员工（时间、员工数、员工质量）30%满意度百分比各部6人员状况分析管理人员基本情况分析报告季度人员基本情况统计、分析、建议报告的合理性五%按照报告质量评分总分统计表二：人力资源部人力资源专员关键工作指标。构成表:序号具体工作（关键工作指标）考核周期说明权重计算方式1制度管理人力资

4、源制度建立与规范效率季度明确建立人力资源部各类政策，包含培训、考核、5%己书面化的制度、流程/需要书面化的制度、流程比招聘等，根据公司进展不一致阶段不断调整率2岗位管理职位说明书修改的及时性季度以部门经理布置的时限为准5%已修改的职位说明书/需要修改的职位说明书比率3培训管理培训计划季度培训计划制定的质量10%部门经理评分4培训管理培训实施季度培训计划的完成率10%部门经理评分5培训管理培训内外部资源建立季度员工对培训的满意度10%培训人员满意度调查6绩效管理绩效考核建立季度绩效考核体系建立的质量五%各部门经理综合评分7绩效管理绩效考核实施季度绩效考核实施的质量五%各部门经理综合评分8绩效管理

5、绩效考核评估季度对绩效考核的结果进行评估、改善质量、效率五%各部门经理综合评分9薪酬管理薪酬制度、体系的建立、不断完善年度薪酬制度、体系建立的质量五%各部门经理评分总分统计:表三：人力资源部经理关键工作指标O构成表:序号具体工作（关键工作指标）考核周期说明权重计算方式业绩指标1部门计划部门季度计划制定的质量、及实施完成率季负责制定整个部门的工作计划，安排跟进各岗位的工作计划，并按照落实按照计划实行工作10%上级主管根据计划的质量评分、完成比例评分部门2绩效考核公司对绩效考核的不满意率季制定公司的绩效考核系统，并根据公司的进展不断调整、完善绩效10%各部门经理对绩效考核满意度评分各部3培训管理公

6、司员工素养、技能整体提高率季加强培训管理，制定各类方法、措施调动公司员工学习的积极性，提升公司各阶层员工的综合素养10%目标完成率制定历、4人资管理公司员工流淌率季根据员工的流失率来评定人力资源部经理的人力资源管理能力与方法10%按照员工流淌率进行评分员：!5制度管理公司各项制度的执行率季贯彻制定及执行各项管理制度，按照执行力各部门经理综合评分10%各部门经理综合评分各音管理能力指彳示管理职能考核指标考核周期权重计算方式6组织能力善于给下属订立明确合理的工作目标与标准。季5%上级主管领导评分占50%公司下属综合评分占50%平能合理安排工作，合理使用人才，使部门员工都愿意协同工作。5%上级主管领

7、导评分占50%公司下属综合评分占50%平善于引导下级积极主动地工作，并引导其完成工作任务。4%上级主管领导评分占50%公司下属综合评分占50%平7培养下属能力制定培训下属计划，并按计划实施情况，悉心指导员工工作，帮助提高工作能力，季5%上级主管领导评分占50%公司下属综合评分占50%平能够调动员工不断提高工作能力的积极性，提高员工的凝聚力4%上级主管领导评分占50%公司下属综合评分占50%平能够认真、耐心地聆听部属的意见，并能及时发现有潜质的下属。4%上级主管领导评分占50%平公司下属综合评分占50%8沟通协调能力能够与各部门很好地沟通，配合下属工作，协调部门之间、岗位之间的关系季5%上级主管

8、领导评分占50%公司下属综合评分占50%平能正确领会上级指示，及时熟悉下情，并能相互沟通解决矛盾。4%上级主管领导评分占50%公司下属综合评分占50%平建立相互信任与良好的协作关系。4%上级主管领导评分占50%公司下属综合评分占50%平9操纵能力积极促进下属团结协作，并能引导团队达到组织目标。季5%上级主管领导评分占50%公司下属综合评分占50%平善于解决困难，并能及时提出切实可行的解决方案5%上级主管领导评分占50%公司下属综合评分占50%平总分统计表四：综合部车辆主管关键工作指标（）构成表:序号具体工作（关键工作指标）考核周期说明权重计算方式1服务管理服务投诉季在服务过程中出现的服务质量的

9、投诉20%投诉一次扣5分，投诉三次以上全扣部告2车辆安全车辆安全事故次数季车辆安全事故次数25%出现一次事故全扣3车辆保养车辆日常保养日志季车辆日常保养按计划按时执行10%车辆定期检修而漏检修的次数1次扣5分，三次全扣，因保护不力而发生事故的全扣车4费用管理费用操纵差错次数季车辆日常费用管理操纵20%出现一次差错全扣5车辆年检未能及时办理车辆年检次数季办理车辆年检等手续的及时性10%未能按时办理各类车辆手续的次数1次扣5分，超过2次全扣6办公用品管理办公用品采购费用操纵差错次数季办公用品采购费用操纵一五%出现一次差错全扣部总分统计表五：前台公关关键工作指标（）构成表:序号具体工作（关键工作指标

10、）考核周期说明权重计算方式1客人接待、总台电话服务客人、部门人员投诉次数季客人、部门其他人员对来访接待、指引，总台电话服务、指引等工作的投诉次数55%投诉一次扣10分，投诉三次全扣2报纸、信件管理各部门经理、人员的投诉率季报纸、信件的准时分发，各部门经理对该项工作的满意度一五%投诉一次扣5分，投诉三次全扣3会议管理会议准备服务的投诉率季报纸、信件的效率、质量各部门经理对该项工作的满意度一五%投诉一次扣5分，投诉三次全扣4公关服务公关服务季公关接待工作的服务质量一五%投诉一次扣5分，投诉三次全扣总分统计表六：档案管理员关键工作指标。构成表:工作（关键工作指标）考核周期说明权重计算方式信息来源管理

11、档案分类管理存放的出错率季档案归档分类的科学化、合理化一五%检查出错一次扣5分，三次全扣档案局、部门经理检查时发现的出错次数记录i力彳管理档案及时归档效率季对公司档案归档的及时性一五%投诉出错一次扣5分，三次全扣各部门工作人员的投诉次数，部门经理检查记录t-管理档案缺失次数季档案管理的稳妥性20%投诉出错一次扣5分，两次全扣各部门工作人员的投诉次数，部门经理检查记录$管理提供档案查阅的投诉率季档案查阅的及时性、准确性30%投诉出错一次扣5分，两次全扣各部门工作人员的投诉次数i用品理各部门员工使用办公用品的投诉率季办公用品发放的及时性、合理性20%投诉出错一次扣5分，三次全扣各部门员工的投诉率总

12、分统计表七：综合部文员关键工作指标。构成表:工作（关键工作指标）考核周期说明权重计算方式信息来源管理文件管理的严谨性季对文件做好BaOMi工作，打印好的文件、文档做好BaOMi处理，不能随便放置20%经理发现重要文件没有BaoMi处理发现一次扣5分、发现3次全扣部门经理记录处理文件处理效率、质量季负责集团公司各董事、领导文件的打印、修改、校对30%公司领导投诉一次扣5分，投诉两次全扣部门经理满意度调查i管理员工对办公设备使用的满意度季做好公司办公设备（复印机、碎纸机）的保护保养，损坏后快速相应做好修复处理25%员工投诉一次扣5分，投诉三次全扣部门经理满意度调查C保护务电脑、网络保护服务满意度季对各部门员工电脑、网络保护做好服务，提升个人电脑25%员工投诉一次扣5分，投诉三次部门经理满意度调查I技术，快速服务全扣总分统计表八：综合部清洁员关键工作指标（）构成表:工作（关键工作指标）考核周期说明