电子商务技能理论知识考核试题及答案.docx

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1、电子商务技能理论知识考核试题一、选择题1、网店经营中，影响搜索排名的核心因素有哪些（）多选题*A、描述质量B、相关性C、服务质量D、权重V2、网店运营中，以下属于常见的作弊行为的是（）多选题*A、类目错放B、属性错选VC、重复铺货D、SKU作弊3、在网络环境下，顾客的购买行为具有（）的特征。多选题*A、个性消费的回归B、主动性增强C、可以对网上商品进行广泛的比较VD、对于品牌仍有较强的忠诚度E、要求商品的质量和精细程度高V4、下面属于网络广告特点的是:（）多选题*A、即时互动性B、营销效果可测性，C、受众面广而不确定D、具有理性说服力E、制作简单5、好的职业心态体现在（）多选题*A、坚定不移的

2、意志和决心B、强烈的终身学习和不断充电的意识VC、自信的信念D、顽强的毅力和耐力E、感恩的心V6、劳动者在于用人单位签订劳动合同时应该注意的问题有（）多选题*A、建成平等自愿的原则B、合同内容必须合法，不得与相关法律法规相冲突VC、合同就是一种形式,没有多大的用处，可签可不签D、合同条款的表述要规范，语言表达要清楚，避免产生歧义VE、对用人单位提供的合同要认真推敲V7、电子商务的特性有哪些（）多选题*A、高效性B、方便性C、集成性D、安全性A、B2BB、C2CC、020D、P2P9、网店权重会受到哪些因素的影响（）多选题*A、DSR动态评分B、旺旺响应速度C、产品销量VD、人群精准度V10、S

3、EO优化TS包括哪些内容（）多选题*A、优化网店标题B、优化商品类目C、优化商品详情页VD、优化商品的上下架时间11、（）是指利用移动网络的无线连通性，允许各种非PC设备在电子商务服务器上检索数据，开展交易。单选题*A、因特网电子商务B、ED1电子商务C、移动电子商务VD、内联网电子商务12、网络营销环境下发生的主要变化不包括（）单选题*A、产生电子时空观B、采用推拉互动式的信息供需模式C、消费者可供选择的商品和服务范围缩小D、消费者从大众中别离13、利用电子邮件进行广告活动，恰当的做法是（）单选题*A、对于相同的内容，频繁地向同一邮箱发送B、如果有用户发送邮件进行咨询，不予理睬C、选定目标，

4、定向发送D、内容冗长，并带有大量的图片信息14、电子商务实际上是一种（）活动单选题*A、网络B、买卖C、胡D、运输15、在电子商务的“四流中，（）处于领导和核心地位。单选题*A、信息流B、技术流C、资金流D、物流16、互联网络，因为其特有的强大的沟通能力，也常常被认为是一种（）单选题A、新型媒体B、第二媒体C、虚拟时代D、BBS17、点击率的计算公式是（）单选题*A、点击率=点击量/消费量X1O0%B、点击率=点击量/展现量X1OO%C、点击率=点击量/转化量Xio0%D、点击率=点击量/浏览量X1O0%18.在一定时期内有购物或登录行为的客户总数，我们称它（）单选题*A、注册客户数B、访客数

5、C、活跃客户数D、客户留存率19、关于数据采集，以下说法错误的是（）单选题*A、数据采集时需要选择适合的采集渠道及工具B、在进行数据采集过程中，需要注意数据期限的有效性C、数据采集时需要确保所摘录的数据准确无误D、为获取客户联系信息，可通过第三方渠道购买客户资料V20、制定电子商务法为了保障（）的合法权益，规范电子商务市场，促进电子商务持续健康的发展。单选题*A、电子商务各方主体VB、消费者C、网络用户D、人民群众21、以下哪个不属于020模式（）单选题*A、某饭店在美团上推出周末特价团购B、某酒店在拉手网推出特价房C、某网店参加聚划算D、某家政公司加入58同城的“58到家22、社交媒体根植于

6、互联网的沃土,其两大传播要素是广泛的（）和自发传播的内容0单选题*A、受众B、平台U形式D、创作者23、以下运输方式中，运能较大且可靠性较高的是（）单选题*A、公路运输B、铁路运输VC、水路运输D、航空运输24、蔬菜在农村分散生产，而在城市集中消费，（）可以消除这种矛盾而创造价值。单选题*A、运输B、仓储C、配送D、流通加工25、网络消费者购买行为的心理动机不包括（）单选题*A、理智动机B、感情动机C、地域动机D、惠顾动机26、传统的市场营销中的4P策略是指（）单选题*A、产品价格渠道促销B、产品沟通渠道促销C、产品价格沟通便捷D、顾客成本沟通便捷27、进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信

7、息技术又懂电子商务的（）人才。单选题*A、专用型B、综合型C、复合型D、理想型28、网络广告中的每千人印象成本收费模式是指（工单选题*A、CPAB、CPCC、CPMVD、CPP29、网络广告中的每行动成本收费模式是指（）单选题*A、CPAVB、CPCC、CPMD、CPP30、拼多多是以（）模式形成规模效应的。单选题*A、消费体验分享B、社交拼团VC、内容电商D、网红电商31、速卖通、eBay属于哪种类型的电商平台？（）单选题A、进口跨境电商平台B、本土化跨境电商平台C、国际B2C跨境电商平台D、出口跨境电商平台32、B2G的中文意思是（）单选题*A、企业7寸消费者的电子商务B、企业对企业的电子

8、商务C、企业对政府的电子商务VD、消费者对消费者的电子商务33、电子商务的任何一笔交易都包含着（）单选题*A、物流、资金流、事务流B、资金流、物流、信息流VC、资金流、物流、人才流D、交易流、信息流、物流34、如果在某站点购买过文具并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的文具，这属于该站点的（）单选题*A、网站推广B、个性化推荐C、内容选择D、内容的更新35、淘宝网上信用等级达到（）分时为1星好评。单选题*A、4-10B、510C、91-150D、100-15036、单选题以下关键词中，属于属性词的是（单选题*A、针织裙B、2023年新款C、正品D、棉麻37、淘宝店铺频繁优化商品

9、标题关键词,可能会导致搜索降权，因此标题优化频率最好是至少几天以上进行一次优化？（）单选题*A、7天B、10天C、15天D、3天38、与传统现金相比，电子现金的优点为:（）单选题*A、方便、成本低VB、管理控制技术复杂C、已解决合理征税问题D、不可能被伪造39、在统计周期内,客户浏览网站页面的次数是指（）单选题*A、UVB、PVVC、商品访客数D、商品浏览量40、微微经营一家女装网店，她统计到该网店11月份共产生440笔交易，其中60人重复购买，这60人中有32人重复购买1次（即:购买2次），有28人重复购买2次（即:购买3次），那么按交易次数计算，11月份该网店的复购率是（单选题*A、0.1

10、8B、0.2C、0.25D、0.341、主要负责后台订单审批、到账确认、订单完结、积分处理、退货退款处理以及客户投诉和咨询处理的部门是（单选题*A、物流部门B、商品部门C、运营部门D、客服部门42、对客户提出的商品问题、页面问题、价格问题进行反馈，这属于电子商务中（）岗位工作。单选A、打包客服B、售中客服C、售后客服D、售前客服43、下列属于竞争对手的是（）单选题*A、销售医用外科口罩的不同网店B、淘宝网某新开女装店铺与销售额居行业首位的品牌女装店C、销售智能电视的网店和销售空气净化器的网店D、线下批发儿童玩具的店铺与京东网某早教图书销售网店44、DSR评分的三个维度分别是宝贝描述相符度、（物

11、流服务。单选题*A、信用等级B、卖家服务态度，C、好评率D、退货率45、以下哪项对店铺DSR评分影响最大（）单选题*A、售后关怀B、店铺海报C、品类规划D、页面设计46、电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全的四大要素，即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性和（）单选题*A、不可修改性B、信息的稳定性C、数据的可靠性D、交易者身份的确定性V47、以下关于详情页说法，正确的是（）单选题*A、作为设计师一定要用图说话，所以宝贝详情页都要做成图片，以吸引买家B.、以细节图片和文字无限放大产品卖点，一般工艺,材质等细节说明，让买家更多了解展示宝贝的部分效果

12、C.、产品类比就是与同类商品进行比较，挖掘本商品与其他商品的不同优势VD、为了增强买家对商品的信任度，截图放上大量好评以增强产品的信任感48、（）是指个人对职业的看法和想法，她是职业生活的最初动力。单选题*A、职业意识B、岗位评估C、职业生涯规划D、自我评价49、下列选项属于正确的求职择业心理的是（）单选题*A、自卑畏缩B、盲目从众C、正视挫折VD、过度依赖50、（）是约定俗成的大家共同遵循的行为准则。单选题A、社会公德B、社会责任C、社会文化D、社会价值测验1电子商务解决方案不包括以下哪个服务?()单选题*A.客户服务B.资金服务C存储服务D.开发服务2、电子商务框架的支柱之一有()单选题*

13、A.网络基础设施B.计算机软件C.技术标准D.物流服务3、电子商务框架的支柱之一有()单选题*A.网络基础设施B.计算机软件C.外部环境的政策法律D.物流服务4、企业之间的电子商务模式称为()模式。单选题*AB2CB. B2BC. B2GD. G2BE. 企业与消费者之间的电子商务模式称为()模式。单选题*A. B2CB. B2BC. B2GD. G2B6、在电子商务发展的()阶段，企业、合作伙伴和顾客通过互动交流，在虚拟社区中找到节约成本、创造价值和解决业务问题的方法。单选题*A.基于EDI的电子商务B.基于因特网的电子商务C.E概念电子商务拓展D.而向服务-协同式商务7、电子商务中，将银行

14、推向了极其重要的地位的是()单选题*A信用卡的使用B.支票的使用C.电子钱包的使用D.数字货币的使用8、对电子支票描述不正确的是()单选题*A.电子支票与传统支票工作方式相同B.电子支票适于各种市场,更适合B2B模式的网上支付C.降低了支票的处理成本D.不需要安全的存储，只需对客户的私钥进行安全存储9、关于XM1基本语法，以下说法不正确的是()单选题*A.XM1文档必须以声明开始B.元素可以有一个或多个属性C.字符数据是包含于元素中的文字内容.D.XM1名字主要用来规范XM1元素名和属性名的命名10、在下列关于RF1D与条码之间的特性比较中，不正确的是()。单选题*A.条码可携带的数据量是可变动的B. R