某大学企业管理研究所硕士论文知识管理.docx

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1、某大学企业管理研究所硕士论文知识管理硕士文指厚教授：渭源博士、郭盒羲博士知管理於企棠资本支出之愿用一以中公司卷7例研究生：言午任新撰中莘民Ii九十一年六月三十日摘要随著科技的持名竟创新及市埸阈除化，企棠的幺受普璟境兢事日愈猛烈，企棠悬连其永幺里管的目的，必须用有形之资本迤行4品、裂程、言殳借、技街、流程之创新、改造及更新，凡此皆需透谩资本支出言十言十副央完成。知者戢是21世名己企缴最重要之资源，但亦需透i1本之投入，以傅化、M用、落至企棠之各项i作及流程，使知透遇行勤，含1造僵值，以掌握侵势，兄企棠原景。中公司履重工棠，其投资具金额雇大、投资期及技街要求高等特性，故如何鹰用知管理，使投资言十重

2、之迤行舆知言能管理活勤结合避襄知崖落助企棠封有限资源作最逾常的配置舆it用，避免投资it，彝挥最高效益，已z企棠刻不容之题。本研究$十封企棠资本支出如何iM用及结合知管理以逢到最佳之投资效，谨行理用於Ir矜之探言才。目的在於熟悉资本支出相知1战管理的内涵典特性、知t管理活勤及知管理促勤要素之琪J兄，探言寸在资本支出规副典决策谩程中，用知解决冏题的除情况，作矜分析的基磁，JU就知言戢管理的角度提出舆建言聂。本研究所才蔓：1投资知内涵的核心在於t殳儒、技衙、材料的创新，与更高平台的W平估、决策能力。2 .知急J造能力中事投资之僵势。3 .知整合悬企棠形成投资决策的筵械制。4 .强营周纪律典安全的资

3、言孔科技琪境，使知管理活勤受限。5 .依部力特性有不一致之蓄稹结情。6 .簿引统合;制不著，减低知管理的效率。7 .知言能市埸最有助益的二低要素：仲介者、市埸宰艮酬。8 .知管理符成卷企棠投资之核心工作。房必走字：知t管理、资本支出AbstractsAstheconstantinnovationofscienceandtechno1ogy,andthecontinua1internationa1izationofmarket,theenvironmentofbusinessoperationhasbecomeincreasing1ycompetitive.Anenterprisemustmak

4、euseofitsowntangib1ecapita1stoconducttheinnovation,revampingandrenewa1ofproducts,processes,equipments,techniquesandprocedures.A11oftheseactivitiesshou1dbeachievedbymeansofcapita1expenditureproject.Know1edgeisthemostimportantresourceofbusinessin21thcentury;However,itmustbeconductedthroughcapita1input

5、toconvert,uti1izeandimp1ementtheknow1edgeinthewho1eoperationandprocessofabusiness.Throughtransformingknow1edgetoaction,abusinesscancreateitscoreva1ueandenab1eitse1ftograspcompetitiveedge,andrea1izecorporatevision.ChinaStee1Corporationisthesubjectofthisresearch.CSCisattributedtoheavyrindustrywiththec

6、haracteristicsofcapita1andtechno1ogyintensive,and1ong-terminvestment.Itsinvestmentprojectisindeedahigh1yknow1edgeintensiveprocess.Hence,itisanemergentissueforabusinesstointegratethepracticeofknow1edgemanagementandinvestmentprojectssothatknow1edgeassetcanassistabusinesstoa11ocateanduti1izeitsown1imit

7、edresourceadequate1yavoidwronginvestment,anddeve1opitsbestperformance.Thegoa1ofthisresearchistoexaminethetheoretica1app1icationonpracticefocusingontheintegrationofcapita1expenditureandknow1edgemanagement,ofabusiness,topursueitsoptima1investmentperformance.Wetrytofindoutthenatureandcharacteristics,ac

8、tivitiesofknow1edgemanagement,andthefactorsthatenab1eknow1edgemanagementandtheircurrentstatus.Theninvestigatethepractica1statusofabusinessuti1izingknow1edgetoso1veitsprob1emsintheprocessofcapita1expenditurep1anninganddecision-making.Fina11y,wesettheresu1tsofourinterviewsandinvestigationsasthebasisof

9、ourempirica1ana1ysis,andourconc1usionsas1istedbe1ow:1. thecoreaspectsofinvestinginknow1edgenaturearetheinnovationofequipments,techno1ogyandmateria1s,aswe11asthehighp1atformassessmentdecision-makingcapabi1ity.2. know1edgecreationcapabi1ityisthecompetitiveedgeforCSC,sinvestmentprojects.3. know1edgeint

10、egrationisthekeymechanismforabusinesstoformitsdecision-makingofinvestment.4. theemphasisonenvironmenta1discip1ineandsecurityofITsystemwi11constraintheactivitiesofknow1edgemanagement.5. theaccumu1ativestructurediffersindifferentdivisions6. theefficiencyofknow1edgemanagementwi11bereducediftheguidingin

11、tegrationmechanismisinsignificant.7. themosthe1pfu1factorstoknow1edgemarket:mediatorandmarketreward.8.know1edgemanagementwi11bethecoretaskofbusinessinvestment.KeyWDrd:Know1edgeManagement,Capita1Expenditure在工作十除年之彳灸，逮能有械曾回到大孥校SI修雪硝士阜位，必须感t我任耳我的企棠一中公司，鼓屐工雪，提供必要资源的，夬策，也要感t公司内主管、同仁的推蒿、鼓s及心。本文嘉作承蒙指尊教授虞渊源

12、老白市舆郭詹莪老白市的指尊，二位老白币以其喜棠的修餐及粤富的指,验，不i在Ig题、t文架才毒、冏题剖析及创意的尊引上，都提供了精的见解，Jtt助克服谩程中遭遇之困至隹。特别，郭老自币能善用科技，大幅减低在生港通及停遮上之不便；老肺和J在架情上因势利醇，迅速指引修正，本人由衷感I1t。此外，亦要感t二位口3式委员蔡惠唐、起平宜老自币的指正典建i，使文更臻完整。擘棠修雪及文嘉作谩程中，封家庭疏於照料，衷心感激父母貌的包容髓i，遢有妻子美雀的支持典封家矜的任劳任怨，俾我能顺利完成孥棠。任新tttfe於雄中山企管所直次摘要1Abstracts2titq3目4圈、表目5第一章t6第一研究背景典勤械6第二

13、食京研究目的8第三研究方法9第四研究架横14第二章文献探t寸17第一资本支出17第二知的意莪舆内涵20第三食6知的分22第四知管理的意羲舆架横24第五食6知管理活勤29第六食自知管理促勤因素41第三章他案公司麓介47第一公司成立及沿革47第二食自建庖:屣程舆知t管理萌芽51第四章资料分析54第一中资本支出概，兄54第二食自资本支出之知管理分析61第五章结言俞典建77第一研究结言俞77第二食京研究建79参考文献82附炎周卷8581、表目金条直次表1-1炎冏卷铜要11B11-1研究架横14K12-1知的眉次21表2-1内1知外知之能之比敕2292-2Knapp知t管理架情25置2-3IBM知管理架

14、横26S2-4勤棠管理冏公司的知管理架横27圈2-5微幸欠的知管理架横28置2-6Ear1的知t管理模式282-7技衙取得来源/械制30B12-8知趣滴J造的活勤32S12-9知的螺旋33B12-10幺且微知含J造螺旋34圈2-11知建横及名隹持模式37表2-2知管理策略的分及方向40B12-12知策略典幺且微策略尽豺系8141B12-13乡且微之知管理策略分42B13-1中幺且微BI49B13-2中品生;流程B150表4T言十副型典非言十副型资本支出之比敕60E15-1知建情及雒持模式78第一章t第一研究背景典勃檄彼得、杜拉克言必7企的二大目才票乃在於追求生存及追求成房，企棠者追求目襟的，必

15、须作一系列的决策，采取量t的行勤，道些决策行要紧可分二大类真：一卷封现有活勤有的例常管建决策(decisionsforregu1aroperations)，另一舆新品有的投夬策(decisionsfornewinvestments)。企渠名坐管者所作之例常管淡:策虽隹估其所有决策的百分之八十以上，但其所作的投资，夬策郤居於最重要的地位，S:1. 一件投资言十副所荤涉的金额通常十分雇大，使得企棠可能必须向外界等措资金；因此一项投资，夬策符改建企棠的时矜流勤能力及资本结横，优而影簪企棠在金融市埸的言平等及其骞措资金的能力。2. 一项投资泱策本上是一项资源分配决策，且涉及封企棠所掩有的幺坐湃资源所作之fc期承，故一工能夬策常能决定一企棠未来的管策略及限制。3. 正碓的投资;夬策不僮能使企棠稳定成晨，可厚植其能力，掌握最佳的成晨檄畲，使企棠才蔓利最大化；否即J在湃情势