管理制度-中旭员工制度F王总 精品.ppt

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1、 中旭中旭目录第一部分第一部分 公司简介公司简介第二部分第二部分 文文 化化 篇篇第三部分第三部分 制制 度度 篇篇第一部分第一部分 公司简介公司简介n深圳市中旭企业管理顾问有限公司成立于深圳市中旭企业管理顾问有限公司成立于2004年年1月，月，是中国目前培训企业最多，培训满意度最高的专业咨是中国目前培训企业最多，培训满意度最高的专业咨询管理公司。中旭以打造询管理公司。中旭以打造“中国企业西点模式中国企业西点模式”、共、共建建“企业西点军校企业西点军校”为公司核心业务，不断开发与整为公司核心业务，不断开发与整合出如合出如西点执行力西点执行力、西点执行力教练西点执行力教练、企企业西点军校业西点军

2、校、总裁战略班总裁战略班等相关的系统课程及等相关的系统课程及执行力训练方案，不断服务中国发展型企业。执行力训练方案，不断服务中国发展型企业。n以管理理念奠基、经营原则大于商业利益，是中旭的以管理理念奠基、经营原则大于商业利益，是中旭的基本的经营原则，坚守公司基本的经营原则，坚守公司“团队精神、敬畏客户、团队精神、敬畏客户、勇于负责、持续成长勇于负责、持续成长”四大核心价值观底线、坚持以四大核心价值观底线、坚持以“敬业、职业、专业敬业、职业、专业”的服务原则为客户提供超越期的服务原则为客户提供超越期望的价值，从而获取回报，达到公司使命，体现社会望的价值，从而获取回报，达到公司使命，体现社会责任感

3、。责任感。n到目前为止，公司发展成立十一家分公司：深圳分公司、青岛分公司、苏州分公司、杭州分公司、成都分公司，.600多人。服务过20000多家企业，其中包括：TCL集团、美的集团、华为科技、红豆集团、远东集团、通威集团 龙达集团、长城集团、桐昆集团、红星家俱、雨润集团、上海均瑶集团、皇明太阳能集团等300多家中国500强的民营企业及像双汇集团、中国龙工集团等国有企业。n在新的市场形势下，中旭以市场研发部为内部价值链条的开端，通过培训、方案、项目等的推广，满足企业的需求，以支撑公司的战略，实现对股东、社会、员工的责任和回报。第二部分第二部分 文化篇文化篇一、使命一、使命 对外：专注于中国发展型

4、企业正规化、持续化！对外：专注于中国发展型企业正规化、持续化！使中国成为使中国成为21世纪经济强国！世纪经济强国！ 对内：为员工搭建实现人生价值的平台对内：为员工搭建实现人生价值的平台!二、核心价值观二、核心价值观 团队精神、敬畏客户、勇于负责、持续成长！团队精神、敬畏客户、勇于负责、持续成长！三、十大文化三、十大文化n相信平等交换与公平回报。以社会人的心态来对相信平等交换与公平回报。以社会人的心态来对待公司成长与社会责任，用社会的标准来衡量自待公司成长与社会责任，用社会的标准来衡量自己，而不是用自己的标准来衡量自己。己，而不是用自己的标准来衡量自己。n社会人心态还意味着每一个中旭人都应该把自

5、己社会人心态还意味着每一个中旭人都应该把自己放在市场上去比较，而不是内部攀比。放在市场上去比较，而不是内部攀比。 （一）、社会人心态（一）、社会人心态（二）、成年人逻辑（二）、成年人逻辑n所有的成功都来自对自我深深的责任，来自于你很好的扮演自己所有的成功都来自对自我深深的责任，来自于你很好的扮演自己社会人角色。你对自己的角色与责任负责，就是对公司负责。对社会人角色。你对自己的角色与责任负责，就是对公司负责。对自己负责是一种成人心态：把自己看作独立的个体，追求成就和自己负责是一种成人心态：把自己看作独立的个体，追求成就和自由，能够逆境求变，懂得不断反省。在反醒中追求自我完善，自由，能够逆境求变，

6、懂得不断反省。在反醒中追求自我完善，成长为更富有活力的能承担更大社会角色的社会人。成长为更富有活力的能承担更大社会角色的社会人。n相反，对自己不负责则是一种儿童心态：凡事依赖别人或者特别相反，对自己不负责则是一种儿童心态：凡事依赖别人或者特别在乎别人的看法，遇到挫折和麻烦就牢骚满腹，犯了错误就找各在乎别人的看法，遇到挫折和麻烦就牢骚满腹，犯了错误就找各种借口应付别人、欺骗自己。种借口应付别人、欺骗自己。n把自己当成大人，并用大人的标准要求自己，你就是成年人，你把自己当成大人，并用大人的标准要求自己，你就是成年人，你就是社会人，否则就是小孩或者成年人滞留在儿童心态下。反对就是社会人，否则就是小孩

7、或者成年人滞留在儿童心态下。反对儿童心态，坚守成年人逻辑，对自己负责。儿童心态，坚守成年人逻辑，对自己负责。n中旭提倡每个人都是一个大写的中旭提倡每个人都是一个大写的“我我”，在现代商业社会，每个，在现代商业社会，每个人都有自己独立的商业人格。每个人建立独立的商业人格，才可人都有自己独立的商业人格。每个人建立独立的商业人格，才可以和公司之间实现双赢。以和公司之间实现双赢。（三）、靠原则做事，用结果交换（三）、靠原则做事，用结果交换n 成就伟大公司的，是利益背后的原则高于一成就伟大公司的，是利益背后的原则高于一切，成就卓越个人的，是以原则为中心的独立切，成就卓越个人的，是以原则为中心的独立人格。

8、做一个职业化的中旭人，在公司的平台人格。做一个职业化的中旭人，在公司的平台上，就要以公司价值观为自己的原则。不但自上，就要以公司价值观为自己的原则。不但自己坚守公司的价值观，更要敢于阻止违反公司己坚守公司的价值观，更要敢于阻止违反公司价值观的事。只有原则才能让你的内心强大！价值观的事。只有原则才能让你的内心强大！才能让我们的团队成长和成熟。一家职业化的才能让我们的团队成长和成熟。一家职业化的公司，是坚守原则的公司！一个职业化的员工，公司，是坚守原则的公司！一个职业化的员工，是尊重制度的员工！是尊重制度的员工！n商业的基本逻辑就是平等交换，公司要用结果商业的基本逻辑就是平等交换，公司要用结果和客

9、户交换，才能生存和发展；和客户交换，才能生存和发展；n员工要用结果和公司交换，才能获取报酬和发员工要用结果和公司交换，才能获取报酬和发展空间。这是商业社会的基本规律。展空间。这是商业社会的基本规律。n中旭的观点是：有好报才有好人。中旭的内部中旭的观点是：有好报才有好人。中旭的内部使命，就是为员工搭建实现个人价值到平台，使命，就是为员工搭建实现个人价值到平台，在中旭，那些主动提供结果的人，才能成为团在中旭，那些主动提供结果的人，才能成为团队的领导者。结果是我们携手合作的基础。队的领导者。结果是我们携手合作的基础。（三）、靠原则做事，用结果交换（三）、靠原则做事，用结果交换（四）、职业化是底线（四

10、）、职业化是底线n职业化是商业原则在个人身上的深刻体现。职职业化是商业原则在个人身上的深刻体现。职业化是对事不对人，职业化底线是创造应有的业化是对事不对人，职业化底线是创造应有的业绩或价值，是业绩或价值，是“在其位，谋其政，得其果在其位，谋其政，得其果”。n职业化的基本要求是敬业。要遵从客户价值，职业化的基本要求是敬业。要遵从客户价值，没有客户，做得再多也没用。要追求工作的专没有客户，做得再多也没用。要追求工作的专业化，勤奋、认真与专注，聚焦自己最擅长、业化，勤奋、认真与专注，聚焦自己最擅长、公司最需要的领域不断提高工作技能。公司最需要的领域不断提高工作技能。（五）、尊重分歧、开放分享（五）、

11、尊重分歧、开放分享n公司树立一种知无不言、言无不尽的开放文化。鼓励大家公司树立一种知无不言、言无不尽的开放文化。鼓励大家在公开平台上讨论，鼓励领导与下属、部门与部门之间进在公开平台上讨论，鼓励领导与下属、部门与部门之间进行面对面的交流，鼓励当众表扬和公开批评。行面对面的交流，鼓励当众表扬和公开批评。n鼓励同事之间、部门之间互相分享。分享就是开放自己、鼓励同事之间、部门之间互相分享。分享就是开放自己、集思广益的过程，相信集思广益的过程，相信113，奇迹就会在你身上出现。，奇迹就会在你身上出现。反对满足现状、反对推卸责任、反对独霸功劳、反对以自反对满足现状、反对推卸责任、反对独霸功劳、反对以自我为

12、中心。分享、共享我们彼此的成就！我为中心。分享、共享我们彼此的成就！n每个人都不是万能的，都有自己的局限性每个人都不是万能的，都有自己的局限性,人不是神，人人不是神，人一定会犯错。所以，充分开放的背后是不断学习一定会犯错。所以，充分开放的背后是不断学习,不断反不断反醒醒,不断成长！无论是公司，还是个人，把一切置于阳光不断成长！无论是公司，还是个人，把一切置于阳光之下，接受第三方（同事、客户）的检验和帮助！这样，之下，接受第三方（同事、客户）的检验和帮助！这样，我们的进步就不是个人，而是强大团队的进步。我们的进步就不是个人，而是强大团队的进步。n“实践是检验真理的唯一标准”。对于企业和个人独立的

13、商业人格而言，“事实和数据是检验价值的唯一标准”。做的好不好，结果怎么样，用实际结果说话，用事实数据说话。n事实和数据理念是商业文化的基本底线，在公司管理上，从高层，中层到基层员工，必须摒弃“说文化”，而是建立“做文化”。当员工汇报结果时，我们要问一句，你的事实和数据在哪里？不管是完成了出色的业绩，还是面临“巨大的困难”，还是“某人存在很多优点、缺点”，都要拿事实和数据出来说话。不靠感觉，不靠主观判断，只看事实和数据.（六）、事实数据精神（六）、事实数据精神n血浓于水的团队精神是中旭生存与发展的基础，是我们从小到大，由血浓于水的团队精神是中旭生存与发展的基础，是我们从小到大，由弱到强的精神动力

14、。是我们面对困难毫不畏惧，敢于挑战一切困难和弱到强的精神动力。是我们面对困难毫不畏惧，敢于挑战一切困难和超越不可能的目标的勇气之源。没有团队精神，就没有中旭。团队精超越不可能的目标的勇气之源。没有团队精神，就没有中旭。团队精神就是每个中旭人身上必须存在的神就是每个中旭人身上必须存在的DNA。n“胜则举杯相庆，败则拼死相救胜则举杯相庆，败则拼死相救”是这种精神的体现。团队精神要求是这种精神的体现。团队精神要求我们有统一的使命，统一的价值观，统一的行为方式。只有在团队中，我们有统一的使命，统一的价值观，统一的行为方式。只有在团队中，个人才能获得力量。没有完美的个人，只有完美的团队。我们是一家个人才

15、能获得力量。没有完美的个人，只有完美的团队。我们是一家由普通人组成的公司，但是我们致力于打造完美的团队，去超越不普由普通人组成的公司，但是我们致力于打造完美的团队，去超越不普通的目标！通的目标！n团队精神的核心就是牺牲精神，是一种牺牲小我，成就大我，牺牲个团队精神的核心就是牺牲精神，是一种牺牲小我，成就大我，牺牲个人短期利益，成就团队利益的牺牲精神。这种牺牲精神对团队的领导人短期利益，成就团队利益的牺牲精神。这种牺牲精神对团队的领导者来说更为重要，因为，领导就意味着牺牲，鲜血造就团队中牢不可者来说更为重要，因为，领导就意味着牺牲，鲜血造就团队中牢不可破的信赖！那些敢于为团队做出牺牲的人，会在中

16、旭得到更多的回报破的信赖！那些敢于为团队做出牺牲的人，会在中旭得到更多的回报和发展空间和发展空间（七）、团队精神（七）、团队精神n客户价值是每一个中旭人的信仰客户价值是每一个中旭人的信仰n为客户创造价值是每个中旭人的使命，客户价值是中为客户创造价值是每个中旭人的使命，客户价值是中旭的生命。中旭公司之所以能生存和发展，是因为我旭的生命。中旭公司之所以能生存和发展，是因为我们能为客户创造价值。评价每个中旭人的标准，不是们能为客户创造价值。评价每个中旭人的标准，不是他多优秀，而是他为客户提供了多少价值。他多优秀，而是他为客户提供了多少价值。n客户价值是我们一切行动的方向，是检验执行结果的客户价值是我们一切行动的方向，是检验执行结果的标准。我们要以客户的成功衡量我们的成功，客户是标准。我们要以客户的成功衡量我们的成功，客户是我们思考时唯一重要的因素我们思考时唯一重要的因素!n每个中旭人职位不同，但是客户价值面前都是一样的。每个中旭人职位不同，但是客户价值面前都是一样的。我们只有用心去感动客户，才能得到客户的认可和回我们只有用心去感动客户，才能得到客户的认可和回报！只有在客户价值面前永远敬畏，努