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1、人才培育助力乡村振兴的建议近年来,在乡村振兴的推动下,农村发生了翻天覆地的变化。然而,我们也深刻认识到,乡村人才培育任重道远。为了更好地推动乡村振兴,全面提升农村人才素质和水平,本文将从以下几个方面提出一些具体的建议。一、加强对农村人才培育的政策支持政策的引导和支持是培育农村人才的重要保障。加强政策的制定和实施,既可以吸引更多的人才来到农村,也可以激发农村本地人才的热情和创造力。首先,应制定出台一系列优惠政策,鼓励高校毕业生、农村青年等优秀人才进入农村。对愿意到农村工作、创业的人才进行资金、税收等方面的优惠支持,也可以为他们提供住房、医疗等生活保障。此外,还可以提高农村工作的吸引力,例如改善农
2、村的就业环境、提高农村工作的待遇等,来吸引更多的人才投身农村事业。例如,国务院印发了关于加快发展乡村特色产业促进乡村振兴的指导意见提出,对从事农村产业发展活动的人员,给予优惠政策,比如税收支持和社会保障政策。XX省还提出了“百千万”人才计划,分别每年选拔IOO名顶尖人才、千名优秀人才和1万名基层人才,用以推动农村发展。二、发挥教育的重要作用,推进人才培训和教育教育一直是社会发展进步的重要推动力量。教育不只是传授知识,更重要的是培养素质,为人才培育打下坚实基础,并提供应用性、实用性的教育课程。在农村人才培育中,教育的作用尤为重要。首先,加强农村人才培育的实际培训,满足农村实际工作需要,开设相关专
3、业课程,提高职业技能和素质水平。同时,要加大教育资源的配置,使教育资源向农村倾斜,融合创新,满足农村学生的个性化需求。例如,XX市将“种田父母代替农民工”工程划入该市专项扶贫资金,在该市系统内率先推行“强农助扶”计划,这个计划旨在做好脱贫攻坚期间的强农工作,促进农村搬迁安置户致富增收,让他们通过亲手种植蔬菜、“众创星创客”等形式,实现自我发展。同时,多地通过“特岗计划”来扶持改善教育水平,教师扶贫等计划,让更多人才留在乡村,参与乡村振兴。二、推进多重人才培育模式农村人才的培育,不应该局限于单一的人才培训和教育形式,应该探索多种形式,满足不同人才培育需求。一方面,可以开展多层次、多类型人才培育,
4、包括专业人才、技能人才、集体经济合作社的职业经理人才等,还应着重培养能够在村庄内成为中坚力量的基层人才。另一方面,可以注重推进“两个教育”(农村社会繁荣教育计划和“三农”人才培育计划),让农村孩子和青年接受高质量的教育和实践机会,推动农村实现乡村振兴。例如,XX市推出了“千人培养计划”,通过区域化、网络化、产业化、特色化“四化”培养人才,包括培养农村贫困青年电商、餐饮等创业人才、劳动力市场人才等等。同时,XX通过创业培训、实践指导、政策资助等方式,助力乡村青年自主创建微商团队或发展网络销售模式,因此方案的实施在当地成功搭建起了众多“互联网+平台”,在XX带动起一批农村创业的青年。三、加强信息和
5、技术支持,优化农村人才结构信息和技术对乡村振兴的作用越来越重要。人才培育也必须紧随时代步伐,适应数字化和信息化的发展趋势,把握新时代的机遇。支持线上教育,推广在线教育平台,开展线上课程,提高乡村学生和教育者的数字素养与技能,采用新技术培训基层技能人员,更好地推动乡村振兴。同时,应强化信息化意识,鼓励农村人才深入了解信息和技术的最新发展,为农村创新发展提供新的业务和机会。农村应用科技互联网发展产业,推广线上下农产品出售,引入各种新技术,推动农村物流、金融、营销等行业整体升级。这样,就可以实现乡村振兴的硬件支撑,让更多的人才加入并推动乡村振兴。例如,XX市推出了“双创”人才引进计划,吸引高端人才与
6、青年人才,采用“互联网+”、“政策+资本”等多种方式,为打造创新创业型乡村注入新的能量。而XX市数字经济产业园区也在积极引入新型人才,推进创新创业服务,加大技术研发投入,以智慧产业促进乡村振兴和农民增收。四、加强部门联动,营造良好的乡村文化氛围人才培育工作需要有政府、企业、学校、社区等的有机联动,营造良好的乡村文化氛围,使人才能更好地融进农村文化建设中。在政策方面,加强与相关机构的合作,为农村人才提供更完善的就业创业服务。通过扶贫政策,帮助贫穷农民走上自己的事业,成功脱贫,实现自我发展。对于企业而言,利用企业资源帮助乡村培训技能人才,掌握行业经验,推动乡村产业向智能化、规模化等方向发展。至于学
7、校,应优先支持农村学校的信息化建设,丰富教育资源,为孩子提供更好的成长平台。在社区建设方面,应注重乡村文化建设,在乡村营造文化氛围,促进各类文化活动,提高村民的文化素养。例如,XX市以XX文化为基础,建立了游客服务中心、导游培训中心、旅游信息中心等旅游基础设施,吸引市内外游客来镇游玩,提升了当地的形象。另外,XX市“文明助学行动”,该市特别给出了资助农村学校中特困生、单亲家庭、重病家庭和志愿者等人群,遍布全县XX个乡镇,有效提升了乡村文化教育水平。这些措施都为农村人才培育打下了良好的基础。XX县医保局2023年群众满意度整改提升工作方案为深入贯彻落实县委关于做好提升群众满意度工作的通知决策部署
8、和有关要求,我局聚焦2023年度省群众满意度调查涉及工作的问题,在全面梳理总结往年工作的基础上,认真谋划2023年度提升群众满意度工作,结合单位工作实际,制定本工作方案。一、任务目标以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的二十大精神,坚持把以人民为中心贯穿群众满意度工作全过程,把群众满意度工作作为政治任务、中心工作来抓。认真贯彻落实县委县政府关于群众满意度工作的安排部署,坚持需求导向,聚焦急难愁盼,切实解决参保群众实际困难。不断转变工作作风、提高工作标准、提升工作成效,打造群众满意的医疗保障服务团队。“线上+线下”齐头并进做好医保政策宣传工作,努力在服务“一老一小”“特殊群体”等
9、问题上取得实质性突破,着力增强群众获得感、满意度。二、工作内容(一)办好民生实事,提升医保服务能力1、提高服务人员综合素质。一是每月1次组织窗口工作人员开展服务礼仪培训,提升工作人员服务意识和纪律意识,优化政务服务环境,继续推进服务大厅标准化、规范化。二是各业务科室根据实际情况不定期组织各科工作人员进行业务培训I,向本科室工作人员传达学习科室相关的最新医保政策,并做好政策解释工作,避免群众误解。三是完善规范医保服务站办事流程,加大对医保服务站工作人员培训力度,定期安排基层医保服务站工作人员至县医保服务大厅窗口交流学习,学习各项政策和各类业务的操作流程,进一步提升基层医保工作人员的实战业务能力,
10、切实提高群众满意度和获得感。四是发挥社会舆论监督作用,在医保服务大厅向群众展示各渠道投诉举报方式。医保服务窗口摆放“服务评价表”,由办事群众对窗口服务进行好差评。长期设立党员示范岗、先锋文明岗等模范窗口,激励工作人员提升业务能力、提高服务质量。通过奖惩激励机制,在评优树先等活动对于服务意识差、纪律意识差、能力水平低的工作人员,由科室负责人、分管领导进行批评教育,提升工作人员的服务意识。2、继续优化医保经办服务。提升经办管理服务质量,贯彻落实医保经办标准化服务窗口评价规范、定点医药机构医疗保障服务规范、基层医保工作站服务规范等标准。加快推动异地就医备案等高频服务事项不见面办理。加快应用医疗保障信
11、息平台。依托省级医疗保障信息平台,推进资源开放,加快数字赋能,创新“互联网+医保+医疗+医药”综合保障服务模式。3、大力推行医保服务“网上办”“掌上办”。向各医保服务站、定点医疗机构发放“医保业务掌上办服务事项”易拉宝,在醒目位置摆放,进行广泛宣传。对医保服务站经办人员进行“掌办网办”业务流程培训,确保能为来访群众提供好帮办代办服务。充分利用“县医疗保障个人网上服务系统”和“医保”小程序,引导群众通过网络、手机端办理医保业务。2023年全年重点推进“网上办”“掌上办”工作,实现“不见面”办理医保各项业务。4、打造“15分钟医保服务圈”。持续推动医疗保障公共服务向基层下沉,按照国家医保局统一标准
12、,全县所有镇(街道)、综合定点医疗机构建成医保服务站。下放医保服务事项到镇(街道)医保服务站,做到了“能放必放、应放尽放”,实现服务群众“零距离”,倾力“打通”医保经办“最后一公里”。2023年第一季度进行“15分钟医保服务圈”准备工作,组织全县医保服务站负责人和经办人员进行业务培训、轮训,提升医保服务站经办人员的业务能力。2023年第二季度全面推进“15分钟医保服务圈”建设工作,印发“15分钟医保服务圈”建设实施方案,明确工作目标、主要内容、实施步骤和保隙措施。集中优势资源,选取合适的村(社县)、定点医疗机构等设立“15分钟医保服务圈”试点。(二)加强基金监管,维护医保基金安全1、持续加大基
13、金监管力度。严厉打击各类欺诈骗保,全面开展专项治理,坚持集中整治与日常监管相结合,推进常态化、规范化、制度化监管。一是加强年度协议管理。制定*县基层卫生机构医保基金使用管理问题专项治理工作方案,每年第一季度进行上年度年终定点医药机构检查,针对全县定点社县卫生服务中心、乡镇卫生院及定点村卫生室,开展2轮次医保基金使用管理问题全覆盖监督检查。对发现问题的医疗机构已做出整改处理,通过全覆盖检查的方式,规范定点医药机构诊疗服务和收费行为,确保医保基金安全、高效、合理使用,守护好人民群众的看病钱、救命钱。开展监督检查同时向各定点医疗机构发放门诊统筹、两病政策明白纸及张贴监督举报电话宣传欺诈骗保案例,让更
14、多的参保人员及时了解医保政策。二是开展“双随机、一公开”检查。针对基层卫生医疗机构制定行动方案,每季度开展1次医保基金使用情况“双随机、一公开”检查,随机抽取医院、药店、门诊统筹卫生室开展专项督导检查。加大打击欺诈骗保力度,持续营造打击欺诈骗保高压态势,维护群众利益。三是建立综合监管工作机制。加强协调沟通,积极争取卫生健康、公安、县场监管、审计、财政、纪检监察等部门支持,建立健全综合监管协调机制,统筹推进医疗保障基金监管的协调指导和重大案件查处等工作,形成监管合力,加强信息交流,建立“一案多查”、“一案多处”制度。2、组织医保基金监管集中宣传月活动。2023年4月,以辖县内定点医药机构为宣传重
15、点,印制打击欺诈骗保宣传海报、宣传折页和监督服务电话贴纸。一是通过在辖县内所有定点医疗机构、零售药店经营场所的醒目位置张贴宣传海报、监督服务电话,在服务大厅、门户网站、微信公众号播放动漫宣传片、张贴海报等。二是组织人员结合“民意听”、入户随检、集中采集核酸等活动开展社县、村(居)、医疗保障基金使用监督管理条例、山东省医疗保隙基金监督管理办法宣传贯彻活动。强调加强医保基金监管的重要性和必要性,营造全社会关注并自觉维护医疗保隙基金安全的良好氛围。三是举办县医疗保隙基金监管社会监督员聘任仪式,拓宽监督渠道,调整和充实监督力量,主动加强医疗保障基金的社会监督。(三)扩展宣传渠道,提高医保政策知晓率1、
16、发挥新媒体宣传作用。一是充分运用县医疗保障局网站,加强“医疗保隙”微信公众号的管理使用。每周至少1次更新维护县医保局门户网站,宣传医疗保障相关政策、普及业务办理流程、发布工作动态等,促进政务信息外延,全面提升公信力,让群众更方便获取政务信息和服务。二是根据医保工作的新变化和新特点,推广“*医保”抖音号,每周进行直播互动,用群众喜闻乐见的方式,宣传普及简明扼要、通俗易懂的医保待遇政策和经办服务流程知识,提高人民群众对医保工作的知晓率。不定期邀请定点医疗机构的专家讲解疾病的预防与治疗,拉近与老百姓的距离,提高群众对医保工作的满意度。三是发挥官方媒体优势,持续加大与融媒等新闻媒体合作力度,专题宣传医保政策知识。2、持续做好医保政策宣传。为常态化推进“我为群众办实事”实践活动,认真谋划、研究制定县医疗保障局2023年度医保宣传活动方案。结合新时代文明实践志愿服务活动、民意来听等活动,医保志