2019两会期间信访维稳工作总结.docx

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1、XX医院“两会”期间信访维稳工作总结为了做好“两会”信访维稳工作，医院采取有力的措施，做好信访维稳工作。完成了非访为零的工作目标，这是医院信访维稳工作取得最好的成绩，也是市委、市政府、市政法委、市信访局、市卫健委给予大力支持的结果。现简要总结如下：一、院领导站在讲政治的高度周密部署信访维稳工作一是院党政班子非常重视信访维稳工作。医院建立了信访维稳工作领导小组。党委书记、院长XX同志任组长，并亲安排和部署信访维稳工作。副院长XX同志协助抓，班子成员全体参与维稳工作。特别是陈院长多次对”两会”信访维稳工作进行动员、安排和部署，组织召开十余次党政班子会专题研究信访维稳工作，对各个信访案件进行逐一研判

2、，能解决的马上解决，一时解决不了的，逐步进行推进，取得了较好的效果。二是制定信访维稳工作预案。根据市信访局、市卫计委要求，医院制定XX医院关于做好两会”信访稳定工作预案、XX医院领导班子成员和中层干部两会”信访维稳工作值班表、XX医院”两会”信访维稳工作应急队、XX医院”两会”信访案件排查名单、xx医院关于“两会”做好进京劝返工作的有关事宜,建立健全了信访维稳工作制度,为做好信访维稳工作做好充分的准备。三是认真开展信访隐患排查化解。医院对可能在“两会”期间存在不稳定因素的信访案件进行认真排查，确定2个重点信访案件和重点稳控对人十余名，对特别不稳定的XXX案、XXX案提前上报了市信访局、市卫计委

3、，充分做好应对准备。院长陈辉亲自对排查出来的信访案件、信访人进行分工，组织成立8个包保小组，实行领导包案，确定包保责任人，明确责任。二、以过硬举措推动确保“两会”期间信访维稳工作总体稳定一是制定日调度会制度。自3月3日起班子成员及各包保小组组长每日11:00召开信访维稳工作调度会。传达省市局调度会精神，汇报包保案件推进情况和稳控情况，对各个信访案件、稳控人情况进行研判，并提出下部的工作要求。“两会”期间，医院共召开日调度会及信访工作布置会20余次。二是积极推进积案化解。每个包案领导亲自组织包案小组人员，深入到街道、社区、家庭做好上访人的劝解工作，掌控上访人的情况。然后组织有关人员研究分析案情，

4、积极主动推进、化解积案。为积极推进纠纷解决，医院在2月25日起，先后四次接待XXX协商。医院晓之以理动之以情，向XXX说明我院解决方案法律依据及所作出的最大空间让步，同意按照最高额度进行赔偿，并为其设立专项账户存入赔偿金，但XXX固执己见，并以“两会”期间上访要挟医院，坚持提出诸多不合理诉求，导致纠纷无法解决。三是强化对重点信访人看守稳控。医院加大维稳力量，做好重点信访案的稳控工作，对部分不稳定的信访人进行死看死守，却把把信访人稳控在本地。自3月3日起先后有4个小组对信访人进行二十四小时看守，累计看守十余天20多个班次,100余人次参加值班，大家克服了天气冷、身体不适等许多困难，恪尽职守，没有

5、怨言，尽心尽力做好看守稳控工作。对失联的信访人每天在可能出现的地点进行排查，保持与公安系统、信访局及北京工作组密切联系，利用技术手段做好人员查找工作。四是强化值班备勤，坚持领导带班制度。“两会”期间，医院实行24小时值班备勤，由值班领导全称带班，做到每日形势及时掌握、即刻报告、即刻处置、及时化解。实行零报告制度，每日向市卫健委报送当日涉稳情况。及时管控各信访人动态，切实发挥起维护稳定第一道防线。五是派出精干力量驻北京开展工作。医院派出由纪委书记XX带队的5人工作组驻京开展工作，在京期间工作组始终与抚顺市信访局驻京办和两会劝返指挥部保持密切联系，每日汇报医院维稳形势，到国家信访局、各非访地点进行

6、走访，调查在京信访人踪迹。在北京警方及市信访局驻京工作人员配合下，先后成功遣返3名信访人。同时，医院还派出一名中层干部驻沈阳北站配合市卫健委做好控访工作，并成功拦击一名欲进行上访信访人。六是做好应急处置工作。根据重点信访人XXX春节期间即组织多名亲属进京并拟在“两会”期间上访的情况，医院提前部署、处置得当，确保XXX及其亲属没有形成“非访”，没有给抚顺市、卫计委造成不良印象。根据XXX及其家属极端不稳定的实际情况，医院果断派出多个包保小组，对包括XXX在内的8名亲属实施控访，成功在抚顺、沈阳、万家拦截5次进行上访行为，对信访人努力做到稳控在家。三、信访维稳工作存在的问题尽管我们在“两会”信访维

7、稳工作中取得了阶段性的成果。但是，我们在工作中仍然存在一些不可忽视的问题。一是个别人对信访维稳工作认识不够，站位不高，刚开始不理解，有畏难的情绪。二是有时工作不细，对上访人的信息掌握不全；三是稳控方式、方法、办法不多等等，需要下步逐渐解决。下步要继续做好以下几项工作：1、以持之以恒的精神抓好信访稳定工作。“两会”虽然结束了，但70年国庆、五四运动100周年等重大节日，医院要继续做好信访维稳工作，对包保的重点人员还要一如既往的做好工作。2、以“事要解决”为目标，扎实推进纠纷化解。化解矛盾是解决信访案件的根本。“两会”以稳控为主，现在要转为以化解、推进案件的解决为主，加大疑难积案和新增案件化解力度，能解决就解决，不能解决的要推进，最终的目标是达到息访。3、以高度负责精神落实责任，确保和谐稳定。医院各级领导要提高政治站位，把信访稳定工作摆上突出位置，当成硬任务、硬要求来落实事。担起责任，建立健全信访稳定工作责任制，严格实行“一岗双责”，按照省卫健委守土有责、守土尽责、守土有效的要求，扎实做好今年信访稳定工作，为推动高质量发展和民生改善作出积极贡献。XX医院2019年3月19日