管理制度-标准化岗位培训报告 精品.ppt

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1、标准化岗位培训标准化岗位培训2012.10目目 录录l 标准化标准化 为在一定的范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在的问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。理解要点：理解要点：1、特点是指一系列活动的过程； 2、活动过程的内容： a）是标准制修订、宣贯及实施监督的管理过程； b）这个过程不是一次性的，是不断循环、改进和发展的过程。 l 规范性文件规范性文件 为各种活动或其结果提供规则、导则或规定特性的文件。如：标准、技术规范、规程和法规等。理解要点：各种活动或其结果，就标准而言，就是产品、过程或服务。l 条款条款 是规范性文件内容表达方式。一般采用“陈述”、“指示”、“推荐”或“要求”的形式

2、。l 技术规范技术规范 规定产品、过程或服务需要满足的要求的文件。l 规程规程 为设备、构件或产品的设计、制造、安装、维护或使用而推荐惯例或程序的文件。 l 法规法规 由权力机构通过的有约束力的法律文件。l 标准标准 为在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并经公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。理解要点：理解要点：1、目的为在一定范围内获得最佳秩序和最佳的共同利益； 2、对象重复性的概念和事物； 3、依据以科学技术和实践经验的综合成果； 4、特点具有一定的特性：共同使用和重复使用； 5、原则各方协商一致； 6、程序走完规范程序，并由公认的权威机构批准发布。根据适用范围分根

3、据适用范围分根据法律约束性分根据法律约束性分根据性质分根据性质分根据对象和作用分根据对象和作用分国家标准强制性标准（全文强制/条文强制）技术标准（为主）基础标准行业标准推荐性标准管理标准安全标准地方标准指导性技术文件工作标准卫生标准企业标准环保标准产品标准方法标准其它标准 备注：安全类（食品、服装）、环境类、动植物资源类标准均属于强制性标准。l 分类分类l 各种标准表示方法各种标准表示方法标准类别表示方法国家标准国家强制性标准 GB -国家推荐性标准 GB/T -国家军用标准 GJB -国家标准化指导性技术文件 GB/Z -行业标准行业强制性标准、行业推荐性标准（共57个）JB、SJ、HG、J

4、T、JG.地方标准DB/企业标准Q/ -国际及国外先进标准ISO（国际标准化组织）IEC（国际电工委员会）ITU（国际电信联盟）经ISO确认的其他国家和组织：65个0102030405060708091011121314151617设计技术标准产品标准（核核心心）采购技术标准工艺技术标准半成品技术标准设备基础设施技术标准工艺装备技术标准检验验收和试验方法技术标准测量检验和试验设备技术标准包装搬运贮存标志技术标准安装交付技术标准服务技术标准能源技术标准安全技术标准职业健康技术标准环境技术标准信息技术标准l 技术标准：技术标准： 需要协调统一的技术事项而制定的标准。技术基础标准技术基础标准l 管理

5、标准：管理标准： 需要协调统一的管理事项所制定的标准。 管理标准的内容一般包括：u 部门的业务内容（工作目标、任务）u 部门的职责、权限（职责分工）u 管理程序（工作流程和配合关系）u 完成时机和质量要求u 考核办法l 工作标准：工作标准： 需要协调统一的工作事项所制定的标准。 工作标准的内容，一般包括：u 岗位的工作目标u 工作程序u 工作方法u 职责u 权限u 岗位人员的基本技能要求1 1、简化原理、简化原理 简化是在一定范围内缩减对象（事物）类型数目，使之在既定时间内足以满足一般需要的标准化形式。把握要点：把握要点：l 时机：当多样性的发展规模超出了必要的范围时；l 方法：缩减和统一；l

6、 衡量：精炼、合理；l 目标：总体功能最佳。2 2、统一原理、统一原理 统一是标准化基本原理和目的。标准的本质特征就是统一。 把握要点：把握要点：l 统一是有时间和条件限制的；l 统一必须具有被取代前事物功能上的等效性；l 统一应是合理的、科学的、有效的统一。统一与简化的区别：统一与简化的区别： 统一着眼于取得一致，即从个性中提炼出共性； 简化肯定某些个性同时并存，着眼于精练。3 3、协调原理、协调原理 协调是两种事物之间互相配合、调整的手段，它是标准化的一个重要大批量和方法。协调的目的是使系统的功能达到最优。把握要点：把握要点：l 按协调因素分：单因素协调与多因素协调；l 按协调效果分：一般

7、协调和最佳协调；l 按系统状态分：静态系统协调和动态系统协调。 4 4、优化原理、优化原理 标准化最终目的是要取得最佳效益。对标准系统的构成因素及其相关系进行选择、设计或调整，使之达到最理想的效果，取得最佳效益。 最优化的一般程序：确定目标收集资料建立数学模型计算评价和决策常用“优化”方法有：加权系数法、费用效果分析法、成本价格分析法1 1、简化、简化 简化只是控制不合理的多样性，而不是一概排拆多样性。着眼于精炼。 2 2、统一化、统一化 统一的方式：选择统一、融合统一和创新统一。 统一的类型：绝对统一和相对统一。 统一的原则：同质性、等效性、适时性、适度性和先进性。 从个性提炼共性。3 3、

8、通用化、通用化 通用化是指在相互独立的系统中，选择和确定具有功能互换性或尺寸互换性的子系统或功能单元的标准化形式。 通用化是以互换性（功能和尺寸互换）为前提。 通用化的对象有两大类： 一是物，如产品及其零部件的通用化。 二是事，如方法、规程、技术要求等的通用化。 4 4、系列化、系列化 它是对同类产品的结构型式和主要参数进行科学规划的一种标准化形式。系列化是标准化的高级形式。 （状态） （方法） （目的） 无系统 统一 系统化 分散 归并 统一化 无规则 简化 多能化 5 5、组合化、组合化 是指预先设计并制造可分解、组合、通用性强的若干单元，按设计要求组合成不同用途产品的一种标准化形式。6

9、6、模块化、模块化 是组合化的进一步发展。以模块模块为基础，综合了通用化、系列化、组合化的特点，解决复杂系统类型多样化、功能多变的一种标准化形式。模块是由元件或子模块组合而成的、具有独立功能的、可成系列单独制造的标准化单元，通过不同形式的接口与其他单元组成产品，且可分、可合、可互换。 采用国际标准和国外先进标准的方针是：认真研究、区别对待、积极采用。 采用国际标准的一致性程度分为： 等同（IDT）- 国家标准与国际标准在技术内容和文本结构方面完全相同。 修改（MOD）- 国家标准与国际标准之间允许存在技术性差异，这些差异应清楚地标明并给出解释。 非等效（NEQ）- 国家标准与相应国际标准在技术

10、内容和文本结构上不同，同时它门之间的差异也没有被清楚地标识。它不属于采用国际标准。 ANSI 美国国家标准； BS 英国标准； DIN 德国标准； NF 法国标准； JIS 日本标准； TOCTP 俄罗斯国家标准； UNI 意大利国家标准； SIS 瑞典国家标准 ASTM 美国试验与材料协会标准； API 美国石油学会标准l 企业标准化企业标准化 是为在企业的生产、经营、管理范围内获得最佳秩，对实际的或潜在的问题制定共同的重复使用的规则的活动。工作任务：工作任务：1）制定标准； 2）组织实施标准； 3）对标准的实施进行监督。企业标准化工作企业标准化工作的基本要求：的基本要求：l贯彻执行国家和地

11、方有关标准化的法律、法规、方针政策；l建立并实施企业标准体系；l实施国家、行业和地方标准；l制定和实施企业标准；l对标准的实施进行监督检查；l采用国际标准和国外先进标准；l参加国内、国际有关标准化活动。企业标准化人员企业标准化人员的基本要求：的基本要求：l 应具备与所 从事标准化工作相适应的专业知识、标准化知识和工作技能，经过培训取得标准化管理的上岗资格；l 熟悉并能执行国家有关标准化法律、法规、方针和政策；l 熟悉本企业生产、技术、经营及管理现状，具备了一定的企业管理知识；l 具备一定的组织协调能力、计算机应用及文字表达能力。 持续改进阶段持续改进阶段定型生产阶段（投产阶段）定型生产阶段（投

12、产阶段） 试制阶段试制阶段 设计阶段设计阶段 决策阶段决策阶段1 项目提出2 可行性研究3 开发计划5 工程设计6 样机试制与试验7 小批生产与试销8 量产与上市9 设计改进质量改进4 方案设计:门径评审点:评审点流程：流程：A釆购标准化 如：合格供方 B工艺标准化 如：术语、代号及符号C工艺装备标准化 如：刀具、夹具、辅具D质量检验标准化。E设备管理标准化。F产品包装标准化。l 产品标准产品标准 规定产品应满足的要求以确保其适用性的标准。作用：作用：组织生产的依据； 贸易（交货）的依据； 仲裁的依据； 质量监督检查的依据。制定组织形式：制定组织形式：l标准化人员负责编制；l专业人员负责编制；

13、l联合编制和委托编制。制定产品标准的基本条件：制定产品标准的基本条件： 缺少相应的国标、行标时； 产品标准严于国标、行标时； 要有一套规范化的、有重复性的、稳定的试验方法。统一统一协调协调适用适用计划计划等效等效调查研究调查研究TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXT收集资料明确目的、使用范围、编制分析报告提出验证项目编制征求意见稿征求意见汇总意见确定修改内容编制标准送审稿编制说明意见汇总处理送审稿会审函审再次修改TEXTTEXT编制标准报批稿及附件起草标起草标准草案准草案征求意见征求意见审查标准审查标准编制报编制报批稿批稿TEXTTEXT批准、发批准、发布、备案布、备案标准化主管部门

14、复核、审批、发布向有关部门备案可参见：GB/T 15496实施计划实施计划TEXTTEXTTEXTTEXT列入工作计划明确任务和完成期限资料准备组织准备技术准备物资准备通知有关部门实施范围、起始日期、要求了解实施问题总结和评价列入计划修订实施准备实施准备实施标准实施标准检查总结检查总结 企业应在产品标准发布后的30日内，报有关部门备案。 备案有效期三年。 复审周期为三年，结论分为三种：继续有效、修订、废止。Q / Q / （4位阿拉伯数字）（最多3位阿拉伯数字）（4位大写字母）注意：在产品标识上只需印制Q/Q/ ，不需印制年号。l 产品标识标注规定产品标识标注规定 发布日期：1997年11月7日 实施日期：1997年11月7日 发布机关：国家技术监督局（技监局发（1997）172号） 上级法规：中华人民共和国产品质量法 l 内销品内销品 产品名称 生产者的名称和地址 企业所执行的国标、行标、地标或经备案的企标编号 产品的规格、等级、数量、净含量、所含主要成分的名称和含量、 其他技术要求 生产日期和安全使用期或失效日期（对限期使用的产品） 有效的生产许可证标记和编号（实行生产许可证管理的产品） 警示标志、储运注意事项 l 进口品进口品 原产地（国家或地区） 代理商或销售商或进口商的名称和地址 可以不标原生产者的名称、地址