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1、摘要:企业履行社会责任能够改善财务绩效,是企业核心竞争力的要素之一,对企业的生存与发展起着举足轻重的作用。本篇文章在对国内外相关文献进行整理的基础上,以互联网公司的社会责任和利益相关者的视角进行考量,对国内互联网上市公司所履行的社会责任对其财务绩效起到的作用机理进行了研究。本文以2017-2023的四个年度中的沪深A股所有的互联网上市公司为研究对象,分析企业社会责任的履行情况对其财务绩效的影响关系。通过研究,得出结论:互联网企业履行对股东、政府、社区的社会责任与财务绩效正相关,履行对员工的社会责任与财务绩效负相关。本文丰富了互联网企业社会责任对其财务绩效的影响研究,对互联网企业在履行其社会责任
2、方面具有一定的借鉴意义。关键词:企业社会责任;财务绩效;互联网上市公司AbstractiThefu1fi11mentofsocia1responsibi1itybyenterprisescanimprovefinancia1performance,whichisoneofthee1ementsofcorecompetitivenessofenterprisesandp1aysapivota1ro1einthesurviva1anddeve1opmentofenterprises.Basedontheco11ationofre1evantdomesticandinternationa11iter
3、ature,thisartic1econsidersthesocia1responsibi1ityofInternetcompaniesandtheperspectiveofstakeho1ders,andinvestigatesthemechanismofthero1ep1ayedbythesocia1responsibi1ityperformedbydomesticInternet1istedcompaniesontheirfinancia1performance.Thispapertakesa11Internet1istedcompaniesinShanghaiandShenzhen-s
4、haresinthefouryearsfrom2017to2023astheresearchobjectstoana1yzethere1ationshipbetweenthefu1fi11mentofcorporatesocia1responsibi1ityandtheirfinancia1performance.Throughthestudy,itisconc1udedthatthefu1fi11mentofsocia1responsibi1itytoshareho1ders,government,andcommunityofInternetcompaniesispositive1yre1a
5、tedtofinancia1performance,andthefu1fi11mentofsocia1responsibi1itytoemp1oyeesisnegative1yre1atedtofinancia1performance.Thispaperenrichestheresearchontheimpactofsocia1responsibi1ityofInternetcompaniesontheirfinancia1performance,andhassomeimp1icationsforInternetcompaniesinfu1fi11ingtheirsocia1responsib
6、i1ity.Keywords:Corporatesocia1responsibi1ity;Financia1performance;Internet1istedcompanies-AJ1iX-刖S改革开放四十年以来,中国经济发展取得了巨大的突破,目前已是全球第二大经济体。但是,在发展快速经济的同时依然会出现很多各方各面的问题。科学技术的进步和发展给人们带来了很大的便利,足不出户就可以轻易地获取各种各样的信息,使得信息更加公开透明。但同时,科技也是一把“双刃剑”,许多被掩盖的问题也会被暴露出来,欺骗消费者、克扣员工工资、破坏生态环境、欺骗股东和网民等事件屡见不鲜。政府为了避免这些问题出现,制定并
7、出台有关的法律法规,加强对这些不法事件的惩罚力度,如食品安全保护法环境污染防治与保护法以及消费者保护法等等。尽管出台了不少的相关法律法规,企业社会责任的履行也有上升趋势,但仍然有很多企业没有做好社会责任的履行,履行的效果仍然不好,质量仍然不高。有超过七成的公司对自身的企业社会责任履行意识不足,几乎一半的公司都没有尽到该尽的责任。由此见得,在我国,企业履行社会责任的水平依然不高,离标准水平还差得很远,总而言之,提升我国的企业社会责任的履行水平任重而道远。互联网企业经济的出现,为人民大众提供了更加便捷的生活,也激发了人们的创造力。然而,互联网企业在制造经济效益的同时,也带来了新的企业社会货任的新问
8、题,比如货拉拉的“乘客跳车”,滴滴出行的“问题司机”,饿了么的“无证餐厅”等,这些问题都在很大程度上反应出互联网企业社会责任的缺失。通过以上的互联网社会责任缺失的案例可以看出,互联网企业并没有对社会责任产生足够的认识,同时,也忽视了互联网企业社会责任的履行与否对财务绩效是否产生影响,因而很多互联网企业不履行社会责任,不重视社会责任的履行,造成了互联网行业对社会责任履行较差的局面。不仅如此,企业社会责任的不履行还会对人民群众的利益造成很大的影响,影响社会的稳定性。所以,互联网企业应该重视社会责任的履行,这样才能健康有序地发展,营造良好的营商环境。目前,企业之间的竞争日趋激烈,那些只追求利润、忽视
9、其他因素、不承担社会责任的企业,是在市场上立足的。在欧美发达国家,社会责任竞相承担,已成为提升企业形象、增强企业“软实力”的重要手段。因此,许多成功的企业都应该将社会责任作为一种可持续发展的战略,以促进社会的发展,增强企业的竞争优势。鉴于此,本文基于利益相关者理论,探讨我国互联网上市公司的社会责任的履行情况对财务绩效的影响。1理论基础与文献综述1.1相关概念1.1.I企业社会责任企业社会责任(Corporatesocia1responsibi1ity,简称CSR),顾名思义即企业承担的社会责任。目前,企业社会责任已经成为企业“软实力”中的一部分了,所以,企业要充分了解企业社会责任的重要性和必要
10、性。以往传统的企业都是追求经济利润最大化的目标,但现在这样是不行的,企业应该多关注经济利润以外的东西,例如对员工的培养和激励、对政府的税务上缴、对生态环境的保护等等。吴华明(2014)指出,企业在制定政策、经营生产、研发销售等市场活动中处理好企业与利益相关者间、与社会间的利益关系,是对利益相关者负责、对社会负责的本质口。企业社会责任的各种定义还存在分歧,各种观点尚未统一。但是究本究源,企业履行社会责任实际上就是对各个利益相关者履行相应的责任。1. 1.2财务绩效财务绩效是衡量一个公司经营发展状况的一种度量公司运营情况的指标,通过财务绩效的考查能够检验企业的资产结构和经营结构是否合适。在衡量企业
11、业绩时,能够最直观地反映出企业经营水平和营运能力的无非就是财务绩效。财务绩效在一定程度上能直观地体现出企业的经营协同效应和企业的可持续发展潜力。此外,企业的经营运作管理水平和债务的偿还能力也是可以直接反映出企业自身的财务绩效水平。1.1. 2理论基础1.2. 1社会责任理论企业社会责任的概念比较宽泛,目前学术界还没有特别清晰的界定,但是企业履行社会货任对企业自身的发展是至关重要的,企业需要有责任,只有负责任的企业才能获得长久的发展。尹开国(2014)指出企业社会责任其实涵盖的内容很宽泛,但是很大一部分的文献都是以利益相关者为角度来进行分析和研究的。所以说,企业必须从各个利益相关者的角度出发,去
12、承担所需要承担的社会责任2。想要获得持续稳定且长远的发展的话,就必须把企业社会责任放到重要的位置,重视社会责任的履行。总而言之,目前对于企业社会责任这个概念还没有特别清晰的划分和界定,不同的专家或团体也会对企业社会责任的有不一样的解释。1.3. 2利益相关者理论唐亮,王青青和陆璟楠等(2023)利益相关者为公司的发展提供了必要的资源,因此,公司应当负起相应的责任3。利益相关者是公司发展所必需的资源,公司应该承担相应的义务。通过对各个利益相关者的共同责任,可以增强企业之间的信任与亲和力,并在一定程度上建立起一种良性的协作关系,以实现企业的职能最大化,进而增强企业的市场竞争力,实现企业的可持续发展
13、。利益相关者为公司的发展提供了必要的资源,因此,公司应当负起相应的责任。通过对各利益相关方的责任承担,可以提高公司的亲和力和信任感,从而形成一种良性的合作关系,从而使社会经济组织的功能最大化,从而提高市场的竞争能力,从而达到可持续发展的目的。SaeedGho1ami(2011)在利益相关者理论的基础上,还进一步提出了公司社会责任的实现,包括股东收益、员工成长、顾客受益、保护环境、社会公益、纳税贡献等方面4。13文献综述1.4. I企业社会责任与财务绩效的正相关性研究企业积极履行社会责任,一方面,能够提高公司的品牌形象,另一方面,又能有效地减少企业的经营成本,提高公司的竞争能力,公司的财务表现也
14、会有所改善。企业积极承担社会责任促进了公司的品牌形象的提高,不仅可以有效降低成本,在一定程度上还可以提升企业竞争力,最终实现企业财务绩效的增长。国外关于公司社会责任的研究比较早,在理论和实证方面都有较为系统的研究。Dinggao(2016)以上市能源公司为例,运用资本回报率对公司业绩进行评估,建立了利益相关者模型,结果表明,企业履行的社会责任能够提高公司的财务业绩5。Rezau1Kabir(2017)从股东、员工、社会、环境这四个角度对越南上市公司进行社会责任评估,以总资产回报率为指标,对其进行实证分析,最后得到企业社会责任和财务绩效呈正相关的研究结果6。目前,国内的对于企业社会责任相关研究虽
15、然较少,但是可以参考借鉴国外的相关研究和经验。通过对文献的参考,可以知道,财务业绩的增长离不开责任的履行,而履行责任的主体就是企业。为了使我国企业在保持良好经营业绩的前提下,更好地履行企业社会责任,对二者关系的研究显得尤为重要。我国企业的财务绩效受诸多因素的影响,张宏,范祎丽和叶敏等(2019)从利益相关者的角度出发,对中国A股上市的网络企业进行了实证分析,分析结果表明:企业对股东、消费者、供应商和政府履行社会责任有助于提升财务绩效,内部控制起到了正向调节作用7o陈琳和刘俊(2023)以35家食品生产企业2014-2018年的数据为研究对象,采用利益相关理论,将其分成六个维度,并以总资产收益率
16、作为变量,对其进行了实证研究8。发现在一定程度上,公司的社会责任对公司的财务绩效有积极的影响。杨珊珊(2023)从公司治理角度对企业社会责任和财务绩效的关系进行分析和检验,以理论分析结合实证检验,得出结果:企业社会责任对财务绩效具有积极影响,同时指出,公司治理结构对企业社会责任和财务绩效有着显著的正向影响9。1.3.2企业社会责任与财务绩效的负相关性研究Pascha1Oha1ehi(2019)认为,企业通过捐赠行为履行社会责任,会挤占投资资金,从而削弱企业的财务收益10o单蒙蒙,林玉婷和程芳利等(2019)以中国沪深A股20082017年上市公司为样本,通过实证分析,发现公司在履行社会货任时,其财务业绩表现呈现出“U”形曲线,在达到一定程度后,由显著的积极效应转变为负11。检验了企业履行社会责任对财务绩效会产生负面的影响。在过度履责的情况下,财务绩效也会下降,不利于企业的发展。所以,公司不要过度履责,这样会对公司的经营不利,进而影响到财