公关选择题.docx

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1、第一单元1、网络交流导致社会认同的激活，群体效应的驱动力源于群体集聚的（）AA、群体快感B、群体裹挟C、群体影响D、群体映射2、自我推销时，精心选择所展示的成果要具有较强的（）。BA、契合度B、可呈现性C、指向性D、生动性3、自我推销时，用以展示的内容要“以（）取胜”。AA、精B、多C、优D、真4、有效自我展示最重要的基础是（）AA、自身素质B、自吹自擂C、自夸D、自身形象5、自我展示的根本动力是（）BA、精神需要B、内在需要C、物质需要D、外在需要6、新媒体的出现使得社交手段虚拟化，其积极作用包括（）ABCDA、超低成本B、快捷高效C、提升工作效率D、增加快乐指数7、网络时代的大众传播实现了

2、（）ABA、个性化B、私人化C、公开化D、普及化8、自我推销的展示手段主要包括（）ABDA、行为B、语言C、环境D、情绪9、自我推销把握时机的关键是（）ABCDAs细心B、快速反应C、认真D、留心10、自我推销艺术运用的基础包括（）ABCDA、展示者自身的优势条件B、具有真诚、实事求是的态度C、正确认识他人D、正确认识自我11、自我推销不需要明确的目的指向性，只要有强势的展示力度就可以。（）12、自我展示的意义除了能动的影响别人还要准确的表现自我。（）13、从交换理论的角度看，自我展示的过程就是展示者投入，并获得展示对象回报的交换过程。（）14、自我展示是有风险的。最好的展示是不展示的展示。（

3、）15、理解和谐理念的第一个层面是就人与人关系而言的，彼此尊重，相互关爱，有效沟通，和谐相处。（J）16、研究公关与沟通，开展公关以促进和谐为宗旨。（）17、自我推销不是吹牛说大话，要有真诚、实事求是的态度。（）18、沟通的内容包括信息、情感和（）BA、载体行为C、手段D、策略第二单元1、情绪认知评价包括注意定向和（）两方面。BA、认知适应B、认知改变C、认知替代D、认知强化2、下列哪项不是丹尼尔.戈尔曼教授概括的情商构成的内容：（）BA、自我激励B、控制C、自我改变D、自我感知3、下列哪项不是适度宣泄，调整心情的方式：（）CA、纵情大哭B、情境转移C、暴饮暴食D、向人倾诉4、人际情绪管理中，

4、要以自身的（）与行动感召与激励他人情感与行动。BA、沟通能力B、良好情绪C、优雅谈吐D、渊博学识5、人际情绪管理中，构建稳定合作的思想基础是（）。AA、沟通B、宽容C、情绪控制D、关爱6、情绪发生过程中，产生相应的情绪反应主要包括哪几方面：（）ACDA、行为表达B、情绪认知C、心理体验D、生理反应7、情绪调节机制中的先行关注调节主要包括：（）ABCDA、注意定向B、情景修正Ca情景选择D、认知改变8、表达干预主要包括哪几方面：ABCDA、表达替代B、表达抑制C、表达适应D、表达强化9、美国心理学家赫兹伯格的“双因素论”，把影响人的工作积极性的因素归纳为（）ABA、保健因素B、激励因素C、环境因

5、素D、心理因素10、下列哪些是工作兴趣的来源：（）ACDA、对成果的体验B、对生活的责任C、对过程的深入D、对目标的追求IK人的情商仅仅是指人的自我情绪管理。（X）12、人的情绪的形成，就是取决于人所受到的外部刺激。（X）13、人们在生活与工作实践中，总会获得这样或那样的效用，决定满足人的需要，或在多大程度上满足人的需要不是效用，而是价值。（）14、惯性思维的恶性发展是发怒的认知基础。（）15、基于人际和谐，情绪最好不要随意表露，要学会压制情绪。（X）第三单元1、（）是指为达到某种语言表达的需要而调换语序、词语在句子中的前后位置的方法。AA、换序法B、对顶法C、语意异释法D、同义反复法2、在劝

6、说、引导等社交场景这经常应用的方法是AA、诱导类语言技法B、幽默类语言技法C、巧辩类语言技法D、同义反复法3、对某一词语的含义作出拓展性解释，赋予其某种远离本意的新意的技法是（）BA、曲解B、拓解C、对顶D、同义反复4、（）是指运用对语言含义误导的手段，使对方产生悬疑、误解，以达到特定的语言传播目的的方法。AA、歧疑法B、换序法C、空白法D、对顶法5、下列不属于模糊法的是（）BA、答非所问B、语义仿拟C、回避实质D、以宽泛的话语回答6、社交语言的功能：（）ABCDA、改变公众态度与行为B、满足交际双方的心理需要C、促进信息传播D、协调人际关系7、整个交际与沟通过程是在一定的（）下进行的ACDA

7、、时空环境B、法律环境C、社会心理环境D、语言环境8、巧辩类语言技法功用ABCA、放大语言的功能与作用；B、对语言结构进行活化，重组，使语言更加生动；C、语言经过奇特巧妙构思；D、对语言曲解9、对顶法作用是ABCDA、有利于更加深刻地揭示事物本质；B、有利于灵活地处理“两难问题”；C、增强应变能力。D、有利于造成强烈的对比，使语言生动；10、语意异释法包括以下哪种类型：BDA、对顶B、曲解C、同义反复D、拓解IK社会交际语用系统的功能就是为了实现交际目的（）12、连环式诱问是指根据诱问的目标，巧妙设计诱问步骤，环环相扣，使对方进入“圈套”，最后就范。（）13、双关法就是利用语义或语音同时关联两

8、种意义的特点来加以曲解的方法。（）14、仿拟法就是指在一定的语境中，通过模仿套用对方现成的语言形式，表达新的含义，制造笑料的方法。（）15、讳饰法即根据某种传播要求，用曲折迂回的方式表达本意的一种技巧与方法。（）16、互联网前时代，人们更多关注语言的实用功能,力求通过准确有效表达所要传递的信息。（）17、对顶法是指依据一定的表达需要和语境条件，将相反相对的话语，巧妙联结在一起的一种方法。（）18、空白技法有哪三种类型OABCA、以笑代答B、中断C、留白D、拓解19、双关法包括以下哪两种类型ACA、谐音双关B、曲解双关法C、语义双关法D、拓解双关法第四单元1、公关交际是典型的（）过程。DA、心灵

9、沟通B、取得利益C、纯感情交往D、实现目标2、交际与融通的艺术与技巧的第一前提是（）DA、倾听B、寻找相似特征C、寻找互补性D、了解和观察对方3、空间位置反映了亲密或疏远关系，重要因素是交际者之间的（）BA、情境B、距离Cs沟通D、利益4、情境运用包括空间语言和（）两个方面DA、亲疏关系B、真诚沟通C、社交距离D、环境与氛围5、社会心理氛围的营造要注意（）以及群体氛围的烘染效应。BA、社会环境B、个体的心境的投射效应C、信源的可信性D、交际主体的晕轮效应6、公关交际的功能有（）ABCDA、满足需求B、传播信息C、联络感情D、实现目标7、特征相似性引力中包含下列哪些因素（）ABCDA、政治信仰B

10、、地域C、宗教D、民族8、交际时如何精心选择谈话内容（）ABCA、尊重与赞美B、回避忌讳的话题C、有足够的信息量D、选择自己感兴趣的话题9、巧妙设计谈话形式的方法有（）ABDA、方言与外语B、幽默C、多用微表情D、以全身说话10、倾听别人谈话时要善于（）ACDA、伺机提问B、适时制止C、应声赞同D、接好话题11、公关交际在本质上是以利益关系为基础的，人们的利益得失是衡量相互关系的重要标准。（）12、公关交际是人际交往的一种类型，人际交往就是人与人之间相互抵触，彼此交往的行为。（）13、个体魅力引力指人的形象对交际双方的吸引力。（X）14、人们都有强烈的自我服务意识和自我中心主义，所以都不会喜欢

11、与自己相似的人。（X）15、在与人交往中，你给予他人的关爱通常不会获得他人对你关爱的回报。（X）16、公关交际和一般的人际交际有差异，有非常强的目的性，是有意识进行的。（）17、人们在交往中的情感程度，是受人们的相互吸引和喜欢机制决定的。（）第五单元1、形象在公关交际中的作用：AA、认知评价B、行为规范C、大众评判D、思维定向2、一说到山东大汉，我们会在心理产生，高大威猛、憨厚善良的形象，这是CA、首因效应B、晕轮效应C、定型效应D、近因效应3、人格魅力在公关交际中的功能：BAs带动他人B、吸引他人C、感染他人D、决定他人4、属于公关交际的行为礼仪范围的：AAs会话谈吐B、自我优势C、生动幽默

12、D、独到见解5、交谈用语的基本要求：CA、不宜多讲B、智慧作答C、文明礼貌D、思维定向6、提升人格魅力的途径：（）ABCDA、形成鲜明的个性风格B、增长宽厚的知识底蕴C、保持良好的精神状态D、锻造高尚的道德品质7、交谈内容：（）ABCDA、本人阅历B、独到见解C、理论深度D、言之有理8、交谈时不谈：（）ACDA、小道消息B、天文地理C、黄色话题D、家长里短9、服饰的一般要求：（）ABCDA、服饰要协调自然B、服饰要与体型相适应C、服饰要与环境气氛相协调D、服饰要与本人身份相称10、按照社交服饰礼仪的要求，以下不正确的有：（）ABA、牛仔裤配细跟高跟鞋B、胖人穿横格服装C、服饰要自然协调D、西装

13、配皮鞋11、投射效应是形象在公关交际中的作用。（）12、情感定向也是服饰的交际功能。（）13、外在塑造：以公关礼仪为核心；内在修炼：以人格魅力为核心。（）14、讲究握手的姿势与力度是没有实际意义的。（）15、行为引导是影响形象塑造的因素。（）第六单元1、演讲者形象塑造：CA、思维B、身高C、着装D、能力2、演讲注重的是：AAs以讲为主B、体态重要C、以演为主D、声音重要3、演讲能引发兴趣语言艺术：DA、合仄押韵B、抑扬顿挫C、大声说话D、运用幽默4、演讲者鼓励听众互动最有效的是：CA、分发奖品B、独到视角C、巧妙赞赏听众D、生动说教5、演讲者营造现场氛围最有效的是：AA、演讲者富有激情演讲B、

14、机智回答问题C、声音洪亮D、运用体态语6、演讲内容设计艺术：（）ABCDA、要以“质”取胜B、服务演讲目标C、适应听众需要D、生动感人有趣7、情境操控艺术：（）ABCDA、营造现场氛围B、声音与体态运用C、演讲者形象塑造D、演讲的语言艺术8、培养自信的途径：（）ACDA、实践中积极训练超越自卑B、多与人打交道C、善于进行积极乐观的思维D、别人的肯定评价欣赏赞美9、自我心理突破训练方式：（）ABCDA、利用摄像机、镜子，做大声演讲训练B、同需要打交道的陌生人主动接触C、当众做一件令自己难堪的事D、在众人面前抛头露面10、自我效能的影响因素：（）ADA、言语劝说B、经济因素C、社会因素D、直接经验IK直接经验来自个人的亲身体验,对自我效能影响力度最小。（X）12、自信的内涵包括“自我接受”