城北污水厂物业管理服务月度考核评分表年月.docx

《城北污水厂物业管理服务月度考核评分表年月.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《城北污水厂物业管理服务月度考核评分表年月.docx（26页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、序号项目服务质量标准评分标准规定分值实际得分1保洁服务乙方需配备齐全的清洁工具和用品符合2分，发现一次因未配齐保洁器具而影响工作的，扣0.5分320垃圾日产日清，清洁后的垃圾应清运至指定地点符合3分，随意堆放垃圾，每发现一次扣0.5分4按垃圾分类要求执行符合2分，未达到日产日清，发现一次扣0.5分。3保洁区域保持清洁，区域内无纸屑、烟头等废弃物。池面栏杆、池体天花板干净无污渍符合5分，每发现一处不符合扣0.5分。6清洁工具按要求整齐摆放符合3分，每发现一处不符合扣0.5分。42保安持证上岗持证保安无保安证的，每人扣1分。320服务人员着装规范、言行举止得体，服务主动文明礼貌，无投诉。符合5分，

2、发现一次不符合扣0.5分。5严格执行值勤制度，严禁脱岗、睡岗、串岗、酒后上岗，不准在工作时间吸烟，做与工作无关的事情符合2分，如有违反发现一次扣1分，因违反禁令发生安全问题，视情节严重扣4分。2履行车辆、人员出入登记符合4分，发现一次外来车辆人员未登记，扣0.5分4检查应急预案及相关的安全演练记录符合3分，发现一次不符合扣1分。3按合同执行门岗及巡查要求符合3分，发现一次一个签到点未巡视，扣0.5分。33绿化养护绿化垃圾及时运至指定地点暂存，不乱堆放，合规处理符合4分，每发现一处随意堆放的垃圾，扣0.5分。420及时修剪草坪及乔木符合4分，不及时修剪扣3分，发现一次不符合扣40.5分及时清扫厂

3、区内主干道路上的枯枝落叶符合4分，每发现一次不符合扣1分。4按合同执行绿化施肥及杀虫要求符合4分，每发现一次不符合扣1分。4按时做好厂内所有绿化草地、绿植的专项修剪及养护服务，符合甲方要求。符合4分，每发现一次不符合扣1分。44池体保洁保洁人员遵守安全规定，工作时穿好安全防护衣符合2分，发现一人次不遵守扣1分。315清洁后的垃圾倒入垃圾桶，不得倒到地面或池中符合2分，发现一人次不遵守扣0.5分。2按时清洁，池体及撇渣口的卫生状况符合甲方要求符合2分，不符合要求的扣0.5分2清洁工具按要求整齐摆放符合2分，每发现一处不符合扣0.5分。2池面工作期间严禁吸烟、清洁工具按要求整齐摆放,及时关闭相关供

4、水阀门符合2分，每发现一处不符合扣1分，发现一人次不遵守扣1分。2池体设备无污垢、垃圾积尘。符合2分，每发现一处不符合扣0.5分。2池体、管廊的地面、过道、楼梯无积水、杂物、垃圾、油污，栏杆无积尘。每周对地面、过道、楼梯清洗一次符合2分，每发现一处不符合扣0.5分，每周没有对地面、过道、楼梯清洗扣1分。25*服务人员仪容仪表、言行举止规范，服务主动文明礼貌。符合2分，发现一次不符合扣0.5分。215严格执行值勤制度，严禁脱岗、串岗、酒后上岗，不准在工作时间吸烟，做与工作无关的事情符合5分，如有违反发现一次扣1分，因违反禁令发生安全问题，视情节严重扣5分。524小时门岗和巡查,每月检查消防器材符

5、合8分，发现一次一个签到点未巡视或一处消防器材未检查的扣0.5分。86现场管理及时落实解决用户方提出的物管问题符合2分，未在规定期限完成，酌情扣分210驻场主管驻厂时间充足，每周需至少5天到厂巡场符合2分，不符合视情节严重情况酌情扣分2日常工作出现严重安全问题或违反用户方相关安全操作规程符合3分，不符合视情节严重情况酌情扣分3无正当理由拒绝甲方其他合理工作任务安排。符合3分，不符合视情节严重情况酌情扣分3合计100本月得分（按IOO分制计）依据得分标准，本月扣罚服务费,则本月甲方应支付的物管服务费为甲方（盖章）:乙方（盖章）:甲方代表:乙方代表:日期:日期:序号项目服务质量标准评分标准规定分值

6、实际得分1人员考勤按合同规定时间上下班发现一次迟到早退，且无提供物管公司批示的假条，每人次扣2分102保洁服务物管方需配备齐全的清洁工具和用品发现一次因未配齐保洁器具而影响工作的，扣1分3清洁后的垃圾应清运至指定地点随意堆放垃圾，每发现一次扣2分4垃圾日产日清未达到日产日清,一次扣2分。2房屋公用部分、办公室内部、卫生间等区域保持清洁，责任区域内无纸屑、烟头等废弃物符合6分，每发现一处不符合扣2分。6清洁工具按要求整齐摆放符合4分，每发现一处不符合扣1分。43秩序管理服务持证上岗无按要求持保安证的，每人扣2分。6服务人员仪容仪表、言行举止规范，服务主动文明礼貌。符合3分，发现一次不符合扣1分。

7、3严格执行值勤制度，严禁脱岗、串岗、酒后上岗，不准在工作时间吸烟，做与工作无关的事情如有违反发现一次扣2分，因违反禁令发生安全问题，视情节严重扣5-10分。10履行车辆、人员出入登记发现一次外来车辆人员未登记，扣3分6检查应急预案及相关的安全演练记录符合3分，发现一次不符合扣1分。324小时门岗和巡查发现一次一个签到点未巡视，扣2分。64绿化养护绿化垃圾及时清理，不乱堆放每发现一处随意堆放的垃圾，扣2分。2附件二：大沥污水厂物业管理服务月度考核评分表（年月）月份：及时修剪草坪及乔木不及时修剪扣3分，经厂方催促后三天内无响应，再扣3分6及时清扫厂区内主干道路上的枯枝落叶每发现一次不符合扣1分。4

8、绿化施肥合理恰当，补种及时每发现一次不符合扣1分。2按时做好厂内所有绿化草地、绿植的专项修剪及养护服务，符合甲方要求每发现一次不符合扣1分45池体保洁保洁人员遵守安全规定，工作时穿好救生衣符合4分，发现一人次不遵守扣2分。4清洁后的垃圾倒入垃圾桶，不得倒到地面或池中符合6分，发现一人次不遵守扣2分。6按时清洁，池体及栏杆的卫生状况符合用户方要求符合6分，不符合要求的扣3分6清洁工具按要求整齐摆放符合3分，每发现一处不符合扣1分。3合计100本月得分（按IOO分制计）依据得分标准，本月扣罚服务费，则本月甲方应支付的物管服务费为乙方（盖章）:甲方（盖章）:甲方代表:乙方代表:日期:日期:月份：序号

9、项目服务质量标准评分标准规定分值实际得分1人员考勤按合同规定时间上下班发现一次迟到早退，且无提供物管公司批示的假条，每人次扣1分82保洁服务乙方需配备齐全的清洁工具和用品发现一次因未配齐保洁器具而影响工作的，扣1分2清洁后的垃圾应清运至指定地点垃圾日产日清随意堆放垃圾,每发现一次扣2分未达到日产日清，一次扣2分。3保洁区域保持清洁，区域内无纸屑、烟头等废弃物符合6分，每发现一处不符合扣2分。5清洁工具按要求整齐摆放符合4分，每发现一处不符合扣1分。4所有垃圾必须按垃圾分类要求执行符合3分，每发现一处不符合扣1分。33秩序管理服务持证上岗持证保安无保安证的，每人扣1分。6服务人员着装规范、言行举

10、止得体，服务主动文明礼貌，无投诉。符合3分,发现一次不符合扣1分。3严格执行值勤制度，严禁脱岗、串岗、酒后上岗，不准在工作时间吸烟，做与工作无关的事情如有违反发现一次扣2分，因违反禁令发生安全问题，视情节严重扣5-10分。5履行车辆、人员出入登记发现一次外来车辆人员未登记，扣1分5按合同执行门岗及巡查要求发现一次一个签到点未巡视，扣1分。3检查应急预案及相关的安全演练记录符合分3,发现一次不符合扣1分34绿化养护绿化垃圾及时运至指定地点暂存，不乱堆放，合规处理每发现一处随意堆放的垃圾，扣1分。34绿化养护及时修剪草坪及乔木不及时修剪扣1分，经厂方催促后三天内无响应，再扣2分3及时清扫厂区内主干

11、道路上的枯枝落叶每发现一次不符合扣1分。3按合同执行绿化施肥及杀虫要求每发现一次不符合扣1分。3按时做好厂内所有绿化草地、绿植的专项修剪及养护服务，符合甲方要求。每发现一次不符合扣1分。45池体保洁保洁人员遵守安全规定，工作时穿好救生衣符合4分，发现一人次不遵守扣2分。3清洁后的垃圾倒入垃圾桶，不得倒到地面或池中符合6分，发现一人次不遵守扣2分。2按时清洁，池体及栏杆的卫生状况符合甲方要求符合6分，不符合要求的扣1分12清洁工具按要求整齐摆放符合3分，每发现一处不符合扣1分。36现场管理及时落实解决甲方提出的物管问题未在规定期限完成，扣2分或酌情扣分3日常工作出现严重安全问题或违反甲方相关安全

12、操作规程符合3分，不符合视情节严重情况酌情扣分8无正当理由拒绝甲方其他合理工作任务安排。符合3分，不符合视情节严重情况酌情扣分3合计100本月得分（按100分制计）依据得分标准，本月扣罚服务费,则本月甲方应支付的物管服务费为乙方（盖章）:甲方（盖章）:甲方代表:乙方代表:日期:日期:附件四：佛水建设物业管理服务月度考核评分表佛水建设物业管理服务月度考核评分表日期：一年月序号项目服务质量标准评分标准规定分值实际得分1员勤人考按合同规定时间上下班符合8分，发现一次迟到早退，且无提供物管公司批示的假条，每人次扣0.5分82保洁服务乙方需配备齐全的清洁工具和用品符合5分,发现一次因未配齐保洁器具而影响

13、工作的，扣05分5垃圾日产日清，清洁后的垃圾应清运至指定地点符合5分，随意堆放垃圾，每发现一次扣0.5分5按垃圾分类要求执行符合5分，未达到日产日清，发现一次扣0.5分。5保洁区域保持清洁，区域内无纸屑、烟头等废弃物。池面栏杆、池体天花板干净无污渍符合5分，每发现一处不符合扣0.5分。5清洁工具按要求整齐摆放符合5分，每发现一处不符合扣0.5分。53保务安服持证上岗持证保安无保安证的，每人扣3分。3服务人员着装规范、言行举止得体，服务主动文明礼貌，无投诉。符合5分，发现一次不符合扣0.5分。5严格执行值勤制度，严禁脱岗、睡岗、串岗、酒后上岗，不准在工作时间吸烟，做与工作无关的事情符合5分，如有违反发现一次扣1分，因违反禁令发生安全问题，视情节严重扣3-5分。5履行车辆、人员出入登记符合5分，发现一次外来车辆人员未登记，扣1分5检查应急预案及相关的安全演练记录符合4分，发现一次不符合扣1分。4按合同执行门岗及巡查要求符合5分，发现一次一个签到点未巡视，扣1分。54会务服