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1、管理制度汇总招聘、培训、考核、薪酬、考勤、奖惩、离职、报销编撰人:刘闯最近修订日期:20XX年5月2日(注:本制度除招聘与培训制度外,均不适用于派遣工。)目 录第一章 招聘管理制度(编号DSZD-1)2第一节 总则2第二节 招聘录用的原则2第三节 招聘需求2第四节 招聘渠道2第五节 人才甄选3第六节 背景调查3第七节 人员录用3第八节 试用期管理4第九节 附则5第二章 培训管理制度(编号DSZD-2)5第一节 总则5第二节 培训管理职责5第三节 培训种类与组织形式6第四节 培训组织与管理7第五节 培训效果评估及纪律7第六节 培训经费与服务期管理8第七节 培训资料管理8第八节 附则8第三章 考核
2、管理制度(编号DSZD-3)9第一节 总则9第二节 绩效考核内容9第三节 考核的实施办法10第四节 分类的绩效考核10第五节 申诉11第六节 附则11第四章 薪酬管理制度(编号DSZD-3)12第一节 总则12第二节 薪资12第三节 福利15第四节 附则15第五章 考勤管理制度(编号DSZD-5)16第一节 总则16第二节 工作时间16第三节 加班加点规定16第四节 刷卡规定17第五节 休假规定17第六节 附则19第六章 奖惩管理制度(编号DSZD-6)19第一节 总则19第二节 奖励20第三节 惩戒20第四节 附则23第七章 离职管理制度(编号DSZD-7)24第一节 总则24第二节 离职区
3、分24第三节 离职手续办理24第四节 附则25第八章 报销管理制度(编号DSZD-8)25第一节 目的25第二节 适用范围25第三节 费用开支管理25第四节 报销单填写规范25第五节 费用报销流程26第六节 附则27第一章 招聘管理制度(编号DSZD-1)第一节 总则第一条 目的为规范员工录用程序,充分体现公平、公正、公开的原则,保证公司各部门、各岗位能及时有效地补充到所需人才,促进公司快速发展,特制定本办法。第二条 使用对象公司所有招聘员工。第三条 权责单位人事部负责本制度的制定、修改、解释、废止等工作;总经理负责本办法制定、修改、废止的核准。第四条 招聘录用的原则公司招聘坚持公开招聘、平等
4、竞争、因岗择人、择优录用、人尽其才、才尽其用的原则。第二节 招聘录用的原则第五条 招聘职能不同对象的招聘人员,其面试构成如下:(1)对于派遣工,由人事部人员与用工单位面试,最后由用工单位核定;(2)对于内部基层人员,由人事部经理与用人部门主管面试,最后由部门经理核定,如用人部门无主管则由总经理代为核定;(3)对于内部管理人员及公司所需特殊人才,由人事部经理与总经理面试,总经理拥有对其录用决策的最终决定权。第三节 招聘需求第六条 需求申请公司各部门根据业务发展、工作需要和人员使用情况,向人事部提出员工招聘的要求,并填写人员需求申请表,报人事部和总经理审批。派遣工由人事部根据用工单位需求,填写人员
5、需求申请表,报人事部和用工单位审批。第四节 招聘渠道公司招聘分为内部招聘和外部招聘。内部招聘是指公司内部员工在获知内部招聘信息后,按规定程序前来应聘,公司对应聘员工进行选拔并对合适的员工予以录用的过程。外部招聘是指在出现职位空缺而内部招聘无法满足需要时,公司从社会中选拔人员的过程。 第七条 内部招聘所有公司正式员工都可以提出应聘申请,且公司鼓励员工积极推荐优秀人才或提供优秀人才的信息,对内部推荐的人才可以在同等条件下优先录取,但不得降低录用的标准。第八条 外部招聘外部招聘的方式主要通过招聘媒体(报纸、电视、电台、网站等)发布招聘信息、参加人才招聘会、通过职业介绍所等。派遣工招聘仅适用于外部招聘
6、。第五节 人才甄选第九条 简历的筛选招聘信息发布后,公司会收到大量应聘人员的相关资料,人事部工作人员对收集到的相关资料进行初步审核,对初步筛选出的合格应聘者,以电话或信函等方式告知他们前来公司参加下一环节甄选。第十条 笔试根据招聘情况的实际需要,可在面试之前对应聘者先进行笔试,笔试一般包括以下内容:一般智力测验;专业知识技能;领导能力测验(适用于管理人员);综合能力测验;个性特征测验。第十一条 面试(1)初试。主要是对应聘者基本素质、基本专业技能、价值取向等做出的一个基本判断。(2)复试。根据初试的结果,人事部对符合空缺职位要求的应聘者安排复试,主要是对应聘者与岗位的契合度进行考察。如应聘者对
7、岗位所需技能的掌握程度、胜任岗位所具备的综合能力等方面。第六节 背景调查第十二条 背景调查就应聘者与工作有关的一些背景信息进行查证,以进一步确定应聘者的任职资格。经公司甄选合格的人员,在公司决定录用之前, 视情况对其作相关的背景调查,调查的主要内容包括学历水平、工作经历、综合素质等。第七节 人员录用第十三条 录用通知经过笔试、面试环节的选拔,经公司考核合格的应聘人员,在做出录用决策后的三个工作日内,向其发出录用通知;对未被公司录用的人员,人事部也应礼貌地以电话等形式告知对方。第十四条 员工的报到被录用员工在接到公司的录用通知后,必须在规定的时间内到公司报到。若在发出录用通知后三天内不能正常报到
8、者,公司有权取消其录用资格,特殊情况经批准后可延期报到。第十五条 员工的正式录用被录用人员按规定时间来公司报到后,需办理如下手续:(1)填写入职申请表;(2)将相关资料交与人事部,包括体检合格证明、身份证、学历证书、职称证书等相关资料的复印件;(3)签订劳动合同;(4)申领相关办公用品。(5)公司不以任何名义向被录用人员收取财物,但可要求被录用人员提供非财物性担保,如:被录用人员指定担保人,由担保人签署担保协议后,被录用人员方可正式办理入职手续。应聘人员应确保相关资料在规定的期限或试用期满之前提供,否则公司有权以其不符合录用条件为由解除其劳动合同。第十六条 录用时声明任何来公司应聘的人员,应声
9、明以下事项:(1)在入职申请表上所填写的内容真实无误;(2)无影响工作的慢性疾病、传染病或其他重大疾病,以及 不适合招聘岗位的其他疾病;(3)无刑事犯罪记录;(4)已依法与原用人单位办理完解除或终止劳动合同的手续,必要时应向公司出具相关证明;(5)若姓名、住址、电话号码、紧急联络人等相关个人资料发生变更,保证及时(5日内)通知公司。否则公司可按原个人资料进行通知或公告,即履行法定告知义务。第八节 试用期管理第十七条 订立劳动合同公司总经理代表公司与员工签订劳动合同,其他人员无权代表公司与员工订立劳动合同。员工必须亲自订立劳动合同,因客观原因无法亲自订立时可书面委托他人订立。劳动合同一式三份,公
10、司持有两份,员工持有一份。第十八条 员工的试用公司新进人员到人事部办理相关手续后,进入试用期阶段,试用期为1-6个月不等。若用人部门负责人认为有必要时,也可报请公司总经理批准,将试用期酌情缩短或取消。派遣工的试用期由用工单位决定。用人部门和人事部对试用期内员工的表现进行考核鉴定,考核主要从其工作态度、工作能力、工作业绩三个方面进行。(1)试用期内员工表现优异,可申请提前转正,但试用期最短不得少于一个月;(2)试用期内员工(包括派遣工)若品行欠佳或公司(包括用工单位)有合理理由认为其不适合录用条件,可随时停止试用;(3)试用期满且未达到公司的合格标准,人事部与用人部门(包括用工单位)可根据实际情
11、况决定延期转正或辞退。其中,试用期延期时间和已经完成的试用期总和最长不超过法定的试用期限上限。员工试用期即将结束时,需填写员工转正申请表,公司根据员工试用期表现做出相应的人事决策。第十九条 员工的转正办理转正手续,用人部门和人事部要做好转正员工定岗定级、提供相应待遇、员工职业发展规划等工作。用工单位如需将派遣工转为正式员工,应获得派遣工本人与公司的同意,并签署书面协议,方可办理相应手续。第九节 附则第二十条 效力层次公司以前颁布的相关制度与本制度相抵触的,以本制度为准。第二十一条 修订权与解释权本制度的修订权及解释权归人事部,本制度自颁布之日起实施。第二章 培训管理制度(编号DSZD-2)第一
12、节 总则第一条 培训宗旨面对激烈的竞争形势,公司从人力资源入手,重视培训教育,提高员工整体素质,改善公司人才结构,培养和储备人才,为公司持续经营发展提供人力资源保障,特制定本制度。第二条 培训目的不断地提高全体员工的素质和岗位工作技能,激发员工求知欲、创造欲、发掘员工知识更新、能力更新的潜力,培养符合公司发展需要的人才队伍,推动学习型组织的建立。人力资源是公司的主要经营项目,培训出综合素质高、业务技能熟的派遣工,不仅便于企业为客户提供优良服务,更有利于企业建立良好信誉,所以应当将培训作为长期工作和工作重点持续开展。第三条 培训原则公司培训管理贯彻以下基本原则:(1)全员培训和重点培训相结合的原
13、则;(2)专业知识技能培训与组织文化培训相兼顾的原则;(3)理论联系实际,学用一致的原则;(4)预先制定培训计划,实施动态管理。第二节 培训管理职责第四条 归口管理部门人事部是培训管理部门,主要负责:推动学习型组织的建立,创建公司培训与学习平台,组织年度培训计划制定、培训需求征集、培训整体方案的设计、培训结果有效性评价,培训师资选择,项目的组织实施和监管。第五条 培训需求各部门根据本部门业务需求,上报培训需求。用工单位根据派遣工岗位需求,上报培训需求。人事部负责组织和实施各部门员工岗位基本知识培训。第三节 培训种类与组织形式第六条 公司培训体系为持续改善公司人才结构,培养和储备人才,服务用工单
14、位。公司培训体系(培训种类)分为以下五部分:(一)新员工入职认知培训内容:新员工到岗后一周内,由人事部对其进行公司概况、组织机构、经营理念、发展目标、公司文化、规章制度和流程教育。根据岗位需要,由人事经理安排相关人员进行岗位基本技能培训,以及工作联系部门和人员交接关系教育。(二)员工岗位技能培训内容:适应岗位的新理论、新政策、新规定,新工具等各种新知识和岗位技能培训。(三)专业系统培训内容:对于技术复杂程度高、风险性大、责任心强和国家有规定要求的岗位,为使其达到上岗任职条件所要求的专业知识水平,有目的地进行专业知识教育培训,必要时持证上岗。(四)管理人员职业能力培训内容:培训复合型人才,提高工
15、作效率和管理水平,对管理岗位进行人力资源管理、财务管理、企业管理、高效激励、有效沟通、时间管理、高绩效团队建设、员工关系管理、相关法律知识等培训。(五)其他各类培训内容:除以上培训外的其他培训,如社会讲座,行业系统组织的短期业务培训,其他先进企业考察等。第七条 主要培训组织形式培训组织形式主要有公司组织的内部培训和外部培训:(一)内部培训主要有集中培训、在职培训和员工自修。(1)集中培训就是管理过程中共性的、有必要让员工理解和掌握的知识、技能、企业理念等,对员工进行的集中培训、研修,这种培训由专任讲师授课或主持。(2)在职培训是指在日常工作中对员工的培养训练,即通过制定工作计划、分配调整工作、岗位技能讲座及操作、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径对员工