管理制度-北大纵横江西泓泰泓泰培训制度FINAL42页 精品.doc

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1、目录支持性文件之四江西泓泰企业集团有限公司员工培训管理制度北大纵横管理咨询公司AA二零零四年七月40前 言为使公司员工技能不断提升、增加对公司价值观认同感、提高工作效率，创建学习性组织，增强公司的核心竞争力，特制定江西泓泰企业集团有限公司培训管理制度。（以下简称泓泰集团培训管理制度）泓泰集团培训管理制度是按照先进的现代企业培训理念设计和编制的重要文件，对企业有效开展培训工作、提高员工的素质，提供了科学的依据和前提，是泓泰集团组织大纲的支持性文件之一。泓泰集团培训管理制度充分体现了公司以人为本的管理理念，充分开发员工的潜力；既结合岗位的特点和职责要求设定了培训参考内容，又充分考虑了员工的个人发展

2、和公司的轮岗需要进行了设置选修培训内容，为以后培训计划的制定和实施起到很好的参考作用。泓泰集团培训管理制度明确的界定了培训的组织和相关部门的职责分工，描述培训工作的整个组织程序，培训结果的应用，还分别对新员工培训、岗位技能培训、外派培训等作了相关的规定，同时设计了大量的培训表单，为实际操作带来了方面。泓泰集团培训管理制度由总裁批准后实施。总体原则将保持不变，局部细节可随着企业的不断发展而进行修订完善。修改权、解释权属公司总裁或其授权后由人力资源总监组织执行。目 录第一部分 员工培训设计方案1第一章 总则1第二章 培训种类和形式2第三章 培训组织与管理3第四章 受训者的权利与义务4第五章 培训计

3、划与实施4第六章 培训成果呈报6第七章 培训评估6第八章 成果转化7第九章 培训费用7第十章 员工培训出勤管理7第二部分 新员工培训管理办法9第一章 总则9第二章 培训管理9第三章 新员工培训评估9第三部分 岗位技能培训管理办法10第一章 总则10第二章 在岗培训10一、高层管理人员的培训10二、中（高）层管理人员的培训11三、其他员工的培训12第三章待岗培训13第四部分 员工外派培训管理办法15第一章 总则15第二章 外派培训人员资格15第三章 外派培训处理程序15第四章 外派培训人员工资16第五部分 附件17附件1 培训参考课程清单17附件2 培训需求调查表30附件3 计划外部门培训申请表

4、31附件4 员工外派培训申请表32附件5 员工培训考核记录33附件6 在岗培训总结表34附件7 培训工作评价表35附件8 在岗培训费用申请单36附件9 员工培训签到表37附件10 员工在岗培训经历表38附件11 在岗培训计划表39第一部分 员工培训设计方案第一章 总则第一条 适用范围本设计方案适用于江西泓泰企业集团有限公司（以下简称“公司”）的全体员工。第二条 培训目的（一） 从根本目的来说，满足公司长远的战略发展需要；（二） 从岗位要求来说，满足岗位要求，改进现有岗位的业绩；（三） 从员工角度来说，满足员工职业生涯发展的需要；（四） 从管理变革来说，改变员工对工作与公司态度；（五） 从响应环

5、境来说，有利于员工更新知识，适应新技术、新工艺的要求。第三条 培训宗旨全员培训，终生培训。 第四条 培训方针自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。第五条 培训原则公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则、学以致用原则和效益性原则。（一） 系统性员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。（二） 制度化建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实。（三） 主动性强调员工参与和互动，发挥员工的主动性，要使员工意识到个人对于工作的“自主性”和对于企业的“主人翁地位”。（四） 多样化开展员工培训工作要充分

6、考虑受训对象的工作性质、层次和类型，考虑培训内容和形式的多样性。（五） 学以致用原则 从工作实际情况出发，企业发展需要什么、员工缺什么就教育培训什么，不搞形式主义的教育培训而要讲求实效，主要表现在要与岗位特点紧密结合，与培训对象的年龄、知识结构、能力大小、思想状况紧密结合。（六） 效益性原则员工培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训应该有产出和回报，即有助于提升公司的整体绩效。第二章 培训种类和形式第六条 培训种类培训种类有岗前培训、在岗培训和待岗培训。岗前培训包括新员工培训和转岗培训。第七条 培训形式培训形式分为公司内部培训、外派培训和员工自我培训。（一） 内部培训1. 新员工培

7、训。具体内容见新员工培训设计方案。2. 岗位技能培训。具体内容见岗位技能培训设计方案。3. 转岗培训。根据工作需要，员工在公司内调换工作岗位时，按新岗位要求，对其实施的岗位技能培训。转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训的结合。4. 部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模的、灵活实用的、与工作贴近的培训，培训的形式可以是跨专业的交流和探讨。部门内部培训由各部门组织，定期向人力资源部备案培训情况。5. 部门间、不同部门的专业间互相学习和探讨。人力资源部负责组织、各部门负责人负责协助，组织相关部门和专业之间互相学习和探讨，以加强沟通和理解，提高配合的水平。6. 专家讲

8、座：人力资源部定期邀请高、中（高）层管理人员、有关专家就公司经营管理、企业文化建设、专业技术等进行统一宣讲；7. “以会代训”：在专业技术研讨会或管理会议上由有关技术专家或管理人员进行的培训；8. 现场培训：根据工作需要由有关管理人员或资深技术人员在工作现场进行的培训；9. 其他：公司根据实际情况，定期组织拓展训练、能力提高训练营等一些形式的短期培训活动。（二） 外派培训外派培训是指培训地点在公司以外的培训，通常是在公司内部培训难以达到效果或成本过高而采用的培训培训方式，包括国内外长期、短期培训，海外考察，另外还包括MBA课程进修培训、经理人培训、国家和行业规定的各种注册资格证书培训等。具体内

9、容见员工外派培训设计方案。（三） 员工自我培训公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。第三章 培训组织与管理第八条 公司人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制，包括培训需求分析、设立培训目标、设计培训项目、培训实施和评价、建立培训档案等。具体职责如下：（1） 培训制度的制定及修改；（2） 培训计划的制定及审议；（3） 各项培训计划费用预算的拟定；（4） 全公司年度、月度培训课程的拟定、呈报；（5） 聘请在岗培训的培训师；（6） 全公司通用性培训课程的举办；（7） 通用性教材的编撰与修改；（8） 全公司在岗教育培训实施成果及改善方案呈报；（9） 培训实施情况的督导、追

10、踪与考核；（10） 全公司外派受训人员的审核与办理；（11） 外派受训人员所携书籍、资料与书面报告的管理；（12） 建立公司培训工作档案，包括培训范围、培训方式、培训师资、培训往来单位、培训人数、培训时间、学习情况等；（13） 建立员工培训档案。将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训者的培训评语等。第九条 各部门负责协助人力资源部进行培训的实施、评价，同时也要组织部门内部的培训。（1） 全年度培训计划汇总呈报；（2） 专业培训规范制定及修改，培训师人选的推荐；（3） 内部专业培训课程的举办及成果汇报；（4） 专

11、业培训教材的编撰与修改；（5） 受训员工完训后的督导与追踪，以确保培训成果。第四章 受训者的权利与义务第十条 受训者的权利（一） 在不影响本人工作的前提下，员工有权参加公司内部举办的各类培训。（二） 经批准参加培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。第十一条 受训者的义务（一） 培训期间受训员工一律不得故意回避或缺勤。（二） 培训结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去，并有向公司内其他员工传授的义务。（三） 非脱产培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训的，须凭培训部门的有效证明，经所在部门和人力资源部批准后，可以公假处理。（四） 员工脱产培训期间，本人不得

12、解除或终止劳动合同。如合同在培训期间到期，则须续签一定年限的劳动合同，其生效日期为前一份合同期满之日，而且要保证培训结束后至少有培训合同中规定的服务期。（五） 外派培训人员须与公司签订外派培训合同，根据培训费用情况确定服务年限，以及在服务期内员工因个人原因离职所应赔偿的金额。详见外派培训管理办法。第五章 培训计划与实施第十二条 培训计划人力资源部每年十月初发放培训需求调查表（详见附件2），各部门负责人结合本部门的实际情况，将员工的培训需求调查表汇总，确定部门培训需求，并于十月底前上报人力资源部。人力资源部汇总各部门培训需求并广泛征求公司各方面意见，结合员工自我申报、绩效考核、人事档案、员工培训

13、参考课程清单（见附件1）等信息，制定公司的年度培训计划初稿，人力资源总监审核后，上交总裁审批。总裁通过后，由人力资源部下达年度培训计划。人力资源部根据年度培训计划组织制定实施方案。实施方案包括培训的具体主办部门负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的培训方法、确定受训人员和培训师、制定培训计划表、培训经费的预算等。实施方案经人力资源总监审核、总裁批准后，以公司文件的形式下发到各部门。第十三条 部门内部组织的、不在公司年度培训计划内的培训，应由所在部门填写计划外部门培训申请表（详见附件3）报人力资源部和人力资源总监审核确认，报总裁批准后，在人力资源部指导下由相关部门组织实施。第十四条

14、对于临时提出参加各类外派培训或进修的员工，均要经所在部门负责人同意，填报员工外派培训申请表（详见附件4），人力资源部和人力资源总监核准，总裁审批。第十五条 培训实施过程原则上依据人力资源部制定的年度培训计划进行，如果需要调整，应该向人力资源部提出申请，人力资源总监审核后，上报总裁审批。第十六条 人力资源部负责对培训过程进行管理，包括培训记录、监督员工出勤情况、保存过程资料如电子文档、录音、录像、幻灯片等。培训结束后以此为依据建立公司培训档案。第十七条 培训实施1 培训主办部门应依培训实施计划按期实施并负责该项培训全盘事宜，如培训场地安排、教材分发、通知培训师及受训单位；2 公司将逐步培养内部培

15、训师，并将根据自身实际财务承受力、培训师的职称、授课内容和授课时间给予兼职培训师以相应的报酬；3 如有补充教材，培训师应于开课前三天将讲义原稿送至人力资源部统一印刷，以便上课时发给员工；4 各项培训结束时，根据情况举行测验或考核。如测验或考核，由主办部门或培训师负责主持；5 各项培训课程实施时，参加受训人员应签到，人力资源部对员工上课、出席状况进行备案、考核；6 受训人员应准时出席，因故不能参加者应提前办理请假手续；7 人力资源部应定期召开评估会议，以评估各项培训课程实施成果并记录，送交各有关部门参考予以改进；8 各项培训测验或考核缺席者，事后一律补考；补考不列席者，一律以零分计算；9 培训测验或考核成绩成果报告，列入考核及升迁参考。第六章 培训成果呈报第十八条 每项培训结束后一周内