电力企业绩效考核指标库.docx

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1、电力企业绩效考核全案28.1 生产运行部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1发电计划完成率月/年度当期实际完成发电量1nno/公司计划完成发电量其中发电量是指发电机组进行能量转换产出的电能数量经营策划部2临检损失电量月/年度当期所辖设备因检修或设备异常所造成的电量损失总量生产运行部3供电标准煤耗月/年度即每供应1千瓦时的电能需要的标煤量，适用于火力发电公司的考核/2山广演出打供电标准煤量供电标推煤耗=供电量其中，供电量=发电量一发电厂自用电量生产运行部4检修计划完成率月/年度本期实际完成计划数X100%本期预期制订的计划数生产运行部5生产人身死亡及重伤事故月/年度事故

2、的认定根据国家相关规定安全监察部6主要设备完好率月/年度主要设备完好台数IZW主要设备总台数X10%生产运行部7主设备I类数月/年度当期未达到I类标准的主设备台数技术管理部28.2 工程管理部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1重大工程事故发生次数季/年度考核期内重大工程事故发生的次数工程管理部2工程质量合格率季/年度工程质量合格数接受验收的工程总数工程管理部3工程检查频率月/年度指在考核期内对施工现场进行检查的次数材料管理部4工程任务量完成率季/年度实际完成工程量IwW批复设计工程量XIo%工程管理部5工程预算准确率月/年度n当期工程预算失误数据、IM。/工程预算总

3、数据工程管理部6工程成本控制率季/年度工程总成本-00%工程预算总额28.3 技术管理部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1公司用电率月/年度当期公司用电量1/“D100%发电总量生产运行部2供电标准煤耗月/年度供电标准煤量供电量生产运行部3技术方案差错次数月/年度考核期内技术方案中出现严重错误的次数技术管理部4开发完成准时率月/年度实际开发周期XH)0%计划开发周期技术管理部5废水回收利用率月/年度当期回收废水再投入生产中的量1。、。/当期废水排放量x,z生产运行部6二氧化硫排放总量月/年度同一电厂所有机组的排放指标之和，即为该电厂获得的排放总量指标经营策划部7技术

4、服务满意度月/年度对客户进行随机调查的技术服务满意度评分的算术平均值技术管理部28.4 安全监察部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位安全监察部经理部门安全监察部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1部门工作计划完成率15%考核期内部门工作计划完成率达KX)%2部门费用控制10%考核期内部门费用控制在预算范围之内3安全频率5%考核期内安全的次数不低于一次/周4全年连续安全生产天数15%考核周期内安全生产天数无中断5生产人身死亡及重伤事故10%考核周期内控制为。6安全隐患整改率15%考核期内在以上7公司安全规范考试合格率10%考核期内在以上8临检、非计划停运次数10%考核

5、周期内控制为Q9安全培训覆盖率5%考核期内安全培训覆盖率达IQQ%10员工管理5%考核期内部门员工绩效考核的平均分在分以上本次考核总得分考核指标说明被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：28.5 经营策划部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位经营策划部经理部门经营策划部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1部门工作计划完成率15%考核期内部门工作计划完成率达100%2部门费用控制10%考核期内部门费用控制在预算范围之内3公司发展战略10%考核期内公司发展战略制定及时率达制定及时率100%4经营计划完成率10%考核期内达100%5统计数据准确率15%考核

6、期内达项6策划方案通过率15%考核期内在以上7部门协作满意度10%考核期内满意度评分达到一分以上8合同文本准确率10%考核期内达100%9员工管理5%考核期内部门员工绩效考核的平均分在一分以上本次考核总得分考核指标说明1 .经营计划完成率经营计划完成率指公司月/年度经营计划分解到各个部门，在经营策划部督办下的完成情况2 .统计数据准确率以二贴W如总力没有错误数据的文件数统计数据准确率=100%当期统计文件总数3 .部门协作满意度对各业务部门之间的协作、配合程度通过发放“部门满意度评分表”进行考核，计算满意度评分的算术平均值4 .合同文本准确率是指在一定期限内不存在错误数据的合同文本数量同一定期

7、限内签订的所有合同的数量的比较被考核人考核人复核人签字:日期：签字：日期：签字：日期：28.6 营销管理部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位营销管理部经理部门营销管理部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1部门工作计划完成率15%考核期内部门工作计划完成率达100%2部门费用控制10%考核期内部门费用控制在预算范围之内3电量营销计划达成率20%考核期内在%以上4客户投诉次数10%考核期内客户的投诉次数控制在一次以内5核查测算并编制电费结算单的及时率10%考核期内电费结算单编制的及时率达100%6电费回收的及时性15%考核期内按照相关合同或协议的时间按时完成7电费回收率

8、10%考核周期内达100%8客户满意率20%考核周期内达100%9员工管理5%考核期内部门员工绩效考核的平均分在一分以上本次考核总得分考核指标说明1 .电量营销计划达成率电量注销计划达成率一实际先成销售额或销售或X10Q%i用ITxJ1成羊计划销售额或销售员2 .电费回收率电费回收率=收黑常隗额100%总电量销售额3 .客户满意度接受调研的客户对营销部工作满意度评分的算术平均值被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：28.7 发电企业绩效考核制度制度名称发电企业绩效考核制度受控状态编号第1章总则第1条目的1评价工作业绩通过对员工的工作态度、工作业绩和工作能力进行评估，为确定个人

9、报酬和人事决策提供依据，从而不断提高员工和部门的绩效水平，改善整个企业的业绩。2 .确定培训需求通过绩效评价来分析员工与工作有关的行为，从而确定需要培训的员工以及培训的内容，为制订培训计划提供依据。同时帮助员工了解自己的工作绩效，并为实现各自的职业目标而制订自我改善的行动计划。3 .拓展内部沟通渠道通过考核过程中的交流和考评后的绩效面谈，让员工更加了解企业对他们的工作期望，最终达到目标一致，减少内部消耗。4 2条绩效考核的原则1明确公开原则绩效考核标准、考核程序、考核责任都应当有明确的规定，而且在实施当中应当严格遵守这些规定。同时考核标准、程序和对考核责任者的规定在企业应对全体员工公开。这样才

10、能使员工对绩效考核工作产生信任感，愿意接受考核的结果。2 .公正客观原则考核标准应当尽量客观，根据客观考核资料进行考核，让事实说话，尽量避免受主观和感情因素干扰。3 .量化原则为了使考核的标准明确具体，便于操作，减少人为因素的干扰，应在必要和可行的前提下尽量使考核的标准量化。4 .可持续执行原则绩效考核制度一旦确定下来，应在一定时期内长期执行，这需要在制定时综合考虑各种因素。第2章考核主体及其权责分配第3条考核涉及部门及其权责分配1人力资源部负责对企业员工（高层管理人员除外）个人的考核。2 .经营策划部负责对各部门的考核、考核数据的界定。3 .财务部负责提供部门、分/子公司成本费用开支、经营绩

11、效方面的相关数据。4 .安全监察部提供部门、分/子公司和个人安全考核方面的相关数据。5 .生产运行部等提供生产运行等方面的相关数据。6 .其他部门对职能部门、分/子公司的协作性提供考核意见。第4条个人考核中各主体责任1 .人力资源部负责对考核事务进行综合协调和控制，按时发放和回收考核表，并进行统计和保存。负责员工奖惩的记录。协调一般员工的考核争议。为其他管理者提供有关考核和面谈技巧的咨询。会同被考核者的部门领导处理考核中出现的争议。制定员工培训、调薪、调职的工作方案。2 .直接上级对直接下级进行全面考核，同被考核者确定被考核者的工作目标，并对被考核者的工作进行实时指导。及时了解被考核者工作绩效

12、情况，按时完成绩效考核。同被考核者进行绩效面谈，了解员工心态，协助被考核者明确改进方向，以改进被考核者的绩效。3 .下属主要对被考核者在管理方面的绩效、激励、指导和培养下属的能力提供评估意见。4 .被考核者在考核期内，进行自我评价，填写相关表格，及时同直接上级针对绩效中存在的问题进行讨论。5.协作岗位某些部门或人员的工作业绩，受被考核者的工作行为或工作结果的影响，即作为被考核者的协作岗位，对被考核者的工作绩效、协作性提供评价意见。第3章考核内容第5条部门考核内容部门考核内容如1F表所示。考核项考核依据财务角度依据企业年度经营指标来进行考核安全角度依据安全生产考核实施细则客户角度根据部门服务的外

13、部客户和内部客户定期满意度调查的结果进行考核员工管理角度考核员工总体的遵纪守规情况以及部门在完成各项任务时的协作情况第6条个人考核内容个人考核内容根据考核对象分成A类和B类。1.月度A类考核（1）考核对象及考核内容考核对象及考核内容详见下表。考核对象适用于经营管理类、管理服务类和后勤服务类员工考核内容基本指标计划性是否按工作计划完成各项工作原则性是否按原则办事主动性不需上级的指示或命令，能主动改善工作方法责任心要求对本职工作和临时交办的任务尽心尽力，力争做到自己和上级满意合作性要求积极配合同事开展工作，为部门和企业的整体业绩做出贡献工作效率考察完成工作的效率纪律性日常考勤并记录员工迟到、早退、事假或病假、旷工的情况。服务性考核本职工作给服务对象的满意度主要指标工作质量是否全部完成工作内容，按完成工作的百分比进行评分工作成果是否达到工作完成的