电商平台营销活动策划及管理.docx

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1、电商平台营销活动策划及管理一、营销活动策划简介电商平台的各项营销活动，是直接带来网站商品销量的重要工作,因此，如何做好营销活动的策划和管理，将直接关系到网站交易量的提升。营销活动对电商平台的主要作用体现在：1. 促进网站交易营销活动能够直接促进网站交易量的产生，如双十一购物节。2. 提升商户活跃度网站官方活动的报名要求中，对商户的等级、商品销量、商品分类等有着诸多要求，商户为参加网站官方活动，则需要不断提升等级，不断营销商品以达到活动要求。因此，网站官方活动能够有效调动商户的积极性，提升商户活跃度。3. 打造网站品牌形象营销活动是打造电商平台品牌形象的重要工作，如天猫的双十一购物节、阿里巴巴的

2、大买家采购会等，在网络买家和社会公众中树立了强大的品牌形象，使网站的影响力更加深入。二、营销活动策划及管理营销活动策划及管理，是电商平台营销活动方面的主要业务，工作内容包括市场调查、活动策划、活动报名及审核、活动页面设计及广告设计、活动推广、时间管理、质量管理、活动分析报告等。1 .市场调查市场调查是制定营销活动方案的第一步。在营销活动策划工作中,应先明确营销活动的目标客户群体，才能准确地制定出最佳营销活动策划方案。2 .活动策划活动策划是指营销活动总体方案的撰写，内容包括活动目的、活动主题、活动口号、活动时间、活动对象、活动内容、活动商品要求、活动规则明细、活动推广、活动实施计划、活动页面设

3、计简图等。3 .活动报名与审核活动报名是指根据活动的要求，向商户公布活动报名方式和活动商品报名表，要求商户按照活动商品报名表提交活动报名申请。活动商品报名表的内容包括商户名称、类目、商品名、链接、库存、现价、活动价、折扣率等。收集到商户的商品报名表后，根据活动总体需要，对商户报名的商品进行筛选，筛选标准包括商品折扣是否优惠、商品图片是否清晰、商品描述是否完整、商品是否知名品牌、是否属于重点扶持商户等。4 .活动页面设计及广告设计活动页面设计及广告设计相关知识，由我公司张小亮负责培训I,请参考张小亮提供的文档。5 .活动推广在影响网站营销活动效果的因素中，活动的推广工作是异常重要一环。活动推广工

4、作主要包括内部推广和外部推广两类。内部推广。内部推广的主要工作是整合可使用的内部推广资源,了解各类推广资源的申请、使用、效果统计等资料，确定相关资源的负责人，以方便后续内部推广工作的开展。外部推广。外部推广的主要工作是了解网站外部推广的资源运用计划，申请适合营销活动使用的相关资源。6 .时间管理为保障营销活动的工作效率，需要在营销活动的策划、商品报名及审核、活动页面设计等环节，做好时间管理工作。时间管理工作说明：(1)设定营销活动的主要负责人；(2)在营销活动策划阶段，相关的广告管理、U1设计等关联岗位人员应参与活动策划相关工作，明确工作时间要求。(3)在活动实施阶段，活动负责人掌控营销活动总

5、体进度，并督促相关广告管理及UI设计等岗位按时完成相关工作。7 .质量管理为保障营销活动的质量，提升活动页面浏览量及商品销量，需要在营销活动的策划、商品报名及审核、活动页面设计、活动推广等等环节做好质量管理工作。质量管理工作说明：（1）营销活动相关岗位实行一岗一责制；（2）广告管理岗对营销活动推广效果负责，主要考核活动总PV、UV；（3） UI设计岗对活动图片及广告图片的设计工作负责，主要考核活动页面及活动图片点击率；（4）营销策划岗对营销活动总体效果负责，主要考核活动PV、UV、订单量、销售额等。8 .活动分析报告为检验营销活动的工作效率和活动质量，在每场活动结束后，应根据活动情况撰写活动分

6、析报告。报告内容应包括：（1）活动PV、UV；（2）活动总销量；（4）活动推广数据分析;（5）问题与建议等。三、营销活动在线管理系统为提升营销活动的工作效率，利用系统功能完美解决需要大量人力完成的繁琐工作，是目前各大电商平台均在努力尝试的方向。因此，开发一套在线活动管理系统，是营销活动策划及管理中的重要工作。营销活动在线管理系统的相关功能包括官方活动管理系统和商户自主营销系统。1.网站官方活动管理系统功能网站官方活动管理系统，主要的目的是规范官方活动举办的流程,以提升营销活动的工作效率，保障营销活动的举办效果。相关流程中包括：活动通知发布、活动申请、商户审核及活动商品审核、活动上线等。（1）官

7、方活动发布及检索（2）活动报名通知（3）商户资质审核（系统自动审核）（4）活动商品审核（人工接收并审核）（5）沟通工具应用（站内信、邮件等）（6）活动展示平台（活动专题页面、二级活动主页等）2.商户自主营销系统功能商户自主营销系统，主要是为了帮助商户申请和使用网站各类推广资源。网站推广资源包括图片广告、文字链广告、弹出（浮出）广告、关键词广告、软文广告等。商户自主营销系统功能包括：（1）广告位设置（广告位置、展现形式、申请条件、使用时限等）（2）商户资质（系统自动审核）（3）商品资质（人工接收并审核）（4）广告管理（人工接收并审核，人工上传）（5）商户个性化优惠方案（VIP买家设置、店铺优惠券设置等）