项目实施文档模版_项目现场工作规范.docx

《项目实施文档模版_项目现场工作规范.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《项目实施文档模版_项目现场工作规范.docx（6页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、工作规范入场前准备工作1 .需求对接：确认客户信息及需求范围，输出人员信息。2 .汇报机制：确认项目汇报机制。3 .结项要求：确认项目结项要求。入场后管理工作保密管理1 .供应商人员应严格遵守相关约定，有义务保守客户单位的机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。2 .供应商人员未经授权或批准，不准对外提供密级文件、技术方案、系统配置等数据。3 .供应商方为解决技术问题或因研发、测试、项目研究等工作需要，需使用客户业务数据时，应先向客户提交申请，经客户相关部门审批同意后方可使用。数据使用完后需将数据归还数据提供部门，由数据提供部门审查后销毁。着装规范1 .供应商人员在工作时间内必须着装整洁、得体、庄

2、重，禁止奇装异服或过于曝露的服装；夏季时，可着衬衣（长、短袖），必须穿长裤，不得穿无袖装，不准穿拖鞋。工作场所纪律2 .工作时间内，不得在办公区内大声喧哗、追逐嬉戏、聊天。3 .供应商人员不得在办公区玩电脑游戏。4 .供应商人员不得在办公楼内吸烟。5 .办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。6 .未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。7 .私人资料不得在驻点打印、复印、传真。接待交往1 .供应商人员不得擅自带外来人员进入驻场办公区域，如有必要需征得客户

3、同意。2 .供应商人员与客户公司员工的交往要恪守开拓、高效、诚信、求实的宗旨，提供优良服务，接待客户态度热情、谦和礼貌。接听电话1 .供应商人员在开放式办公环境中，通话时应控制音量，以不影响邻桌人员正常办公为准。2 .接听电话应注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。3 .遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。使用公物1 .供应商人员应爱护办公楼的各种设备和物品，不得随意损坏公共财物和将财物占为己有。2 .供应商人员禁止在办公楼内的公共设施或办公家具上乱刻、乱画、乱写、舌1贴。3 .供应商人员如损坏公物，应照价赔偿。办公环境

4、1 .供应商人员应合理使用办公位，保持桌面和周围环境的整洁。2 .办公桌上不得放置与工作无关的用品。3 .办公桌椅、计算机表面不得有灰尘，办公区内物品、材料摆放整齐，个人办公区内不得随意张贴资料。4 .使用的毛巾、雨具等私人用品，应妥善处置，不得随意挂靠。5 .为保持公共区域和个人办公位的卫生，供应商人员应按规定处置各类废弃物，请将废弃物扔入垃圾箱。6 .办公区域内预留工位，不得随意占用,存放设备、资料等。7 .不得在更衣柜、文件柜、饮水机顶部或窗台放置资料、设备、工艺品、奖牌等物品。安全保卫1 .供应商人员应自觉维护治安安全，对在办公区内发生的有损公司安全的行为，有责任加以指正、制止。2 .

5、供应商人员须妥善保管工作中形成的或使用的各类文件、资料，外出工作或下班时锁好贵重物品和重要文件。3 .供应商人员下班离开办公室时，使用人应关闭不必要的设备电源。4 .供应商人员须保管好个人用品及其他属个人保管的物品（不得将现金和个人贵重物品存放在公司），防止遗失。消防安全1供应商人员必须遵守防火安全管理规定，确保使用电器设备的安全。5 .未经许可，任何人不准把易燃、易爆等危险物品带入办公楼。6 .供应商人员发现办公楼内的安全或火灾事故隐患，应及时报告相关人员，并尽可能采取有效措施消除隐患。人员储备管理1 .供应商方不得随意更换现场工作人员，保证工作的连续性。2 .当供应商人员提出辞职、病假等情

6、况时，供应商应及时做好人员安排，避免了招聘时间过长和交接时间过短的不利影响。离场工作管理1 .项目结项离场：在完成工作交接及达到验收标准（详情见结项要求）之后，需邮件通知相关干系人确认离场时间。2 .其他异常离场：其他异常离场需通告相关干系人，声明异常离场原因及安排，确认后方可离场。其他规定工作时间安排1 .工作时间，遵循客户的上下班时间规范。2 .其它时间，根据具体工作性质及安排，同客户约定具体时间。考勤管理1 .严格遵守双方约定的办公时间，不得迟到早退。2 .准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。3 .事假需提前向相关干系人申报，如果遇上特殊情况不能提前申请请假的，则需在上班

7、后第二天补交请假说明。4 .如未得到相关干系人同意或未提出申请，按旷工处理。5 .驻场人员请假期间，源公司应按人员储备管理中的规定，指派备岗临时接替相关工作。人员储备管理1 .针对每一个驻场项目，供应商必须将安排一名储备人员，平日储备人员可到现场中去了解相关工作。2 .在遇到驻场人员请假时，储备人员可立即上岗。3 .当有驻场人员提出辞职时，储备人员可立即安排其上岗，避免了招聘时间过长和交接时间过短的不利影响。4 .储备人员无论能力还是个人素质与驻场人员要求相当。离场工作管理1.供应商人员离场时，应做好工作交接工作，交接手续按信息技术部工作交接管理规定执行。罚则IOO元罚则1 .迟到或早退。2

8、.不按规定着装。3 .经检查个人办公桌面和周围环境不符合要求者。4 .卫生检查中发现办公位及办公设备表面有手可触的灰尘。5 .在非指定区域随处张贴发布信息。6 .在驻场办公区域内聊天、大声喧哗。7 .在办公桌椅上乱刻乱画乱写乱贴。200元罚则1 .在办公楼内吸烟。2 .未经批准将外来人员带入办公区。3 .下班未关闭相关设备电源。4 .在电脑上玩游戏。其他罚则1驻场人员出现迟到或早退，当月累积达3次者按旷工1日论处。5 .驻场人员如果出现服务中断，将从合同金额中扣除相应的费用及罚金。6 .如果供应商人员不服从相关管理规定，屡教不改，供应商应调换工作人员。7 .如果供应商人有违反法律法规的规定，交司法机关处理。