管理制度-洗衣房员工守则 精品.doc

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1、洗衣房员工守则l 着装，仪表仪容按宾馆有关规定执行。l 工作场所、客用区域要注意三轻：说话轻、走路轻、操作轻。l 不与客人争道，相遇主动问好，礼貌待客。l 对客人提出的疑难问题要热情、耐心解释。l 对客人口袋里的钱物要及时上交，妥善处理。l 按规定程序接听电话。l 按照规定向员工提供服务。如制服破损、掉扣都应及时缝补和处理。制服收发员要站立服务，面带微笑，“请”字当头， “谢”不离口。l 严格按程序操作机器，保持工作区域、机器台面的清洁卫生。l 工作时间不聊天，不吃零食，不打私人电话。l 下班及时离店，不无故逗留。l 不以任何理由不参加培训。l 不洗烫私人衣物。l 不私拿或将洗衣房的用品、洗涤

2、剂赠送他人。l 爱护棉织品和制服。精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推

3、荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐