XX基地物业管理服务采购评分方法及标准.docx

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1、评分方法及标准评分因素、分值及评分标准序号评审因素满分评分标准1)价格30分项目评分标准备注投标价基准价每升1万元减1分，扣完为止基准价=各单位投标价的平均值超过最高限价的投标商直接剔除资格投标价V基准价每降1万元减0.5分，扣完为止（二）技术（已考虑权值的计分,满分为40分）1管理服务整体方案4分方案（含管理服务整体思路、服务质量目标、管理模式、运行机制等）制定详细、针对性强、科学合理且操作性强，计4分；良好，计3-2分；投标方案内容思路不清晰，方案不具体，针对性缺乏，响应程度差的，计1分。2项目经理配置4分项目经理完全符合招标文件资格要求（全日制本科及以上学历，45岁及以下，并具有物业企业

2、经理上岗证、建（构）筑物消防员证）计4分，不符合要求则缺1项扣1分，直到扣完。注：须提供证件复印件，并留原件备件。投标人无法提供其在本单位购买社会养老保险的不计分。3项目其它人员配置4分保安队长（全日制大专及以上学历，年龄40岁以下，并具有保安员证或退伍军人转业证、建（构）筑物消防员证）计2分，不符合要求则缺1项扣0.5分，直到扣完；其它人员资质符合要求，一证计1分，最高计2分。注：须提供证件复印件，并留原件备件。投标人无法提供其在本单位购买社会养老保险的不计分。4员工培训及管理3分培训、管理制度建立健全，培训、管理办法可行性强，得计分；其余按健全性、可行性程度或无制度、无办法扣分或不计分。5

3、规章制度档案管理3分有公众制度的协助建立措施；内部制度及岗位职责建立健全：档案管理规范标准；各计1分。其余按不同程度扣分或不计分6综合及客服服务3分综合性服务符合物业行业规范要求，有创新，计1.5分，客服服务制度规范全面符合要求，可操作性强计1.5分；其余按相应程度扣分，或不计分。7消防安全管理3分消防安全组织架构健全，人员配置合理，并能持证上岗，计1分；各项消防管理制度健全计1分；消防应急预案科学，并有针对性计1分。其他视情况扣分8设施设备维修运行管理3分有维修运行管理制度、安全责任落实、岗位职责；有作业规范、工作流程：具体管理措施标准化、规范化，项目现场针对性强，可操作性强。横向对比，计3

4、-1分。9秩序维护车辆管理3分安全管理制度建立健全并上墙、人员岗位配置科学、合理，计1.5分；秩序维护、人员进出、车辆管理等措施全面、可操作性强，计1.5分；其余按不同程度扣分。10清洁及绿化管理3分清洁服务分区域落实责任，有可行流程和措施；绿化管理服务措施标准化、规范化；横向对比，计3-1分；11各项安全应急处理方案3分有相应的安全应急机构、人员落实，计1分；有详细的各项应急预案及措施,，包括流程计1分，有群体性突发事件的应急预案，且科学合理计1分；其余按不同程度扣分。12物业服务合理化建议4分对物业瑕疵、遗留问题提出整改意见及对物业服务提出合理化建议，计4分。其余按不同程度扣分。（三）商务

5、（已考虑权值的计分,满分为30分）1类似业绩5分1、投标人自2016年以来具有2万平方米及以上物业管理服务项目业绩的，计1分/个，最高计3分：2、XX市XX基地的业务管理与教育培训相关联，投标人自2016年以来具有一个教育培训类单位物业服务类似业绩，计2分。注：以上须提供业绩合同复印件（加盖单位公章），并以合同签订时间签订为准。同时，需提供业主方的评价。满意度低于85分或无法提供的，不得计分。2专业人员资格5分1、具有一个物业服务项目经理人管理水平考核证书计1分，最多计2分；2、具有一个建（构）筑物消防员证得1分，最高计1分；3、具有中级及以上专业技术资格证的（含人力资源管理师、会计师、工程师

6、等）得1分，且最高计2分；注：须提供证书原件，并有购买一个月以上的在投标人单位购买的社保证明文件。3企业信用3分从2015年始，连续3年及以上被市场监管部门（原工商行政管理部门）评为“XX省守合同重信用企业”的得3计分；连续2年及以上被评为“XX省守合同重信用企业”的计2分，1年的计1分。注：以上需提供政府相关部门提供的证书原件，其他无效。同时，投标人有不良信用记录的（以国家信用网的查询结果为准）不得计分。4财务状况2分投标单位须提供有审计资质的第三方机构出具的2019年审计报告复印件。审计报告中资产负债率40%-至70%的,计2分，资产负债率70%-至80%的，计1分，资产负债率&_%-至%

7、的，计0.5分。否则不计分。5三大体系认证3分具有IS09001：2015质量管理体系认证、ISO14001：2015环境管理体系认证、GB/T2008-2011职业健康安全管理体系认证，计1分/个，最高得3分；。注：证书须在有效期内，并提供证书原件。否则，不计分。6对招标文件响应程度2分投标文件按招标文件规定的要求、格式、顺序编制，有目录、编页码，双面打印、装订成册，书面整洁无涂改，没有缺漏项，价格数量等计算准确的为优，计2分；投标文件格式、编制、目录有误、书面有涂改，价格数量等计算有误的，计1分；投标文件未按格式要求编制，无目录、书面涂改超过3处的，计0分；以上各项计分，投标人能提供相关资料的须提供，供评委计分，如不能提供的，评委计分无依据，该计分单项计O分。要求投标人提供原件的，投标截止时间前须按要求提供，评标委员会不接受投标截止时间后投标人提交的任何资料。当投标文件中的复印件与递交的原件不符时，单项该计分的不予计分。