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1、XX银行网点业绩落后剖析表态发言材料尊敬的各位领导、各们同仁:今天来参加这个会议,心情十分复杂,在“春天行动” 综合营销如火如荼之际,在XX分理处多项业务快速发展甚至 领先的情况下,我们网点因XX业务发展缓慢不幸进入低效网 点之列,令我深感不安和愧疚。对此,我进行了深刻的反思。 通过认真思考、深入剖析,我认为XX分理处的XX业务工作 落后于其他网点的原因,主要是以下几个方面:一、存在问题一是思想认识不到位。在XX镇,当地人外出创办经济实体的较多,经济发展较 快,资金使用频繁,形成存款以活期为主,少有定期存款的 现状。网点每年的储蓄存款虽然增长迅速(尤其是2018年 XX分理处储蓄存款在全市网点
2、中领先),但主要是活期存款 起到的支撑作用。2019年“春天行动”以来,xx分理处各项 存款净增X万元,而定期存款仅仅净增了 X万元,占新增存 款的X万元,现状令人感到十分尴尬。这一客观事实也造成 XX业务销售困难。同时,面对这一情况,员工也出现畏难情 绪,不敢营销,也不愿营销,营销十分乏力。二是工作措施不扎实。面对以上现状,员工有一种认命的心态,同时觉得可以 “失之东隅,收入桑榆”,我们可以在存款、外呼、聚合码、 信用卡、乐分易等强项上入手,把XX业务造成的损失夺回来, 造成了今天的“偏科”现实。对此现象,我也给予认可,觉 得其他业务的发展依然可以成为亮点,虽然对XX业务营销一 直在强调与督
3、促,但并没有拿出更好的措施推动业务发展, 造成XX分理处XX业务工作没有较大进展。三是执行力不足。面对支行的督导和兄弟网点某某业务 工作进展压力,某某分理处全体员工没有真正的把压力变成 动力,奋起直追,而是对某某业务工作存在“捡漏”心理, 遇上就做,遇不上就不做,把精力更多的放在其他产品营销 上,这是造成某某业务落后的主观原因。安排部署我行某某 年首季“开门红”工作,聚全行之力,结全行之智,坚定信 心,咬定目标,全力以赴,全身心地投入“开门红”竞赛活 动中,坚决夺劝开门红“战役的全面胜利,为全年工作开好 局、起好步,为支行实现跨越式科学发展打下坚实基矗统筹 兼顾,突出重点,全力以赴,坚决打好一
4、季度“开门红”业 务转型“遭遇战”1、明确目标,强化营销,下大力气打好资产业务营销战 役。不良资产剥离后,我行的贷款业务少之又少,面对近XX 个亿的存款,仅仅靠上存存款吃利差的时代一去不复返了, 利润成为股改后的首要标杆。高等级优质资产业务是撬动负 债业务、中间业务发展的有力杠杆,也是加快发展夺取效益 的第一 “引擎”,股改后,上级行更注重人均经济增加值、 总资产目标率、成本收入比、存贷利差等效益指标考核,有 效资产总量大孝效益高低已成为影响我行是否保持快速有 效发展的杠杆。为此,一季度,我行要做好以下重点工作:一 是组建中小企业组、三农业务组、中间业务组。近一个月来, 经过全行上下努力,我行
5、已成功投放中小企业贷款XX万元, 三农贷款XX户、金额XX万元,非常难得。同时储备了一批 中小企业客户2抓紧抓实已上报和拟上报项目强力推进,坚 决落实“一把手挂帅,前后台共同营销”的工作责任制,对 目标客户明确营销主责任人,采取五定“定目标、定职责、 定措施、定费用、定奖惩“,对已上报的项目,争取一季度 早日投放、早日见效;三是做好优质项目贷款储备工作,按照 网点主任提供信息,共同制订目标方案,共同实施营销计划, 确保在项目营销上抢占先机泗是对交通设施、重点电力项目、 招商引资项目、优质机构客户,农业产业化龙头企业、房地 产按揭及个贷作为重点,在资产业务上力求有所突破;五是在 三农业务上,加快
6、农户贷款和小企业贷款营销力度,结合辖 内重点区域客户体,择优发放,同时加大农业产业化龙头企 业的介入力度,对我市XX家龙头企业加大营销力度;六是全 面推进个人资产业务的开展,围绕个人住房、个人生产经营、 个人自用车贷款作为重点产品,把有稳定收入、信用良好的 个人高端客户作为个贷重点,进行深度营销。紧盯市场,全面出击,坚决打胜负债业务“主战潮遭遇 今年以来,我行存款业务的提速发展充分证明“总量决定实 力,份额决定地位,增存决定增收,增存决定优势“,股改 后,我行要继续巩固存款优势地位,并把它作为生存点,视 为发展的需要、效益的需要、形象的需要、员工收入的需要, 必须牢固树立早抓早主动,早抓早见效
7、观念,把它作为“开 门红“主战场,打一场漂亮的存款市场攻坚战。具体做到:1、 把握市场信息,明确主攻方向。瞄准辖内其它行180亿存款 的存量作为我行介入目标,作为增加潜力,加大营销力度, 确保一季度净增亿以上。各网点、各部门、各位员工要做到 现有多少客户,都是什么层次,哪些客户需要开发作为主攻 对象,采取何种措施等,做到心中有数,目标明确,分工协 作,分层营销。2、做好营销宣传,为营造“开门红”大造声 势。抓住双节有利时机,结合“大行德广、伴你成长金钥匙 春天行动”上下联动,内外互动,迅速掀起旺季宣传活动某 某。一是借“双节”喜庆气氛,采用宣传折页、贺年卡、电 话等方式,开展声势庞大宣传活动;
8、二是各网点可借助庙会、 元宵节、送戏下乡等形式进行宣传;三是针对高档社区、重点 机构、高端客户邀请专家讲座、理财沙龙等客户联谊活动;四 是做好双节客户回访工作,双节期间,支行班子成员将带队 拜访500万元以上客户及重点资产业务客户,各主任也要亲 自带队,深入重点客户,上门慰问、征求意见,以此来提高 客户对我行的忠诚度。3、发挥表率,率先营销。在营销中, 要发挥班子、主任、员工三位一体、网点平台的联动优势, 一是做好存量维护工作,做到“守土有责”,各网点主任是 存款第一主责任人,对存款负总责,亲自安排,目标分解, 组织推动,更要带头攻关,并亲自营销,把原有客户梳理排 队,做到心中有数。班子成员和
9、中层干部都要分别联系XX个 大户,经理、主任,一般员工XX万元;二是上下攻关拓展新 户,要建立上下联席制度,形成合力,一致对外,对重点客 户、重点项目直接营销;三是把机关打造成一个单点支行或流 动的窗口银行。今年我们倡导机关每个同志都是客户经理, 一季度营销存款XX万元,保险XX张。为什么要这么做呢?这 是效益工资的需要,这是机制改革的需要,将一周一公示, 一月一兑现。四是各网点对存款要挖潜,树立高产意识,把 自己放在同业竞争的前沿阵地,做拓展市场的急先锋,紧盯 全辖争排次、强化人均贡献,存量小的网点,要奋起直追, 早日升格。努力提高中间业务水平,打造新的利润板块。二、整改措施一是做足做活金穗
10、卡、网上银行业务等优势产品的营销 工作,要依托辖内政策力量,主动与客户沟通,发挥大堂经 理优势,实施点对点营销,依托社区,实施地毯式营销,加 速有效卡发行,要加强对atm的维护、管理,创造良好的用 卡环境。同时,有重点地开展贷记卡业务工作,扩大卡市场 占有率,增加收益水平,要推进惠农卡发卡量,围绕竞争的客户,专业市场的个体作为网银业务重点营销目标,通过 “一对一 ”营销举措,推进网银业务发展。二是在某某保险上下功夫。要克服某某保险上的被动营 销,继续做好高价值、高收益寿险品种的营销力度,通过示 范网点带动效应,以点带面,激发全面营销保险的积极性, 要大力拓展财险客户,深挖大客户保险资源,全力拓展中小 客户保险业务的综合营销,以信贷带动保险,以保险转移信 贷风险,提高保险收入。三是加大基金营销力度,克服厌战情绪,主动营销。四是做大做强外汇业务,筛选大户,逐一制定方案,集 中优势兵力重点营销,加强深度合作,促进外汇业务发展。