中职《导游服务技能》02任务二 沿途风光讲解.docx

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课后练习1 .首次沿途导游包括哪些内容？答：1城市风情介绍适时地介绍城市的基本概况，以其地理历史文化为基础，介绍城市的地形、气候、政治、经济、历史、文化、风土民情、土特产品等内容。2 .风光导游以沿途所见事物为介绍内容,见物讲物，见人说人。3 .饭店介绍向游客介绍所下榻饭店的基本情况：饭店名称、位置、行车距离、星级、规模、主要设施及设备的使用方法、入住手续等。4 .宣布在当地的活动日程一般来讲,导游员可在沿途讲解中见建插针地向游客宣布当地活动日程安排,对T殳观光旅游团而言,有时甚至在车上就可确定日程。5 .宣布集合时间、地点及停车位置旅游车驶至下榻饭店,导游员在游客下车前向全体成员讲清并请其记住车牌号码、停车位置、集合地点和时间；提醒游客将手J是行李和随身物品带下车；向司机交代清楚第二天出发的时间。2.前往景区途中,由于时间过长,游客感到乏味,导游该如何处理？答：在途中讲解时，特别是路途较长时，导游员的讲解要注意劳逸结合，在讲解中穿插一些有趣的故事和典故,也可播放一些音乐和视频。同时，在旅途中，导游员还可设计一些娱乐活动，如唱对歌、猜谜语、绕口令、讲方言、做游戏等，以此增进导游员与游客间的相互了解，调动起游客的参与热情，增加旅游兴致。