乡镇网格化管理工作情况报告6篇.docx

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1、乡镇网格化管理工作情况报告6篇乡镇网格化管理工作情况报告（一）XX镇位于XX北部、XX县东部，距泸州市区27公里，距泸县县 城40公里。全镇幅员面积114平方公里，下辖18个农业行政村和2 个社区，201个村（居）民小组，2. 29门广，4.8 “方全省级“文化 先进镇”、省级“两基”先进工作单位、省级“安全社区”、市级文 明集镇。为加强全镇网格员队伍建设，深入推进社会治理现代化建设, 按照县委领导要求，就我镇网格员队伍现状分析、工作成效、存在问 题和原因分析和下一步工作措施及对策开展调研，现将调研情况概述 如下：一、网格员队伍现状分析我镇网格数量20个，专职网格员数量20人，一村一辅警兼治网

2、 格员数量20人，其中党员数量2人，年龄结构方面:40岁以下的11 人，40岁到60岁9人;学历层次方面:初中及以下14人，高中学历 4人，大学学历2人；男性17人，女性3人;从事网格员工作1年以 内3人，1到3年15人，3年以上2人。我镇网格化管理是根据属地管理、地理布局、现状管理等原则， 把全镇20个村社区）划分成20个网格单元，并对每个网格实行动 态、全方位管理。我镇网格员工作经费主要是由县政法委拨付部分工 作经费和镇级财政自筹部分工作经费解决。我镇对网格员实行考核激 励制度。主要就“德、能、勤、绩”进行考核，考核实行百分制，网 格员每月工资的25%部分作为考核工资，根据考核得分按比例发

3、放， 考核得分在90分以上的，考核工资全额发放;85-90分的，考核工资 发80%; 80-85分的，考核工资发60%; 75-80分的，考核工资发40%; 75 分以下的，考核工资扣发。目前，社区网格员月工资为2300元;村网 格员月工资为1380元。工资发放按季度进行发放。二、网格工作成效自网格化工作开展以来，网格员在以下方面起到了积极作用：一 是宣传党的方针、政策和国家的法律、法规，教育居民遵纪守法，履 行法定的义务方面;二是采集上报网格内综治、信访、民政、就业及 安全生产等各类基础信息方面;三是通过网格巡查，排查各类不和谐 因素方面；四是协助有关部门调处各类矛盾纠纷，及时有效化解网格

4、内不和谐因素方面;五是掌握流动人口动态，开展对重点监管对象帮 教工作方面;六是今年抗击新冠肺炎疫情期间，网格员在摸排湖北返 乡人员、宣传发动群众积极抗疫方面起到了重要作用。实行网格化管理后，网格员在解决群众矛盾纠纷方面实现了基层 有人管事、有人做事的良好局面。今年以来，XX镇网格员妥善化解 各类矛盾纠纷180余起，及时发现并排除各类隐患130余处，为困难 群体解决各种生活上的困难180余件。网格工作开展以来，实现了矛 盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。通过网格化管理这一新型管理模式的运行，进一步提升了村两委 协调能力，深化村民自治，各村工作取到了显着成效。工作效率显着 提高，合理的“网格”划分

5、，完善的工作网络和高效的运行模式，全 镇工作重心下移，帖近了居民群众，转变了工作作风，密切了党群、 干群关系;全镇治安明显好转。服务机制更加完善，通过村干部和服 务团队经常走家串户，向村民宣传党的方针政策，倾听居民群众的呼 声，给村民以力所能及的帮助，从而延伸了服务空间，扩大了服务范 围;信息渠道更加顺畅，我们及时收集反馈村民的意见与建议拓宽了 村民表达利益需求的渠道和途径，同时也为政府在第一时间内发现和 解决问题提供了支持。三、存在的问题及成因分析网格化管理在受到广大群众欢迎的同时，在运行过程中暴露出一 些问题，需要在实践中进一步总结、探索和完善。(1)存在的问题1 .网格划分有待科学规范。

6、我镇网格划分是以行政座标为单位， 但是行政村有大有小，网格规模不一，工作量和工作难度不一，直接 影响到工作效率和工作质量，不利于各项信息的收集和反馈，不利于 网格管理各项细化工作的落实到位。2 .工作机制有待进一步完善。网格管理是数字化管理，但是目前 全镇的网格员收集、上报的信息主要采用纸质材料记载，电子化信息 系统尚未成熟，这样不利于信息的及时更新和管理。网格化管理是一 项全新的管理模式，在现阶段的探索过程，强调管理人员责任意识的 同时，也应出台相应的激励机制，充分调动管理人员的主观能动性， 为推行网格化管理提供必要的制度保障。虽然出台了有关的责任追 究、绩效考核制度，但考评中缺少群众参与环

7、节，未形成全面、规范、 科学、有效、操作性强、切实可行的监督、考核、评价、奖惩机制。3 .网格员队伍建设有待进一步加强。网格员年龄结构老化，大多年龄较大，年轻人少。中老年管理人员虽然实践经验相对丰富，但对 网格化管理所涉及的综合型业务知识掌握不够。（二）成因分析造成网格化管理落实不到位的原因是多方面的，既有认识不足等 主观因素，又有体制转型不到位等客观因素，主要有以下几方面：1 .责任意识不强，工作缺乏热情。网格化管理是一种建立在科 学发展观基础上的全新的科学管理模式，是对传统管理模式的一种变 革。但网格化管理是一项耗时耗力的工作，管理人员需要有强烈的责 任心。在调研中发现，少数管理人员对网格

8、化管理的意义认识不够， 工作责任心不够强，或畏具网格化管理可能承担更大的管理责任，对 待上级布置的工作存在消极应付的心态，工作上只求过得去，不求过 得硬，宁可少一事，不愿多干事，宁可听从上级安排，不愿主动行政, 往往被动应付，导致网格化管理的各项措施未得到有效落实，工作难 以上台阶。2 .制度保障不够，缺乏激励机制。激励机制是推动工作的重要手 段。网格化管理是一项全新的管理模式，其推广、完善需要一个过程。 在这个过程中，不仅需要基层干部通过强化责任、狠抓落实，还要求 上级能够出台相应的激励机制，充分调动管理人员的主观能动性，为 推行网格化管理提供必要的制度保障。3 .设施投入不够，管理手段落后

9、。网格化管理是建立在规范化管 理的基础上，不仅需要硬件设施，还需要完善必要的软件。目前基层 的网格化管理软件系统不稳定，运行较慢，录取各类信息缓慢。四、网格管理工作对策与建议网格化管理是社会管理的新课题、新手段、新趋势，面临的是新 格局，要通过完善相关管理制度、加强机制创新和队伍建设，从而实 现社区网格化管理的科学高效发展。（一科学合理地划分网格遵循“任务相当、方便管理、界定清晰”的原则，考虑地域概念、 辖区人数，合理设置网格层级，划分网格大小。既要避免网格设置过 小造成资源浪费和管理成本增加，又要防止网格设置过大出现管理失 控和工作不到位。（二）建立网格管理信息化系统社会网格化管理是精细、快

10、捷、准确的综合管理服务系统，信息 化是实施网格化管理的技术支撑，利用信息技术，可以使服务通过网 络沟通，实现网上交流，人口管理数据、村级管理和服务各项数据都 可以进一步在镇村管理和公共服务平台上获取，促进整个网格化管理 建设的高效性（三）健全网格管理工作机制一要建立联动机制。网格管理工作是一种综合治理工作，需要社 会各部门和各行业的执法、管理和服务，建立部门协作的联动机制， 才能实现精细化管理、全方位服务。二要完善考核机制。良好的考核 与激励制度是提高工作人员积极性、工作得以顺利开展的保障，因而 建立考核激励机制至关重要。应当制定详细的网格管理人员的考核标准，包括工作人员的出勤情况、工作处理的

11、及时性、对网格日常访问情况等，增强网格长的工作主动性和责任心，提升服务效能。（四加强网格长队伍建设和管理网格队伍建设是做好全乡网格管理工作的基础，加强网格管理队 伍建设显得尤为迫切。一是选好人。网格事务具有群众性、民间性和 复杂性特点，要求从事网格管理的人员具有饱满的热情、科学的方法、 十分的耐心和一定的知识水平，因此网格长的录用要宽严有度。二是 用好人。网格长工作在基层第一线，直接面对服务对象和具体事务， 网格管理站要支持她们大胆开展工作，多鼓励引导，培养网格长的工 作的信心和热情;要给网格长提供基本的工作、生活保障条件，使她 们能安心工作、好好工作。三是管好人。制定完善网格管理的各项制 度

12、、办法，如网格长的工作职责、考核标准、奖惩办法等，使整个网 格管理工作有章可循，网格长的行为得到规范化约束。乡镇网格化管理工作情况报告（二）按照市委安排部署，*镇党委政府精心谋划，认真落实网格化管 理工作，推动“我为群众办实事”实践活动落地落实，有效提升了人 民群众的获得感、幸福感、安全感，*年度综治民调排全市第一，* 年上半年进入*市前*名，排名*市第三。“*”投诉率下降*%,现将工 作汇报如下。一、人员配备及工作开展情况（-）动员部署有“速度”。第一时间召开镇村干部会议进行部 署，并成立由镇党委书记任组长，党委副书记具体抓网格化管理工作 的领导小组，抽调精干力量组成镇网格化管理工作办公室，

13、负责抓好 协调督导工作。*年*月*日下发*镇四联五至U位”民情大走访机关 党员干部联组（网格）台账，将全镇划分为*个网格，做到村不漏 组、组不漏户，逐一明确联组联户负责干部，要求走访干部带着责任、 带着感情、带着方法认真高效地开展网格走访工作。（二）走访宣传有“广度”。工作开展以来，我镇创新工作思路, 围绕每月中心工作，确定网格走访主题，发动党员干部、社会贤达共 *人通过面对面交谈、电话走访以及召开户主会等方式开展走访群众* 户，搜集问题、建议*个，及时畅通了民情渠道。并针对春节假期安 全、疫情防控、道路交通安全、防电诈、房屋安全排查、防溺水等重 点工作制定上门告知书，发放宣传资料*万余份，做

14、到党员干部全参 与，服务群众全覆盖。（三）解决问题有“力度”。一是理好旧事。有效化解和处置桥 北中药材基地复耕、集镇石塘坳处险、和谐沙场复耕、农机员清退以 及涉及*个债权人*余万贷款的*集资纠纷等*个历史遗留问题，确保群 体性事件零发生。二是解好难事。以*市委信访专项巡察整改为引领, 成功调处各类矛盾纠纷*起，为群众维权挽回经济损失*余万元，受理 *市民热线群众诉求*个，办结率叔，满意率连续*个月*%,大信访总 量下降*虬 三是办好实事。结合群众反映强烈的问题，办理了*烈属 入户道路、同心村庄和千手爱心大屋沿河道路、*镇火车站站前公路 以及楚江河堤硬化等实事项目。理旧事、解难事、办好事，群众的

15、获 得感和认可度大幅提升。（四）关注“特殊”有“态度”。一是关注特殊季节安全隐患。 为吸取“*，洪灾教训，杜绝出现群众伤亡事件发生，赶在梅雨季节 来临之际前做好“地质灾害隐患点” “靠山房屋”以及“留守老人户” 的网格走访工作，全年未发生因地质灾害导致人员伤亡的事件。二是 关注特殊时间节点。针对疫情反复情况与*事件，制定系列入户告知 书，对疫苗接种、交通安全、移风易俗、房屋安全等内容进行宣传， 有效提高疫苗接种率。针对高考、中考等特殊时节撰写致全镇学子 的一封公开信鼓励学子奋斗努力，防溺水、拒绝黄赌毒。三是关注 特殊人群的合理诉求。经过集中研讨对“杨子龙”烈士的母亲家中入 户公路进行规划，做好

16、硬化工作，关注好“刘石三嫂”烈士墓的建设 与维护，维护共产党员的光辉形象。二、存在的问题（一）镇网格干部走访压力较大。*镇地处西部，住户较为分散, 镇网格干部人数有限，现中心工作较多，使得网格干部走访任务加重, 效率低下。（二）解决问题缺乏强有力的政策、制度和财力支撑。根据我镇的数据统计，网格入户走访收集问题，项目建设类问题 占比达*档，初步估算解决此类问题需要资金*-*万元，而乡镇目前的 财力根本无法解决这些现实问题，所以，面对部分诉求记录后潦草收 场、持续跟进效果不佳,反而容易引起群众不满意。三、下一步工作计划（一）明晰职责提升技能。加强对网格员的日常培训和应急演练, 规范工作流程，明确每个网格员的基本职能职责，做到简洁明了、简 单易行、易记易操作，不断提升网格员业务技能水平，提高工作能力, 建立职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、服务有效的网格化 管理体系，避免遇事惊慌失措、自