企业文化企业文化.docx

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1、企业文化企业文化摘要企业文化作为企业经营管理方式，其体系构成具有丰富的内容与表现形式，有其特殊的功能与价值。努力构建企业文化，目的在于把它转化为生产力，转化为经济与社会效益，这才是企业长久持续进展的最有力的保证。关键词企业文化；体系构成；功能与价值；持续进展随着我国改革开放历史进程的不断深化，企业如何通过进一步推进企业文化建设，在猛烈的竞争中激流勇进，立于不败之地，已成为营造具有的时候代特色的企业经营管理方式的现实课题。一、企业文化是企业自身生存与进展的产物文化包含物质文化与非物质文化，它是人类社会的特殊现象。农庄、城市、工厂、运河、铁路、绚丽的服饰、美味佳肴等等，这些属于物质性的文化形态；而

2、人们在长期的社会生活中形成的心理观念、风俗习惯、情感情绪、知识系统等等，则属于非物质性的文化形态。文化的产生与进步源于人类自身生存与进展的需要。人的生存与进展，面临着多方面的挑战，有外部自然的威胁压迫，如洪水猛兽、地震火灾等；也有来自人类社会自身的竞争冲突。人们既要从外部自然与社会系统中尽可能地获取满足自身生存与进展需要的资源，又要最大限度地防范可能发生的侵害，这就务必进行两个方面的改造，即对外部世界的改造与对人类自身及人类社会的改造。通过一代又一代人的探索实践与思考，人们不断总结经验教训，不断修正自身的行为方式,调校自己的生存轨迹,慢慢地创建了丰富的生产资料与生活资料系统,即所谓的物质文明体

3、系；同时也创建了博大的精神系统，包含各式各样的认知成果、生存规范、行为方式、活动程序、文学艺术等等，即所谓的精神文明体系。物质文明要素与精神文明要素作为人类社会的遗传因子，通过不断地传承，不断更新完善并趋于稳固，就形成了人类社会丰富多彩的文化现象。人类文化是这样形成与进展的，作为人类总体文化的一个部分，企业文化同样产生于企业本身生存与进展的需要，是企业在自身的生产经营活动中，在外部竞争与内部管理的过程中，不断探索、调校与积存而逐步形成与发育成长的。企业文化一经形成就对企业的经营管理产生了积极能动的反作用，成为企业经营管理的重要方式。二、企业文化的体系构成企业文化具有丰富的内容，也有丰富的表现形

4、式。（一）企业文化的内容与形式从外延看，企业文化包含有四个层次01 .由企业各类物质设施与企业产品等等构成的物质文化。如厂区环境、生产生活建筑,生产技术装备，产品规格、质量、标识等等。这些物质性的东西既表现着企业现实的生产经营能力与生产经营状态，展示着企业的形象，也表现了企业员工对工作、对生活的情怀态度,表现了企业人的精神层次与追求。2 .由企业员工在生产经营、生活学习等活动中产生的行为文化，包含了企业在组织协调、工作状态、接人待物、文娱体育活动中所表现的文化现象。它是企业经营作风、精神风貌、人际关系的动态表达，也是企业形象、企业精神、企业价值观的反映。一个注重诚信、关爱员工、纪律严明、雷厉风

5、行、人际关系融洽自然的企业与一个唯利是图、队伍涣散、纪律松驰的企业，给人的文化冲击力是截然不一致的。3 .由企业各方面规章制度构成的制度文化。企业制度是企业所制定的，在生产经营管理过程中起规范保证作用的各项规定或者条例。企业制度是人与物、人与人、理念与行为、企业内部与外部的中介与结合，是企业经营管理意志与价值观的直接表达，是一种约束企业与员工行为的规范性文化，具有强制的约束力。制度在企业文化特别是员工行为文化的形成过程中发挥着十分关键的作用，它使企业在免杂多变、竞争猛烈的社会环境中处于良性的稳固状态，从而保证企业目标的实现。4 .企业的精神文化，这是指企业在生产经营过程逐步形成与趋于定型的精神

6、成果，包含企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念等等内容。精神文化是一种更深层次的文化现象，它是企业物质文化、行为文化、制度文化的升华，在整个企业文化系统中处于核心地位，是企业的上层建筑。（二）企业文化的基本元素从内涵上看，文化包含两个最基本的元素，即理念与行为方式。在这个意义上，所谓企业文化，就是一个企业的主流理念与主流行为方式的融与统一。什么是“主流”，就是企业所主张的，被员工普遍同意与奉行的东西，它表达的是企业法人的意志与企业员工自然人的意志的统一。比如，企业关于员工权利与义务与企业利益分配的价值主张、企业制定的战略目标，得到员工的普遍同意与奉行，就成为主流理念。行为方式是贯彻理

7、念所应抱有的态度与所采取的实践方式，包含了员工做事的态度倾向与具体的行为过程，是理念落实在具体行为上的表现。企业制定的行为规范，如“遵章守纪”、“团结合作”，得到员工普遍的认同与践行，就成为主流行为方式。企业的主流理念与主流行为方式的统一，构成了企业文化的心理与行为基础。（三）企业文化的本质与现象企业文化的运作系统，又可划分为企业文化的的本质体系与企业文化的现象体系。企业文化的本质体系，包含了企业决策者的经营管理哲学、企业使命、思维方式、核心价值理念、企业精神、企业道德、企业作风、企业美学与管理宗旨等等，这是企业文化的灵魂部分。企业文化的本质深藏于现象中，需要通过现象表现出来。企业文化的现象体

8、系，则是企业文化的载体部分，包含了企业环境、企业形象、员工行为、企业组织模式定位、文化设施与文化活动、模范人物故事、企业标识与产品标识、企业内部宣传口号与对外广告用语等等。它们相互作用，共同表现着企业文化的本质。因此，在企业文化建设过程中，既要重视理念的设计与升华，也要重视载体的选择与构建。三、企业文化的功能及其价值如影随形，企业文化是随着企业的产生而产生的。从企业管理历史来看，实行不一致管理模式的企业都有其相应的企业文化体系。奉行“泰罗制”的企业，有它“胡萝卜加大棒”的文化体系；实行行为科学管理模式的企业，有它“人性激励”的文化体系。不论人们是否意识到，从企业产生的第一天起，企业文化就存在于

9、、作用于其中。从动机上看，资本的原始冲动就是追逐利润。在市场经济条件下，假如不是为了增殖，谁会进行投资?但主观动机是一回事，客观效果又是另一回事。假如仅仅以资金、成本、营销等等技术性操作来追求利润最大化，往往事倍而功半，甚至南辕北辙“大家都承认在企业的资源系统中最宝贵也是具有决定意义的是人，资金、技术、信息、时间等等都要靠人操作支配。但是，并非什么人都宝贵。企业进展需要的是忠心耿耿、勇于负责、积极主动、奋发进取、富于创薪精神的员工，这样的员工才是最宝贵的。如何才能培养出这样的员工呢?实践证明，金钱能够换来一时一事的积极，但换不来永久的忠诚；金钱能够换来服从与逢迎，但换不来积极主动0培养企业所需

10、要的优秀员工，需要理念灌输，需要制度塑造，需要环境熏陶、习惯养成，这就是需要良好的企业文化滋养。企业进展特别是长远的稳固的持续进展,需要资金、设备、技术，需要机遇机巧，需要监督操纵，组织协调，但这一切需要有一个环境平台；企业要成长为顶风抗雨、枝繁叶茂、硕果累累的百年长青大树，务必植根于丰厚肥沃的土壤。这个环境平台，这个土壤，就凸显出企业文化的价值0企业文化的最大特点，就是通过管人来管事务，通过提升人来提升技术，通过改变人的观念来改变人的行为，通过创建优秀的员工队伍来创建优秀的企业，实现企业效能的放大。企业文化具有多方面的功能，全面贯穿于企业运营的全过程。（一）企业文化在企业经营进展战略中的作用

11、1.企业文化为企业提供长久深厚的进展动力。企业要获得长久稳固的进展，就务必建立起自己的信仰体系，让员工坚定地确认企业的战略目标、经营方针、管理规范等等，自觉地把自我价值与企业价值、把个人命运与企业命运紧密联系在一起。企业文化能够从价值观、企业精神、伦理道德、管理宗旨到规章制度、员工行为、企业形象等方面，以规范严谨的方式，构建自己的体系，营造起企业的精神家园，为企业进展长久战略提供源源不断的精神与思想动力。2.企业文化是当代企业核心竞争力的创建元点。由于各个企业在行业属性、地域背景、历史条件、组织体制、产品结构等等方面的差异，企业客观上具有与众不一致的个性。企业核心竞争力来源于企业在个性基础上形

12、成的比较优势：人无我有，人有我优，人优我异。比较优势务必依靠自我创新，创新又来自于文化，文化素养决定创新能力，创新能力决定比较优势，有了比较优势才能具备核心竞争力。许多企业的兴衰成败一再证明，假如企业文化素养不高，没有创新能力，就没有比较优势，也就无法形成核心竞争力。在当今社会，由于各类传播手段的进展，企业之间信息传递的障碍越来越少，技术扩散的速度越来越快，同一行业的企业，其技术设备、操作流程、管理方法往往大同小异，企业形成核心竞争力的空间也越来越小。正是这样，企业才十分需要建立起自己的企业文化，由于文化是不可模仿不可第制的，而企业文化本身就孕育着企业的核心竞争能力。在同样的操作流程、同样的管

13、理体制、同样的业务范围下，不一致的企业文化，会产生不一样的进展思路、进展观念、进展战略，能够最大化地加强企业的凝聚力与向心力，最有效地团结与激发员工，从而造就出与众不一致的核心竞争力。3.企业文化能有效改善企业管理的观念与方式。企业管理经历了经验型管理方式、“泰罗制”管理方式、行为科学管理方式、理性主义管理方式到文化型管理方式的进展变化。前边的四种方式，都有其产生与存在的历史合理性，但也在管理实践中暴露了各自的缺陷。文化型管理方式，则是把文化的特点与规律运用于经营管理之中，把传统的员工管理的经济主导方式、制度主导方式改变为文化主导的方式。文化主导方式着重于文化启发，注重挖掘开发员工内心美好优秀

14、的元素，并使它升华为理性的认知，从而改变员工的工作态度与行为模式，激发员工的自觉性、主动性、制造性。制度是一种外在的具有强制性的刚性约束，文化则是内在的自我认同的弹性约束，能够有力地驱动员工心甘情愿的行为。文化与制度都是规范，文化是引导性规范，启发员工忠于职守、追求卓著；制度则是底线规范，告戒员工什么是不能做的，越线将会受到惩处。在企业管理中，这两者相辅相成，缺一不可。4.企业文化引导着企业人力资源开发。人力资源包含了体能、智能、技能与文化。要最大限度地发挥员工的体能、智能、技能，首先就要使员工与企业产生文化认同，依靠建立优良的文化体系来引导人力资源开发.一旦员工对企业的目标、愿景、战略、精神

15、、价值观都认同，其职业生涯与企业的进展使命就会自觉结合起来，其个人的价值取向就会与企业价值观的引导统一起来，个人的体能、智能、技能就会最大限度地发挥出来，奉献企业。一个企业，假如只注重知识与技术的不断进步，而企业文化建设滞后，就会形成反差，继而会给企业造成深重的创伤。企业有知识有技术，却缺少共同崇尚的价值准则，没有共同奉行的行为规范，知识与技术就无法有效地利用，甚至会反过来成为企业进展的障碍。企业人才流失、技术泄密，反映出企业文化的缺陷。没有共同的追求愿景，没有凝聚人心的事业价值观与企业精神，企业与员工的联系就会简单化为雇佣关系，谁都能够追求利益最大化。员工就会从心理上行为上与企业对抗。因此，

16、建立优秀的企业文化，是打造优秀员工队伍的根本途径。(二)企业文化在企业管理中的作用企业文化是将文化特点与规律应用于经营管理之中，以人的素养提高作为基本途径，以培养企业经营哲学、价值评判与选择、企业精神等核心理念为要紧内容与引导方式的管理理念与管理方式，本质上属于管理科学。企业文化所具有的特殊功能，使它在企业管理中能够产生积极的作用。(1)引导效应。企业文化能对企业成员个体的思想与行为起导向作用；也能对企业整体的价值取向与经营管理起导向作用。这是由于企业的文化一旦形成，它就建立起了自身系统的价值与规范标准,假如企业成员在价值与行为的取向上与企业文化的系统标准产生悖逆现象，企业文化就会进行纠正并将其引导到企业的价值观与规范标准上来。(2)约束效应。企业文化对企业员工的思想、心理与行为具有约束与规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束，这种约束产生于企业文化氛围、群体行为准则与道德规范。所谓“众怒难犯”，群体意识、社会*、共同的习俗与风尚等精神文