管理制度-电脑房工作条例 精品.doc

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1、电脑房工作条例1、 全面监视酒店所有电脑系统的运转，保障正常运行。2、 每天对主要电脑使用部门进行技术巡查，做好，做细巡查工作，发现和排除系统的一些隐患，指出和纠正电脑操作人员进行的不正当操作，解决和回答业务部门人员所提出的有关电脑方面的技术疑难和问题。3、 每天早上8：00对西软数据进行备份工作，并在工作日记上做好记录。4、 每天定时(8：00、14：00、17：00、0：00)查看酒店网站，企业邮箱、BBS、电话等级、语音叫醒、计费系统的运行状态，若发现不正常现象，应立即按程序进行处理。5、 定期对酒店所有服务器进行非故障性维护，保持机器设备的清洁、良好状态。6、 值班人员认真详尽地填写工

2、作日记，做好交接班工作。7、 对电脑使用过程中出现的问题和错误，及时处理，暂时处理不了的，应向部门经理解释，再提出解决方案。8、 做好后台(西软服务器、病毒库服务器、电话计费系统、VINGCAR系统)保障工作。9、 提高自身技术素质，注意知识的更新，以适应酒店电脑发展的需要。10、 对新装入的最新应用软件进行了解及维护11、 积极做好酒店新上岗和在岗电脑操作人员的技术培训工作。12、 电话、电脑报修的操作职责：班组除对自已责任范围内的设备进行日常操作与维护外，同时应积极主动的完成电话、电脑报修通知及上级领导安排的各项工作任务。工作结果必须及时如实地向工程部值班室及上级领导反馈信息。做好交班工作

3、。对未完成的工作必须详实地向接班人员说明原因。如果特殊原因,应及时准确地向上级领导汇报情况,请示处理方案。13、 突发事件的应急处理：a) 停电：密切关注UPS供电情况，及所有服务器的运行状况，并做好详细记录。b) 来电：检查所有服务器运行状况，并做好详细记录。c) 夜班当值,在处理维修过程中因技术或其它原因，不能给予解决的，知会总值，大副做好应急处理,并做好交班记录移交白班解决。14、 工具,钥匙的管理：a) 共用工具、仪器、仪表由班组统一管理。领用与归还必须做好详实记录。按部门的相关管理制度办理。b) 钥匙管理要求同上。15、 区间卫生制度：各岗位人员交班前半小时内应做好区域间的清扫工作。

4、每周五组织全体人员全面清理,打扫责任区范围的卫生,确保窗明机亮,环境舒适。16、 其它：班组全体人员定期对工作中存在的问题,相互交流共同商讨，提出解决方案,以便更好地开展,完善本职工作。精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推

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