公司个人工作总结范文.docx

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1、公司个人工作总结范文公司个人工作总结范文1在工作的这段时间里，我觉得我已经能够胜任前台这份工作岗位。这里的工作环境我很适应；制度要求我也能够接受。也有信心有能力把这份工作做好。以下是我今年的工作总结一、对前台工作重要性的认识尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所

2、以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。二、努力提高服务质量前台的主要工作是迎客，为客户答疑。因此，做好此项工作，最重要的是服务态度和服务效率。注重保持良好的服务态度，如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面，讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求，尽量让每一个客户满意。三、加强礼仪知识学习要做好服务工作，光有良好的意识还不够，还必须学习相关的专业知识，避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包

3、括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。四、加强与公司各部门的沟通了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。五、努力打造良好的前台环境要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。公司个人工作总结范文2人生易老、时光易去。不知不觉，又到了年终。在这一年,认识了很多良师益友，获得了很

4、多经验教训，也要感谢公司给我成长的空间。接近年终，有必要对将要结束的一年做一下总结。一、工作内容今年一月份左右，加入了项目组，第一次了解了进销存系统的逻辑，第一次使用联通封装的框架进行开发。主要实现了销售、采购、合同、库存等功能。在实际开发过程中，对我个人的成长起了很重要的作用；一方面对技术有了更深入的了解，增强了个人自信。在项目开发过程中，我们遇到了一些问题，但也克服了许多的问题。并完成一期的开发任务。一月份左右，加入项目组。主要实现厨房质检、接待部、申购、管理者、信息反馈等表单Web端及WaP端的功能，并实现表单的动态配置功能。在项目组所有项目成员齐心协力的努力下，我们基本在客户要求的时间

5、内完成了项目的开发、测试并最终上线。在这段时间，吸取了原来开发中的一些问题，养成了较好的开发习惯，并积累了WaP端开发的经验。_月底，加入项目组，这个项目刚刚开始，有一些以前未曾遇到的问题，但每一个挑战都是一个新的成长，每个挑战都代表着自身能力的增加。二、在这一年的工作过程中，总结了一下个人不足1、在开发中，经常会遇到调好一个bug出现一个新的bug,或者遇到一个问题，调试半天才发现是一个很小的问题。而出现这种问题的原因完全都是因为不够细心；2、在项目开发完之后的一段时间，会出现懒惰的心态，没能保持长期的工作积极性。三、一年的结束意味着新的一年的开始，在此，计划明年要实现以下事情1、加强对新技术的学习，尤其是要一些前台功能所涉及到的知识；2、加强自身逻辑思维能力，以及业务分析能力。四、对公司的建议1、希望公司组织人力开发一套自己的框架，这样可避免每做一个项目都要先熟悉开发架构，降低学习成本；2、希望定期举行聚会，这样可为员工提供技术交流的平台，并促进同事之间感情，增强公司凝聚力。五、结言善始者未必善终，善做者未必善成，成功的过程是一个学习并坚持的过程。每一天成长一点点，长期坚持，必然从一个菜鸟成长为一名经验丰富的人才，如此才能胜任更多更重要的工作。未来一年，我将继续拼搏，认真对待工作，完善自我，为公司发展尽自己最大的努力。