管理制度-监理行为规范及相关规章制度35页 精品.doc

《管理制度-监理行为规范及相关规章制度35页 精品.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理制度-监理行为规范及相关规章制度35页 精品.doc（34页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、监理行为规范及相关规章制度（一）、监理人员的职业道德准则监理工程师在施工监理过程中，应本着“严格监理、优质服务、公正科学、廉洁自律”的精神并遵守以下职业准则：1、公正、公平、信誉第一，为业主和承包人服务，在法律规定的范围内维护业主和承包人的合法利益。尽职、勤恳、兢兢业业地组织监理工作。2、不在同一项目中既做监理又做承包人的商业咨询，不接受承包人的任何回扣、提成或其它间接报酬。3、不泄露工程和业主的秘密，忠实履行职责，对业主负责。4、当其认为正确的判断和建议被业主否决时，应向业主说明可能产生的后果。5、 当认为业主的意见或判断不可能成功时，应向业主提出劝告。6、 当证明监理的判断是错误时，要及时

2、更正错误。当监理工作涉及到业主和承包人双方合法权益时，应按照合同规定，在授权范围内实事求是地进行处理。（二）、监理人员十不准1、不准私自与施工单位发生任何不正当的经济往来或利用职权向施工单位吃、拿、卡、要。2、不准刁难施工单位或与施工单位串通一气坑害业主的利益。3、不准勒索施工单位支付到营业性歌厅、桑拿、保龄球馆等高消费娱乐场所活动费用。4、不准向施工单位推销与监理的工程项目有关的材料、器具、物品等。5、不准向所监理的施工单位介绍施工分包或兼职或安插其它人员。6、不准在工作期间酗酒或借酒闹事。7、不准观看黄色录像或参加色情活动和参与各种形式的赌博。8、不准在监理工作中弄虚作假或敷衍了事。9、不

3、准在监理合同规定的期限内私自跳槽。10、不准在两个或两个以上现场监理合同段同时挂职。（三）、工程建设监理人员工作守则1、 维护国家的荣誉和利益，按照“守法、诚信、公正、科学” 的准则执业；2、 执行有关工程建设的法律、法规、规范、标准和制度，履行监理合同规定的义务和职责；3、 努力学习专业技术和建设监理知识，不断提高业务能力和监理水平；4、 不以个人名义承揽监理业务；5、 不同时在两个或两个以上监理单位注册和从事监理活动，不在政府部门和施工、材料设备的生产供应等单位兼职；6、 不为所监理项目指定承建商、建筑构配件、设备、材料和施工方法；7、 不收受被监理单位的任何礼金；8、 不泄露所监理工程各

4、方认为需要保密的事项；9、 坚持独立自主地开展工作。（四）工程建设监理人员安全守则1、认真学习国家、地方和行业现行安全生产、劳动保护方针、政策、标准，掌握工程施工程序和安全操作规程。2、对施工现场机械设备、电器设备、安全防护装置的安全使用进行监控。3、进入现场必须戴安全帽，并正确使用个人劳保用品。4、吊装区域不得停留或行走。5、严禁赤脚或穿高跟鞋进入施工现场，不准穿硬底和带钉易滑的鞋靴登高。6、上下脚手架应注意其是否牢固、安全，并注意头顶、脚下，以便碰头或坠落。7、凡患有高血压、贫血病、严重心脏病等不宜登高的人员，不得登高作业。8、要注意现场防护设施是否齐全，对现场不安全隐患及时向承包方提出，

5、督促整改。9、凡监理需要验收的项目，在安全措施未落实之前，有权不予验收并予以指正。（五）、监理工程师须知监理工程师在履行自己职责和权力时，应注意如下问题：1、 严格执行合同是监理工程师和全体监理人员的最基本准则；2、 监理人员应与承包人保持正常的工作关系，做好事前监理、事中监理及事后监理工作；3、 监理工程师在合同执行中要熟悉合同和设计文件，了解和掌握监理工作的重点，及时处理发生的问题；4、 合同执行时，如果承包人希望分包工程的任何一部分，监理工程师应对分包人的资质、施工能力认真审查；5、 监理人员不容许承包人发生不合格工程，但又不要轻意否定承包人在确保工程质量的前提下，通过技术手段获得利益的

6、机会；6、 监理人员与承包人在对工程质量的判断发生分歧时，应以合同文件、检测资料、试验资料为依据，切忌感情用事，或凭自己的看法和经验随意作出决定；7、 监理工程发现工程质量将受到危害时，应迅速地先通知承包人，然后采用劝告、提示的方法引导承包进行纠正。如果承包人不听劝告继续施工时，必须果断地指令暂停施工，进行检查；8、 质量的优劣既要以试验和测量数据为依据，还应按规范要求对测量和试验数据进行综合评价才能做出结论；9、 监理工程师在计划监控中仅指出承包人进度滞后是不够的，还必须有充分的根据去论证并令承包人信服，促使承包人采取措施加快速度；10、 工程计量时，监理工程师应切记：“计量一切合同内合格的

7、工程是承包人的职责，而复核这一工作则是监理人员的职责；11、 监理工程师或监理员必须定期（每周一次）检查和记录承包人的人员变动和工地情况，以及材料和施工机械运转情况；12、 监理工程师在给承包人指令时一定要谨慎。非合同内的事项在未与承包人协商前不要发出指令，因为承包人没有义务接受合同规定以外的其它指令；13、 监理工程师不能行使业主授权范围以外的任何权力；14、 监理工程师、监理人员应每日作好监理日记，掌握工程动态。 （六）、廉政管理办法为树立丽攀高速公路JL2总监办监理人员良好形象，维护业主利益，保证工程建设质量，特制定本办法：1、丽攀高速公路JL2总监办所有人员必须坚持廉洁自律、遵守职业道

8、德准则；2、监理人员不得向业主及其工作人员馈赠礼金、有价证券、贵重礼品，有以上行为的监理人员，发现后扣奖金贰佰元整；3、监理人员为业主及某工作人员支付费用扣奖金壹佰元整；4、监理人员利用职务之便要挟承包人或以任何名义向施工单位索要或收受财物的，一经发现，作辞退处理；5、在施工单位报销费用或票据的，一经发现，作辞退处理；6、在监理项目范围内推销产品和材料以及介绍施工队伍的，按违纪处理；7、在工作时间不坚守岗位的，按违纪处理；8、向施工单位提出无理要求的，按违纪处理；9、与承包人相互串通、虚报工程数量的，一经发现，作辞退处理；10、本办法自下发之日起执行。（七）、专业工程师、监理员目标责任管理办法

9、为保证丽攀高速公路工程建设质量，加强对专业监理工程师。监理员业务素质的培养和提高，特制定本管理办法：1、 所监分部、分项工程出现质量事故，扣负责该项目专业工程师、监理员当月奖金。如监理处承担赔偿责任时，则专业工程师、监理员（6：4）承担损失的50%；2、 上道工序未按规定检验，即批准或默许或无书面指令制止承包人进行下一道工序施工的，扣责任该项目专业工程师奖金伍拾元整，监理员贰拾元整；3、 未发现或发现质量问题未及时发出书面整改指令，或发出指令未对承包人整改情况认真进行复查的，扣负责该项目专业工程师奖金伍拾元，监理员贰拾元整；4、 试验抽检频率达不到要求的，扣试验室主任、试验员当月（季）度奖金，

10、并要及时做好补充试验，以满足抽检频率。试验抽检数据经中心试验室复查有误，扣试验室主任、试验员当月（季）度奖金；5、 关键工序、关键部位、隐蔽工程未派旁站监理全过程旁站，扣监理组长一次伍拾元整。旁站监理无故离开施工现场，扣旁站监理一次伍拾元整；6、 业主、总监办、工作组责令停工的，扣停工项目专业工程师、监理员奖金壹佰元。被业主、总监办、工作组召开质量事故现场会的，扣该项目专业工程师、监理员奖金贰佰元整；7、 分项工程未按要求及时进行评定的，扣该分项工程项目工程师伍拾元整；评定结果不合格、不及时上报或不及时进行处理的，扣该分项工程项目工程师伍拾元整；8、 施工单位工程进度延误，不能及时有效的采取措

11、施或应发而未发出相应加快工程进度的指令或未及时上报的，扣该项目专业工程师和计量工程师贰佰元整；9、 伙同承包人在变更、计量等方面欺骗业主的，扣责任人当月奖金，并做辞退处理；10、对不熟悉图纸和规范，瞎指挥，强行要求承包人执行错误指令，扣责任人奖金伍拾元整；11、监理人员不廉洁自律、不遵守职业道德准则的，作辞退处理。12、对坚持监理程序或工程质量优良，被业主、总监办、工作组或质监部门书面表扬的，奖责任人伍佰元；中心试验室抽检合格率100%，奖试验室主任伍佰元，试验员各贰佰元整；13、 坚持廉政建设，受到业主或上级部门通报表扬的，奖伍佰元整；14、 本办法自签发之日起执行。（八）、监理日志填写的有

12、关要求监理日志是重要的质量记录，是分析、处理责任问题的重要依据，内容应根据各人的职责范围内工作的实际情况进行填写（包括检查项目名称、位置、桩号、机械设备、材料、工程草图、完成情况等）。对工程施工中发现的质量或安全问题及采取的措施落实后的情况等均应记录在日志中。具体记录规定如下：1、记录所有分项工程开始完成及检测，以及承包人每日投入的人力、材料和机械的详细情况、工程施工的质量和完成的数量；2、记录上级领导来工地检查情况和对工程质量、进度提出的要求；3、记录工程延误及其原因，以及所有给承包人下的口头指令内容。4、记录必要的照片(特别是重要工程、隐蔽工程的照片)、电话、气候及其它与工程有关的资料，本

13、工作应由专监负责。5、审查图纸必须注明图号、内容；学习规范必须写清楚学习的有关章节及内容；6、禁止填写与工程无关的内容；7、不该记录的会议内容不得记录在监理日志上。（九）、监理人员签字用语与权限规定为了加强管理，督促承包人及时、如实地记录、填报工程资料，规范监理人员的签字行为，对监理人员签字权限及时限进行界定，这一规定，对监理人员和承包人均有约束力，违反本规定的签字视为无效。（一）、一般原则1、分级原则监理人员职务划分为高监（副高监）、专业监理工程师、监理员，各级由任命的相应职务的人员签字，越级签字无效。2、专业原则承包人申报的工程资料，必须由相应专业的监理人员签名方为有效，特殊情况，由于工作

14、需要，上一级监理工程师可以指定其他相关专业工作的人员代行其职能并签字。即使有这种情况下，仍须上一级监理加签确认方为有效。3、充分原则当一种工程资料按规定需两名及两名以上现场监理人员签名（例如现场工程数量的确认等）时，一人签名无效；当一种工程资料需要几级监理或几方签名（例如变更文件、计量文件等）时，缺级或缺方签字无效。4、亲历性原则各种现场资料的认可，应由亲自参加者签认；没有亲历者签字视为无效。5、时效原则承包人应按规定时限申报工程资料，各级监理人员应及时进行核实、签认，若承包人不按规定时限申报资料（例如延期申报、索赔申报、变更申报、计量申报等）造成工程质量或数量无法确认，监理人员此后可以拒签，

15、责任由承包人承担；若监理人员在规定时限内既不指出问题，又不进行签认，承包人可以向监理处或业主投诉，监理机构视情节对当事人作相应处理。6、特殊情况的处理原则当事人已离职，或因其他原因不能履行职责，由上一级监理集体研究，指定专人组成核查组，进行核实，按实签认，并须上级监理加签方为有效。（二）、签认权限与时限各种资料表格的签认均在不同章节中明确规定由哪一级监理人员，在什么时限内签认。诸如测量、试验资料，施工原始记录，工序检查，分项工程检验，工程计量，工程变更等。三、签字用语1、推荐使用下列监理用语同意变更，数量属实；已完成工序达到设计及技术规范要求，同意进入下一道工序；情况属实；已核查、属实；同意该方案；同意在XX工程使用。2、杜绝使用以下不规范用语可变更、可挖除、应变更，可行；请XX批示；已阅；同意上报；请承包人自检后，进入下一道工序；施工无异常情况。（十）监理人员言行举止规范化准则1、注重服饰美一般来说，监理人员的服装应当合乎身份，庄重、朴素、大方。在工作中，监理人员的打扮穿着是不宜完全自行其事的。注重服饰美，便是工作礼仪对监理人员服饰所做的具体规范。要求服饰素雅、服饰庄重、服饰整洁。2、强调语言美监理人员要求